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“我看到 AI 這一輪的終局就是人和多個 AI 的協(xié)作”。
文丨祝穎麗
編輯丨宋瑋
何朝陽說話時,語言的節(jié)奏快而密集。在我們交流的前半個小時里,他一口氣介紹完新產(chǎn)品 Teamliy.ai 的全部,但我只得到了一個模糊的感受:聽起來技術(shù)很厲害,但我為什么要用它?
何朝陽的履歷很豐富,早年他在華為做過手機通訊工具,在百度從事過地圖和打車業(yè)務(wù),在騰訊期間的工作則涉及地圖、游戲、云和 AI Lab 等業(yè)務(wù)。
后來他去了美國讀博士,期間在谷歌、亞馬遜、Meta 參與過如聯(lián)邦學(xué)習(xí)(一種解決模型訓(xùn)練中的數(shù)據(jù)隱私難題)、PyTorch(讓大模型能在合理時間和成本內(nèi)訓(xùn)練出來)等大模型的基礎(chǔ)設(shè)施的研究和工作。
再之后,他創(chuàng)業(yè)做了一家 B2B 的公司,拿到過 2000 萬美金的融資,然后賺到了數(shù)倍于融資額的收入。
2025 年的最后幾個月,基于原來 to B 業(yè)務(wù)的線索,他發(fā)現(xiàn)了一個新的機會,于是有了 Teamliy.ai。
這是一個形態(tài)上很像微信的產(chǎn)品,只不過你的通訊錄里一開始全是 Agent——比如給你做 PPT 的 、幫你做旅行規(guī)劃、健康管理的、投資咨詢等等多個場景下的 AI 助理。
這些功能當然很有用,但它不會讓我覺得這是一個社交產(chǎn)品或通訊工具,因為后者的核心,是你和你的朋友、家人或者其他現(xiàn)實中的聯(lián)系人都匯集在這里。而這些和不同 Agent 的對話框,我可以在很多產(chǎn)品里找到,為什么要用它呢?
我們接下來的交流幾乎就圍繞著我這個核心的疑惑:“為什么選它”?尤其是作為一個社交產(chǎn)品,它核心解決的問題是什么?
激活你的群聊
Teamliy 在正式上線前,提煉出了 12 個用戶用例,其中包括——
朋友群里,討論去哪吃飯時,AI 助理結(jié)合聊天內(nèi)容推薦合適的地點;大家利用 AI 一起 P 圖。家人群里,一起基于某個主題給孩子創(chuàng)作繪本;主動進行事項規(guī)劃、提醒接下來要干什么事,并 @ 對方。
興趣群里,和伙伴一起學(xué)習(xí) AI ,或者分享投資相關(guān)的信息;工作群里,多個 agent 與真人共同完成一個復(fù)雜的工作;跨部門合作時,AI 能提前同步信息,回答問題。
此外 AI 助理基于對你過往所有聊天的理解,幫你找到想要找的人;你也能自己創(chuàng)建新的 agent、創(chuàng)建自己和 agents 的群聊;基于你過往所有的聊天,你能隨時詢問 AI 助理。
總結(jié)起來,過去人與人、人與 AI 的關(guān)系將從單向連接演變成一種多點交互的關(guān)系:多人與多個 Agent 將共存于同一個空間,進行交流、理解。
何朝陽解釋說,在技術(shù)能力上,是因為這個 AI 具備了能夠理解語音、視頻、文字、鏈接、文件等 50 多種文件格式的能力;此外,它還能夠區(qū)分群里誰是真人、誰是 AI ,并處理多輪次的復(fù)雜交互,理解社交語境下的意圖。
這和目前騰訊推出的 “元寶派” 有很類似的地方——但 Teamliy AI 另一個差異化在于,可以讓多個 Agent 在群里同時干活;讓多個 Agent 基于一個復(fù)雜的任務(wù)進行協(xié)作;因為它擁有用戶在不同的群和不同的聊天中的全局記憶,因此它也能夠打破協(xié)作中壁壘。
何朝陽認為他在其中看到的一個大機會是,當前的 AI 只讓個人成為 “super human”,但還沒有解決群體協(xié)作的問題;而在群聊場景、人和人連接的場景,AI 會發(fā)揮更大作用,“這里面有誕生下一個字節(jié)的機會”。
在他看來,AI 的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段:第一階段是能跟你聊天的(對話式 AI);第二階段是能幫你干活的(單體助手);而現(xiàn)在,他們在進入第三個階段——能讓一堆 AI 配合一群人一起干活的 “協(xié)作網(wǎng)絡(luò)”。
“Teamliy” 的名字是 team 與 family 的結(jié)合,何朝陽相信家庭、朋友和同事都能夠通過這一個產(chǎn)品來完成交流,“美國的定義,只要是人和人的連接協(xié)作,都可以被定義為社交。”
他構(gòu)想的終局是,當成千上萬個懂你的 Agent 在這個網(wǎng)絡(luò)里流動,人與人的溝通會變得更高效,生活也會變得更有序。
IM 工具,只是個中間狀態(tài)
相比過往很多在社交產(chǎn)品中放一個 AI 、做一個 Bot 插件的嘗試,Teamliy.ai 的確在能力上的確有了非常大的超越性,它對于一個社交群能夠做、能夠玩的事情,也有了很大的拓展。
但另一個重要的問題是,用戶的社交關(guān)系,為什么要遷移到這個產(chǎn)品上來?如果類比微信的發(fā)展,Teamliy.ai 的 “搖一搖” 是什么?
