“年輕人領(lǐng)AI紅包點(diǎn)奶茶,就像老年人聽(tīng)課領(lǐng)雞蛋一樣,都是低成本的拉新手段。”
不知道大家發(fā)現(xiàn)了沒(méi)有,2026馬年春節(jié)期間科技巨頭開(kāi)啟的AI紅包大戰(zhàn),阿里&千問(wèn)的投入最大,但它的切入點(diǎn)不是iPhone17、大疆無(wú)人機(jī)這些科技潮品,也不是日常用的雞蛋、衛(wèi)生紙,而是看起來(lái)沒(méi)有多少科技含量的--奶茶!
對(duì),就是奶茶。
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看似違和的組合背后,藏著阿里關(guān)于AI落地的精密算計(jì)(我在朋友圈也說(shuō)過(guò),這是阿里用淘寶閃購(gòu)成功實(shí)踐的打法,復(fù)刻到了AI大戰(zhàn))。
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今天咱們就掰開(kāi)揉碎了,聊聊這奶茶和AI紅包之間的門道,看看阿里到底打的什么算盤(pán)。
一、高頻低決策:奶茶是AI落地的“最小試金石”
阿里千問(wèn)開(kāi)啟AI紅包大戰(zhàn),之所以選奶茶,最先看中的就是它的高頻屬性。
咱們過(guò)日子,買件衣服、換部手機(jī),可能幾個(gè)月甚至一年才一次,決策成本高,還得琢磨半天性價(jià)比、實(shí)用性。但奶茶不一樣,早飯過(guò)后、上班間隙、下班路上,哪怕是逛個(gè)街,隨手就能買一杯,十幾二十塊錢,不用深思熟慮,消費(fèi)決策快到幾乎不用過(guò)腦子。
這種高頻、低決策、快消費(fèi)的特點(diǎn),讓奶茶成了AI落地場(chǎng)景的最小試金石。
要知道,如今AI大模型日均調(diào)用量已突破63萬(wàn)億Tokens,但巨頭們?nèi)钡氖悄芸焖俾涞亍①N近用戶日常生活的場(chǎng)景。他們不用一開(kāi)始就鋪大場(chǎng)景、搞復(fù)雜服務(wù),先拿奶茶把AI的服務(wù)閉環(huán)跑通,從用戶下達(dá)點(diǎn)單指令、AI精準(zhǔn)理解需求,到對(duì)接門店、完成履約,每一步都驗(yàn)證到位了,后續(xù)再把這套邏輯復(fù)制到其他AI服務(wù)場(chǎng)景。
二、標(biāo)準(zhǔn)化履約:避開(kāi)復(fù)雜變量的聰明選擇
你們注意到?jīng)]有,奶茶相比生鮮、家電,甚至普通餐飲,它的需求和履約都足夠標(biāo)準(zhǔn)化,這正是AI最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
咱們點(diǎn)奶茶時(shí),少糖、去冰、加珍珠、三分糖,都是固定選項(xiàng),就像做選擇題一樣簡(jiǎn)單,AI一眼就能理解,拆解訂單幾乎不會(huì)出錯(cuò)。但你要是讓AI幫你點(diǎn)一份小炒,咸淡、火候、配料,每個(gè)人需求不一樣,不同廚師做出來(lái)的味道也不一樣,AI根本沒(méi)法精準(zhǔn)把控或者說(shuō)把控起來(lái)需要更大成本,履約起來(lái)全是變數(shù)。
而且奶茶門店的出單效率也高,制作流程早就標(biāo)準(zhǔn)化了,不用等太久就能取貨、送達(dá),從用戶發(fā)指令到拿到奶茶,整個(gè)全鏈路閉環(huán)能快速跑通。
巨頭們就是看中了這一點(diǎn),用奶茶以及背后的本地零售能力來(lái)驗(yàn)證AI的調(diào)度能力、本地服務(wù)能力,避開(kāi)那些復(fù)雜的變量,把基礎(chǔ)服務(wù)做扎實(shí)。
三、精準(zhǔn)鎖客:低成本捕獲AI目標(biāo)用戶
還有一點(diǎn),巨頭們選奶茶,更是精準(zhǔn)踩中了AI的核心目標(biāo)用戶——大學(xué)生、職場(chǎng)青年,全是咱們年輕人。根據(jù)2025年AI產(chǎn)品用戶調(diào)研報(bào)告,AI核心用戶以90后、00后為主,大多是職場(chǎng)青年和大學(xué)生,這和奶茶的消費(fèi)主力完美重合。
他們用奶茶當(dāng)“誘餌”,把這些年輕人拉新進(jìn)來(lái),讓他們通過(guò)喝奶茶這種簡(jiǎn)單的方式,先接觸AI服務(wù)、嘗過(guò)甜頭,將來(lái)再引導(dǎo)他們使用其他AI服務(wù),這不就打通了用戶入口嗎?
