年夜飯吃出一肚子氣!重慶南岸區(qū)這家烤全羊店直接上了熱搜。
36斤活羊烤完只剩6.9斤,消費(fèi)者花1188元買的年夜飯?zhí)撞停Y(jié)果端上桌的東西重量縮水八成多,誰(shuí)碰上都得氣不打一處來(lái)。
官方查清了套路,央視也轉(zhuǎn)發(fā)通報(bào)點(diǎn)名了,這下老板真得好好想想怎么收?qǐng)觥?/p>
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日前,王女士在美團(tuán)平臺(tái)選了大草原烤全羊南濱路鐘樓店的烤全羊套餐,價(jià)格1188元。2026年2月16日11時(shí),她到店后現(xiàn)場(chǎng)挑選活羊,監(jiān)督稱重顯示36斤,還在羊腿和羊尾做了標(biāo)記。
當(dāng)天19時(shí)左右,她再次到店確認(rèn)標(biāo)記,對(duì)烤制后的成品羊體積提出疑問(wèn)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)稱重,成品羊重量只有6.9斤,不含羊頭羊血羊蹄羊皮和內(nèi)臟。
這數(shù)字一出來(lái),差距太大,她選擇報(bào)警,警方到場(chǎng)后商家復(fù)稱,結(jié)果還是6.9斤。整個(gè)過(guò)程王女士全程監(jiān)督稱重和標(biāo)記,本想吃個(gè)放心羊,結(jié)果卻碰上這種重量差異。
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南岸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到情況后高度重視,馬上成立調(diào)查組。調(diào)查組和消費(fèi)者溝通,詢問(wèn)商家負(fù)責(zé)人和員工,調(diào)取進(jìn)貨臺(tái)賬交易記錄,查看現(xiàn)場(chǎng)視頻,還委托法定檢定機(jī)構(gòu)檢查計(jì)量器具。
結(jié)果顯示,這家店從購(gòu)進(jìn)活羊到宰殺前,存在非正常持續(xù)投喂玉米干草等飼料和水的行為,目的就是虛增活羊重量。計(jì)量器具本身沒(méi)問(wèn)題,問(wèn)題出在投喂環(huán)節(jié)。
這種操作讓活羊在稱重時(shí)顯得重,實(shí)際可食部分遠(yuǎn)沒(méi)那么多。調(diào)查組認(rèn)定這涉嫌違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定,屬于消費(fèi)欺詐。
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2月24日,南岸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào),清楚說(shuō)明了調(diào)查結(jié)果和處理意見(jiàn)。央視很快轉(zhuǎn)發(fā)了這個(gè)通報(bào),并點(diǎn)名這家大草原烤全羊南濱路鐘樓店。
央視發(fā)聲讓事件傳播范圍更大,全國(guó)網(wǎng)友都看到了官方結(jié)論。通報(bào)一出來(lái),大家才知道商家不是簡(jiǎn)單損耗,而是提前用投喂手段做手腳。
這樣的曝光直接把店推到風(fēng)口浪尖,之前商家給出的那些解釋,現(xiàn)在看全是站不住腳的說(shuō)法。央視這一步,讓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的道理傳得更遠(yuǎn),也給其他餐飲店提了個(gè)醒。
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監(jiān)管部門責(zé)令這家店立即停止違法行為,按照退一賠三的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)消費(fèi)者賠付。1188元餐費(fèi)先退,再賠三倍,總共4752元。商家必須執(zhí)行賠付,同時(shí)接受后續(xù)依法依規(guī)的嚴(yán)肅處理。
附近同行也公開(kāi)表示,這種非正常投喂太離譜,敗壞整個(gè)烤全羊行業(yè)的口碑,生意肯定做不長(zhǎng)。店的經(jīng)營(yíng)主體早前就因登記地址聯(lián)系不上被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄,現(xiàn)在又出這事兒,壓力可想而知。消費(fèi)者拿到補(bǔ)償,市場(chǎng)秩序也得到維護(hù)。
買東西尤其是節(jié)日大餐,一定要多留心現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和保留證據(jù)。官方處理得及時(shí),央視也及時(shí)發(fā)聲,維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益。希望類似情況以后少出現(xiàn),大家都圖個(gè)放心消費(fèi)。
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