在問到最有擊穿力的功能后,何朝陽舉了上述 12 個用例中的幾個,我被 agent 能幫我主動找人、主動去社交這個功能打動——但前提是,它得先理解我,這里也得有我找的人的聯(lián)系方式,這又回到了一開始的問題,起初為什么大家要遷移過來。
在試用階段, 我在 Teamliy 里用其中的財務(wù)助理完成一個任務(wù)后,額度就已經(jīng)用完了;如果是我,幾乎就沒有動力邀請朋友或者家人上來——這太貴了。
作為一個用戶,我也許會為 Teamliy 在復(fù)雜工作協(xié)作上的能力付費,但在非工作場景的交流,不論是 P 圖、選吃飯地點、與家人一起創(chuàng)作繪本、制定提醒事項,仍然都顯得只是錦上添花,尤其當它還需要付費使用時。
但何朝陽堅持認為,他們要做全部的場景,“我們認為這些場景應(yīng)該全域伴隨,才能讓 AI 變得更強大,更好的服務(wù)于我們生活和理解。”
Teamliy 因此瞄準的用戶目前是中產(chǎn)階級。過去只有極少數(shù)富有階層能請得起保姆、司機和私人秘書,他覺得但 Teamily 最大的價值,是讓中產(chǎn)階段也擁有自己的 “數(shù)字助理團”。
也許更大的問題是,如果 Teamliy 只是想要讓多人、多個 Agent 協(xié)作,那它就不應(yīng)該長得這么像微信。
何朝陽也承認,這是一個中間狀態(tài)。
他核心想要做的是,讓一群人和一群 Agent 在一個平臺上協(xié)作,而當前 IM 是一個相對合適的工具,“我看到 AI 這一輪的終局就是人和多個 AI 的協(xié)作,一群人和 AI 協(xié)作;但怎么相處呢?我覺得需要一個平臺。”
換句話說,做社交產(chǎn)品本身并不是何朝陽的追求,做一個符合未來新的關(guān)系——多人、多 Agent 共存的網(wǎng)絡(luò)——的平臺才是他真正的目的,“AI 和社交,現(xiàn)在還是 AI 多一點。”
因此他也覺得,他們的新產(chǎn)品 Teamlily.ai 不是在傳統(tǒng)社交的延長線上,不是嘗試用一個功能去搶微信或者 whatsapp 的用戶,而是 “去重新定義人和 agent 的一個共生的關(guān)系”。
不過,任何基于所謂終局出發(fā)的產(chǎn)品,一定會面臨的問題是,在當下可能會顯得沒有那么有說服力。
以下是經(jīng)過篩選后的部分問題。
晚點:理論上,微信如果擁有你們這個能力,他的影響力是非常爆炸式的,因為他已經(jīng)有社交關(guān)系在了,你覺得微信能做出來這個東西嗎?
何朝陽:十多年前我也在騰訊待過,我們當時做過一個微信我的車的功能。就是在微信場景加一個車的 assitant,類似于 agent 的一個助理,可以控制車。
比如在上車前給小程序發(fā)條消息——幫我上車前把空調(diào)打開,播放周杰倫的某首歌,幫我把路線規(guī)劃到機場等等。你上車的時候點火,一切都 ready 了,就聽著歌,過程中你還可以按長按那個駕駛按鈕去發(fā)微信語音,我們當時都做到了。
后來我切換到創(chuàng)業(yè)者身份,隨著經(jīng)驗積累,才意識到大廠都有 “創(chuàng)新者的窘境”,微信包括整個騰訊集團的一個巨大的包袱在于,已經(jīng)成熟的商業(yè)模式與產(chǎn)品矩陣是創(chuàng)新最大的阻力。
它每一個交互下,每一個點的按鈕的改動都觸及到上億美元的 business model(商業(yè)模型)。所以它不那么容易,包括最近元寶派被微信封掉,也是因為它影響了它的流量模型。它每一個改動都相當于自我革命。
這就是為什么元寶派從一個半熟人興趣社區(qū)開始切入,而微信更多的是熟人社交,QQ 是年輕人。騰訊在這個點的嘗試是比較克制的,先用一個社區(qū)開始打,比如說我給你發(fā)一個元寶派的 demo。
晚點:大家都想象,當微信加上類似你們的 AI 能力它有非常大影響力,技術(shù)的實現(xiàn)上容易做到嗎?
