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凌晨四點,北京SKP的門前,已經(jīng)有人在寒風(fēng)中等待。
不是為了蘋果手機,不是為了限量球鞋,是為了一個黃金打造的葫蘆。
這個場景誰懂?在任何一個理性的經(jīng)濟模型里,黃金的價格應(yīng)該由克重、純度和當(dāng)日的國際金價決定,消費者只需要打開手機App查一下行情,就能算出自己該付多少錢。
但此刻排隊的人,手機里當(dāng)然也有行情軟件,他們知道國際金價突破了5200美元,卻仍然愿意在奢侈品商場的門口,為一個克重并不驚人的小物件,支付幾個小時的時間成本。
要解開這道題,得先從一個計價方式說起——“一口價”。
在傳統(tǒng)金店里,黃金就是黃金。
柜臺里的標(biāo)簽通常會寫兩行字,當(dāng)日金價,乘以克重,再加上工費。
消費者心里有一桿秤,這桿秤的砝碼是國際金價,是公開透明的數(shù)字,是可以隨時查詢的行情。這是一種“祛魅”的交易——黃金被還原為純粹的金屬,它的價值可以被精確計算,可以被理性衡量。
你支付的,是原材料的價格,加上加工的勞動。
非常基礎(chǔ)的算法,商品的價值由社會必要勞動時間決定,價格圍繞價值波動。
但老鋪黃金的柜臺上,你看不到這種計算。
標(biāo)簽上只有一個數(shù)字,那就是你要付的錢。
這個數(shù)字跟當(dāng)天金價漲跌無關(guān),跟克重的關(guān)系也變得模糊。
你買的不再是“多少克黃金”,而是一個“葫蘆”,一件“器物”。
計價方式的改變,本質(zhì)上是在切斷黃金與“原材料”之間的直接聯(lián)系。
這一步轉(zhuǎn)變的意義,比表面上看起來要更大些,因為如果黃金不再按克售賣,那它就難以再成為“可精確計量的金屬”。
1.黃金不再只按克賣
接下來發(fā)生的事,就是這個品牌——老鋪黃金如何為黃金賦予新的價值了。
在我看來,這些價值的來源,來自幾個不同層面。
一個層面是對工藝的強調(diào)。"花絲""鏨刻""鑲嵌"這些傳統(tǒng)技藝被反復(fù)提及,它們的價值不在于生產(chǎn)效率,而在于需要耗費大量時間、依賴工匠的經(jīng)驗傳承。
勞動時間確實是價值的來源,但老鋪黃金的特別之處在于,它讓消費者愿意為古代工匠可能耗費的時間支付溢價,而不是按現(xiàn)代生產(chǎn)所需的平均勞動時間計價。
消費者多付的那部分錢,對應(yīng)的是傳統(tǒng)工藝所代表的歷史性,而非當(dāng)下生產(chǎn)的效率。
另一個層面是文化意義的植入。"葫蘆"與"福祿"諧音,"狀元及第"關(guān)聯(lián)著科舉功名,"平安鈴"承載著護(hù)佑的期待。
這些既有的文化符號被嫁接到黃金產(chǎn)品上,使黃金不再是單純的金屬材料,而成為情感和祝福的載體。
消費者購買的不僅是可熔化的原料,更是這些符號所代表的意義。
這種價值無法用克重衡量,也無法參照基礎(chǔ)金價計算。
還有一個層面是銷售空間的選擇。
老鋪黃金的門店只開設(shè)在頂級商業(yè)場所,如北京SKP、上海恒隆、深圳萬象城。
這些地點的屬性本身就說明了這里銷售的不是普通商品。
因為門店采取限流措施,熱門款式經(jīng)常缺貨,需要排隊才能進(jìn)入——這種做法制造的不是便利,而是稀缺;不是人人可得,而是需要一定條件才能獲得。
這三個層面共同作用,完成了這個轉(zhuǎn)變。
在社會學(xué)的理論中,現(xiàn)代性的進(jìn)程是一個消除神秘性的過程——世界從充滿不可知,變?yōu)榭梢员挥嬎愫皖A(yù)測。