更關(guān)鍵的是,拉新成本太劃算了!現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拉一個(gè)新用戶,幾十上百塊錢都不算貴,但用奶茶拉新,十幾、二十幾塊錢就能搞定。哪怕留存率只有三四十,都比花大價(jià)錢拉新劃算得多,這種低成本、高精準(zhǔn)的拉新方式,換誰(shuí)都會(huì)選。
四、從“撒錢”到“辦事”
大家發(fā)現(xiàn)了沒(méi)有,這次阿里投入30億參與AI紅包大戰(zhàn),不像以前那樣傻大黑粗地大撒錢,而是玩起了用戶裂變的套路:喝完第一杯后,想幾乎免費(fèi)喝奶茶,得把紅包卡發(fā)給另一個(gè)用戶,讓對(duì)方注冊(cè)、激活A(yù)I產(chǎn)品,兩個(gè)能一起拿到福利。
這就是典型的病毒營(yíng)銷,美團(tuán)團(tuán)購(gòu)、拼多多早就用過(guò)這套邏輯,拼多多3人成團(tuán)的模式曾單次帶來(lái)2300萬(wàn)新增用戶,巨頭們不過(guò)是把這套成熟玩法搬到了AI拉新上,把用戶從“被動(dòng)領(lǐng)福利”變成“主動(dòng)做營(yíng)銷”,不用自己花太多錢,就能實(shí)現(xiàn)用戶指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),省時(shí)又高效。
要知道,在流量存量博弈的今天,裂變拉新的成本能控制在很低水平,還能提升用戶生命周期價(jià)值,這步棋走得確實(shí)妙。
更重要的一點(diǎn),以前的AI服務(wù),說(shuō)白了就是個(gè)聊天問(wèn)答工具,大家覺(jué)得它沒(méi)什么用。但這次通過(guò)點(diǎn)奶茶,巨頭們讓消費(fèi)者明白,AI已經(jīng)能完成從聊天到具體辦事的跨越。它能幫你點(diǎn)奶茶,以后就能幫你訂外賣、訂車票、辦瑣事,這種能力的展示,比任何廣告都管用。畢竟AI的商業(yè)化落地,關(guān)鍵就是讓用戶看到實(shí)用價(jià)值,而奶茶,就是巨頭們遞給用戶的第一張實(shí)用名片。
寫(xiě)在最后:說(shuō)到底,這場(chǎng)AI紅包大戰(zhàn)盯上奶茶,從來(lái)不是搶奶茶市場(chǎng),而是巨頭們?cè)诹髁看媪坎┺臅r(shí)代,搶占AI落地入口、培育用戶習(xí)慣的前哨戰(zhàn)。
奶茶看似普通,卻集齊了高頻、標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)用戶、低成本裂變等所有優(yōu)勢(shì),既是AI落地的“最小試金石”,也是巨頭們拉新獲客的利器。今天能幫你點(diǎn)好一杯奶茶,明天就能幫你搞定更多瑣事,AI的商業(yè)化落地,從來(lái)都是從這些看似不起眼的小事開(kāi)始的——這,就是阿里這種巨頭盯上奶茶的核心邏輯。
附錄:這幾天有幾家媒體采訪我,想讓我評(píng)價(jià)下這波春節(jié)AI紅包大戰(zhàn)的價(jià)值,我談了幾句話,今天也分享出來(lái)。
AI行業(yè)的比拼,從來(lái)都不只是炫技,而是要看能不能真正服務(wù)于我們的工作、生活、生產(chǎn)的方方面面。
以前行業(yè)里總愛(ài)比,這個(gè)模型有多少億參數(shù),在哪個(gè)活動(dòng)拿了獎(jiǎng),在國(guó)際榜單排第幾,說(shuō)比GPT多厲害多厲害。整天就比拼這些東西,其實(shí)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)沒(méi)什么用。
真正好的人工智能,就應(yīng)該像千問(wèn)、豆包這樣,實(shí)打?qū)崕陀脩艚鉀Q問(wèn)題、把事情辦成。用戶不會(huì)關(guān)心你背后是什么模型、多少參數(shù)、什么技術(shù)架構(gòu),能把事辦明白,才是好AI。
這個(gè)道理其實(shí)很簡(jiǎn)單,但需要一個(gè)標(biāo)志性事件來(lái)推動(dòng)。正好趕上春節(jié)這波節(jié)點(diǎn),通過(guò)紅包活動(dòng),在很短時(shí)間內(nèi)就完成了過(guò)去可能要幾個(gè)月、甚至一整年才能做到的用戶教育,把普及周期大幅縮短。
這就是春節(jié)AI紅包真正的歷史意義和價(jià)值,絕對(duì)不是無(wú)腦撒錢、亂花錢。很多人把它和十幾年前的互聯(lián)網(wǎng)紅包大戰(zhàn)放在一起比較,這種看法是完全錯(cuò)誤的。
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