何朝陽:騰訊的 AI 的投入是剛剛起步,這個場景是在他們想做的。但你可以看到,我們剛才那么多場景里面,包括多模態(tài)的理解、多角色的理解,這個在學(xué)術(shù)上就是一個很前沿的研究。美國的 Humans& 他融資 5 億美金也才開始訓(xùn)這個 model,所以技術(shù)上的挑戰(zhàn)是非常大的,一切也才剛剛開始萌芽。
第二層就是你怎么理解好這么多上下文,并且能夠規(guī)劃復(fù)雜的任務(wù),把這個任務(wù)正確的調(diào)到對應(yīng)的 agent,并且能夠跟人類去分配任務(wù),能不能調(diào)用 skill,一起串聯(lián)起來完成最終任務(wù);包括這個 global memory(全局記憶 )、context learning(上下文學(xué)習(xí))這個在學(xué)術(shù)上都是開放問題。
我們在這一塊,因為過去四年創(chuàng)業(yè)的積累,不管是從 infra、算法,一直在非常前沿的探索,我們對 agent 協(xié)作也有很多積累。
晚點:你們既想要解決工作中的復(fù)雜協(xié)作,又想做一些朋友或者是家人之間的這種連接,我覺得這個是其實是非常不同的兩種的場景,你們的定位到底是什么?
何朝陽:我們其實有定位的,我們是 for middle class,在美國的話術(shù)體系下就是中產(chǎn)。我們是 for middle class 的全站式的伴隨性的 AI native IM。
我自己有大量的痛點是關(guān)于怎么跟朋友相處,怎么跟家里人相處,包括怎么樣去構(gòu)建自己的興趣社區(qū),包括在工作中的一些問題。
所以我們不會像飛書那樣非常 focus on coworker 這個場景。我們這個 AI 本質(zhì)上是 AI for teams 、groups。這個 teams 它既包括 coworkers 也包括 families and friends,包括 communities。
晚點:你對社交的理解是什么?
何朝陽:我覺得社交是這樣的,我們的出發(fā)點其實是從人的連接和協(xié)作的角度。我們覺得現(xiàn)在的 AI 它只解決了個人,就是讓每個人成為 super human, 對吧?但是現(xiàn)在 AI 還沒有辦法為一個人群體去協(xié)作,比如說群聊場景,人和人的連接的場景。其實 AI 會發(fā)揮更多作用,我們會覺得我們要解決問題,是在講講這個場景的問題。
晚點:社交和協(xié)作還是不太一樣的。AI 可以提高協(xié)作效率很好理解,但是,當我和朋友的關(guān)系,變成我和我的 agent、我的朋友和我的朋友的 agent 一起交互時,到底什么改變了?
何朝陽:我覺得你可能要看一下我們的例子。起碼我最近很長時間我們在用 teamily,我已經(jīng)把我的生活、工作、包括家庭所有的環(huán)節(jié)全部搬上來。
我們認為這些場景應(yīng)該全域伴隨,才能讓 AI 變得更強大,更好的服務(wù)于我們生活和理解。
晚點:微信最開始用搖一搖、附近的人,美國有一些社交產(chǎn)品比如 snapchat 的閱后即焚都是傳播點,你們的點是什么?
何朝陽:如果要表達的這么通俗的話,我覺得是非常渴望跟自己的朋友和家人,包括同事一起拖一個 AI 到群里來一起來溝通。
晚點:你們非常強調(diào)各種 AI 的能力,能做大模型做的事情,但又說自己是 IM 工具,你們的產(chǎn)品到底是 “AI 多一點還是社交多一點”?
何朝陽:一定程度上大家可能會覺得我們要去跟傳統(tǒng)社交去直面競爭,同時又要去跟 ChatGPT 競爭,這個命題仿佛太大了。
我們確實有曾經(jīng)討論過有幾千個 user case,可以想象到 AI 和進入到人的連接和辦公場景有太多的優(yōu)勢,根本就做不完。這也是我當時看到這個賽道比較興奮的點。
但其實當我們把這個問題收斂下來后,就像你提出聚焦,我們也比較冷靜來看,會發(fā)現(xiàn),就是把它簡化為去影響人的連接和協(xié)作。
比如在這個平臺上,如果你能支持用戶去創(chuàng)造各種各樣的 AI 助理,去滿足生活過程中、工作過程中的各種各樣的問題,我們平臺只提供前期的 80% 的功能,然后這種個性化需求交給大家,它就慢慢變成一個平臺。
我覺得這一定程度回答了你的問題,確實 AI 多一點。只不過 IM 這個載體,我認為是更適合現(xiàn)在的發(fā)展路線的。
題圖來源:teamliy.ai 創(chuàng)始人何朝陽
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