傳統(tǒng)金店里的黃金,就處于這種狀態(tài)。它不再具有神秘色彩,只是交易所里的一個價格數(shù)字,是可以精確計量的實物資產(chǎn)。
但老鋪黃金的做法,是將這個進(jìn)程逆向推進(jìn)。
它通過強調(diào)工藝、植入文化符號、選擇特定銷售空間,使黃金重新獲得了超越材料本身的意義。這種意義的質(zhì)地,可以概括為工匠精神的體現(xiàn)、文化傳承的載體、身份區(qū)隔的標(biāo)志。
獲得這些意義的黃金,便成了承載著審美體驗、情感投射和社會認(rèn)同的復(fù)合體。
于是,其中就涉及了價值本質(zhì)的變化。
在經(jīng)典理論中,生產(chǎn)者與自己的勞動產(chǎn)品相分離,產(chǎn)品成為一種外在的力量。而在這里,黃金也與自身的本源相分離——它不再是礦石提煉的原料、交易所報價的標(biāo)的,而成為被品牌重新定義的事物。
消費者支付的超出基礎(chǔ)金價的部分,購買的是附著其上的審美、情感和社會屬性。
這個過程完成后,產(chǎn)品定價的邏輯也隨之改變。
柜臺上的價格不再是國際金價的被動反映,而是品牌對自身所創(chuàng)造的附加價值的主動定價。凌晨排隊的人們,等待的不是金價波動,而是品牌自己設(shè)定的調(diào)價時間點。
他們關(guān)注的不是國際市場行情,而是品牌發(fā)布的調(diào)價通知。
價格的參照系已經(jīng)轉(zhuǎn)移,從那個客觀的、全球統(tǒng)一的外部標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)移到品牌自身構(gòu)建的內(nèi)部體系。
這就解釋了為什么同樣是黃金產(chǎn)品,一端需要排隊購買,另一端則少人問津。
因為它們本質(zhì)上已不屬于同一類商品。
一個是經(jīng)過重新定義的價值載體,一個仍是保持原材料屬性的金屬物質(zhì)。
兩者遵循不同的邏輯,適用不同的規(guī)則,連定價方式都各自獨立。
而這種分化,仍在持續(xù)演進(jìn)中。
2.價格誰說了算?
當(dāng)一件商品完成了從“物”到“符號”的蛻變,決定其價格的坐標(biāo)體系,就必然發(fā)生根本性的漂移。在老鋪黃金的門店外排隊的那些人,他們手機里裝著同樣的行情軟件,能看到國際金價突破5200美元,也能看到倫敦金日內(nèi)震蕩的數(shù)據(jù),但這些數(shù)字已經(jīng)不再是他們決策的核心依據(jù)。
真正讓他們在凌晨四點起床的,是另一條信息——調(diào)價。
這是一個極其微妙的變化,卻標(biāo)志著價格錨點的徹底轉(zhuǎn)移。
此前的錨點是客觀的、外部的、全球統(tǒng)一的。
國際金價由紐約商品交易所的交易生成,受美聯(lián)儲貨幣政策、地緣沖突、全球央行購金行為影響,它是一個任何單一品牌都無法左右的龐大參照系。
在這個舊錨點體系下,消費者擁有一種“理性主權(quán)”,只要打開手機App,就能知道今天買金該付多少錢,就能判斷柜臺前的標(biāo)簽是否合理。
這是一種透明的、可計算的關(guān)系,金店是價格的接受者,消費者是價格的監(jiān)督者。
但現(xiàn)在,新的錨點出現(xiàn)了。
它成了品牌自己發(fā)布的調(diào)價公告。
這個錨點是主觀的、內(nèi)部的、由品牌單方面控制的。
老鋪黃金發(fā)布那則簡短的公告時,并未披露具體漲幅,只說了“調(diào)價”。就這一句話,已經(jīng)足夠在目標(biāo)客群中制造出一波搶購潮。
