知嘹汽車/陳欣
自從知嘹汽車之前報道了問界跟阿聯酋的豪華車經銷商阿布扎比汽車公司把合作協議敲定之后,問界又傳來新消息——首批訂單很快落地,總共兩百臺。說實話,這個數字放在中國市場也就夠某些新勢力忙活半天,但在中東,它的意義不止于銷量。這意味著問界這個牌子,終于從“打算出海”變成了“已經在賣”。
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兩百臺不算多,但落地速度挺快。這背后不只是簽了個代理那么簡單。阿聯酋的合作伙伴在當地摸爬滾打了四十年,手里不僅有高端客戶資源,渠道和服務網絡更早就跑通了。問界找上阿布扎比汽車,意圖也很明確,與其自己跑去沙漠里建店招人,不如讓懂行的人來干懂行的事。
但這筆買賣要能談成,問界自己得有點硬貨,“地頭蛇”可不是想合作就能合作的。
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在國內,問界確實跑得挺猛。從品牌發布到第一百萬輛整車下線,用了46個月。旗艦車型M9在五十萬以上的新能源市場里,銷量一直壓著老牌豪華打。這些數字在中東經銷商眼里,就是品牌和技術最直接的背書。
不過,中東那地方跟中國不太一樣。那邊的消費者對豪華車的理解,不是看你有幾塊屏幕,也不是比誰的冰箱制冷快。他們對德系的認可度根深蒂固,你要讓人家掏錢買一臺中國車,光靠參數表可不行。所以問界這次沒急著把國內那套直接端過去。他們在當地做了不少本地化的優化,例如車載系統換成多語言版本,針對高溫環境做適應性優化,甚至把潛在用戶拉進開發過程,先聽人家想要什么,再動手改。
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這種“先聽后改”的搞法,在國內不稀奇,但在出海的品牌里面,并不多見。
此外,服務體系也是提前鋪好的。跟合作伙伴一起搞呼叫中心,上馬遠程診斷,把車聯網服務建起來。這些事看著瑣碎,但對于買豪華車的人來說,體驗往往就卡在這些細節里。畢竟車壞了找不著人、系統出問題沒人管,再牛的配置也白搭。
從戰略上講,阿聯酋這步棋布局得還算穩。那個地方有錢,消費能力強,更重要的是它是整個中東的門戶。在這兒站穩了,往周邊輻射就容易得多。兩百臺訂單不算大場面,但它可以起到探路的作用。
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當然,這只是開端,車賣了得交車,交了車得服務好。問界這次出去,跟早幾年那種“拉一船貨換一船匯”的出口模式已經不是一回事了。它走的是一條更重的路子:找當地最強的伙伴,做最深度的適配。
但挑戰也因此更大了。中東市場對豪華車的認知極其成熟,消費者不是沒見過世面的。問界要跟奔馳、寶馬、保時捷們搶人,光靠性價比沒用。得讓那些開慣德系的人坐進去、開一圈,然后覺得——這玩意兒還真不賴。這個過程需要耐心,也更需要真材實料。
長遠看,海外市場這塊蛋糕,問界是必須啃下來的。光靠國內卷,總有卷不動的時候。出去不僅能多賣車,更重要的是能提升品牌的含金量。阿聯酋這單,算是把門踹開了條縫。
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