因為對于老鋪黃金的消費者而言,重要的不再是黃金本身值多少錢,而是“現(xiàn)在買”相對于“月底買”能便宜多少錢。
這是一個品牌夢寐以求的成就。
即讓自己的內(nèi)部決策,成為影響消費者行為的決定性變量。
我之前讀到過一句話:從商品到貨幣的跳躍,是商品的驚險跳躍,這個跳躍如果不成功,摔壞的不是商品,而是商品生產(chǎn)者。
這句話道出了傳統(tǒng)生產(chǎn)者的困境。
你把東西做出來了,能不能賣出去,能賣什么價錢,不完全由你決定,市場說了算。在傳統(tǒng)金店的模型里,這個困境表現(xiàn)得尤其典型。金價每天都在波動,你今天進(jìn)貨的價格,可能明天就倒掛。
國際金價一漲,你的成本就漲;國際金價一跌,你的庫存就面臨減值風(fēng)險。
商家永遠(yuǎn)是那個被動的接受者,永遠(yuǎn)在追逐那個飄忽不定的外部錨點。
但老鋪黃金通過“一口價”和“定期調(diào)價”這套組合拳,把價格的主導(dǎo)權(quán)奪了回來。
它不再被動接受國際金價的擺布,而是主動設(shè)定調(diào)價周期——每年兩到三次,時間相對固定,幅度自主決定。消費者不再盯著倫敦金夜盤的走勢,而是盯著品牌官網(wǎng)的公告。
這相當(dāng)于什么呢?相當(dāng)于品牌自己變成了一個小小的“發(fā)鈔行”,發(fā)行的是以“時間”為單位的稀缺性。
你在漲價前買,相當(dāng)于用昨天的價格買到明天的商品;你在漲價后買,支付的則是品牌重新定義的價值。
無論哪一種,消費者思考的參照系都已經(jīng)從全球宏觀,收縮到了老鋪黃金內(nèi)部。
這背后是什么呢?在我看來,是資本對市場定價權(quán)的重新掌控。
傳統(tǒng)定價模式下,價格是市場博弈的結(jié)果,供需雙方在透明的信息環(huán)境中討價還價。但在新的模式下,品牌通過控制供給——門店限流、熱門款式缺貨、不向下沉市場擴張——讓稀缺性始終存在;通過制造預(yù)期——定期發(fā)布調(diào)價公告、不披露具體漲幅——讓焦慮感持續(xù)發(fā)酵。稀缺與預(yù)期的雙重作用下,消費者被成功訓(xùn)練出一種新的行為模式。
這種改變的深刻之處在于,它讓消費者的購買決策,從一種基于理性計算的成本考量,變成了一種基于預(yù)期管理的焦慮驅(qū)動。
你買的不是黃金,是“漲價前”這個時間窗口;你省下的不是錢,是對未來不確定性的提前規(guī)避。當(dāng)品牌能夠制造出這種焦慮,并把它內(nèi)化為消費者的行動邏輯,它就徹底掌握了這場游戲的規(guī)則。
在這個新規(guī)則里,國際金價仍然存在,仍然跳動,但它已經(jīng)退居背景,不再是舞臺中央的主角。真正的主角,是那個每年響兩三次的品牌鬧鐘,和那些在鬧鐘響起之前匆匆趕到的身影。
3.市場正在分化
當(dāng)品牌金成功完成對自身價值的重構(gòu),它的運行軌道便與大眾市場徹底分離。而高金價在這一刻扮演的角色,不是簡單的中性變量,而是一臺高速運轉(zhuǎn)的離心機,將黃金的使用價值甩向兩個截然相反的極端。
一端是日漸冷清的傳統(tǒng)金店柜臺,另一端是凌晨排隊的奢侈品商場;一端是反復(fù)計算克重后黯然離場的年輕人,另一端是為一個葫蘆甘愿等待數(shù)小時的身影。
同一個金屬,在不同的軌道上,被賦予著完全不同的意義。
比如,周大福前三季度歸母凈利潤下滑超過55%,豫園股份虧損近5億元,周大生在金價暴漲的年份里營收反而下降超過37%。這些頭部品牌的門店網(wǎng)絡(luò)正在收縮,周大福一個季度凈關(guān)閉近300家零售點,周大生前三季度凈減560家門店。
所謂“金價越漲,生意反而越冷。”
這大概是許多經(jīng)銷商的現(xiàn)實,顧客拿著手機實時查詢金價,看到上漲就說再等等。婚慶訂單減少,進(jìn)貨量削減三分之一,節(jié)日囤貨變成按需進(jìn)貨。開源證券的分析師將這種現(xiàn)象歸納為“漲價陷阱”——金價急漲抑制了終端動銷,加盟商承壓,進(jìn)而傳導(dǎo)至品牌方。
而這恰好就是“窄化”的過程。
作為“一般商品”的黃金,其最廣泛的使用價值——婚慶的剛需、節(jié)日的禮贈、日常的裝扮——在高金價面前變得脆弱。十年前五金幾萬塊錢能搞定,如今起步價邁入10萬元關(guān)口。不是需求消失了,是需求被價格擊穿了。
對于普羅大眾而言,黃金正在從“買得起”的消費品,重新變回“買不起”的貴重資產(chǎn)。
市場的一部分,對普通人開始關(guān)閉了。
柜臺前反復(fù)計算克重的年輕人,最終選擇離開,不是因為他不需要,而是因為需要與可能之間,裂開了一道越來越寬的鴻溝。
但為何老鋪黃金的門店前,隊伍從清晨排到傍晚?甚至復(fù)購客戶貢獻(xiàn)了60%以上的收入,年消費30萬元以上的客群人數(shù)占比很低,卻貢獻(xiàn)了超過四分之一的營收?
弗若斯特沙利文的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,老鋪黃金與路易威登、愛馬仕、卡地亞的客群重合率超過77%。這意味著,買老鋪黃金的那批人,也是買Birkin、買Kelly、買Cartier的那批人。
對他們而言,黃金的計價單位從來不是克重,而是一只葫蘆、一枚戒指、一件器物所承載的符號意義。這部分黃金的使用價值被極化為一種純粹的身份信號——它告訴你我屬于哪個圈層,我認(rèn)同哪種審美,我擁有怎樣的社會位置。
與此同時,還有另一股力量在推動黃金使用價值的極化,全球央行持續(xù)增持黃金,將黃金視為動蕩時代的“儲備”。普通人也在買入金條、金幣,不是出于裝飾需求,而是出于最樸素的焦慮。
年終獎到手,股市波動不定,理財不再保本,房產(chǎn)流動性減弱。在這種背景下,黃金成為那個“看得見、摸得著、能戴能存”的硬資產(chǎn)。
這部分黃金的使用價值被極化為對抗不確定性的“心理根基”和“最后保障”。它與品牌金截然不同——不需要包裝,不需要敘事,不需要任何符號的加持,只需要純粹的、可熔化的、可兌換的金屬本身。
這就是黃金市場的階層折疊,它分裂為兩個平行世界,在同一片金價天空下共存,卻幾乎互不干擾。一個世界服務(wù)于平民的“生存安全感”,價格錨定于克重與純度,交易邏輯是“實在”——我需要一塊能保值的東西,在風(fēng)雨來臨時能換成柴米油鹽。另一個世界服務(wù)于精英的“身份優(yōu)越感”,價格錨定于品牌敘事與工藝傳承,交易邏輯是“區(qū)隔”——我需要一件能彰顯品位的東西,在社交場合中能傳遞無聲的信息。
兩個世界的消費者看著同一個國際金價的數(shù)字,卻做出完全相反的購買決策。一個在價格突破歷史高點時選擇離場,一個在調(diào)價公告發(fā)布前選擇排隊。
一個黃金,兩個市場,三種使用價值——避險的工具、消費的符號、以及那個被擠出市場的“普通人的婚慶剛需”。
這場裂變的終點,將是一個被徹底重構(gòu)的黃金版圖。
于我們每個人而言,理解這場裂變,就是理解我們在這個時代的生存位置——我們究竟是需要一份“實在”的安全感,還是渴望一枚閃閃發(fā)光的“身份勛章”?
普通人,我實在不太建議卷入進(jìn)去。
本文作者 | 東叔
審校 | 童任
配圖/封面來源 | 騰訊新聞圖庫
編輯出品 | 東針商略
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