文 | 盤(pán)古智庫(kù)
一、引言
我們正身處一場(chǎng)堪比地理大航海的文明躍遷。十五世紀(jì)人類(lèi)駕駛帆船打破大陸隔絕;今天,我們駕駛由人工智能驅(qū)動(dòng)的方舟駛向未知海域。新大航海時(shí)代,生產(chǎn)邏輯、個(gè)體價(jià)值與宏觀格局正深刻重構(gòu)。
2025年12月,盤(pán)古智庫(kù)新大航海時(shí)代公益課題組發(fā)布報(bào)告《從就業(yè)走向樂(lè)業(yè):AI時(shí)代就業(yè)認(rèn)知變革》,指出:以人工智能為核心的技術(shù)革命推動(dòng)生產(chǎn)力躍升的同時(shí)深度重塑生產(chǎn)關(guān)系,沖擊就業(yè)格局。機(jī)器工作時(shí)長(zhǎng)將顯著增加,人類(lèi)工作時(shí)間將顯著減少,傳統(tǒng)全職崗位將大幅萎縮。歷史規(guī)律表明,生產(chǎn)力提升常快于生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整。若技術(shù)紅利集中于少數(shù)人,而多數(shù)勞動(dòng)者面臨失業(yè)、收入下降、上升通道收窄,則可能引發(fā)深層利益失衡,危及社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定。技術(shù)進(jìn)步不應(yīng)是少數(shù)人的盛宴、多數(shù)人的挑戰(zhàn),而應(yīng)成為每位勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)有價(jià)值、有意義、有尊嚴(yán)工作的契機(jī)。因此,我們提出“從就業(yè)到樂(lè)業(yè)”的破局之道:順應(yīng)人工智能驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)力躍遷,重新定義工作的意義,構(gòu)建包容性更強(qiáng)、適應(yīng)性更高的制度體系,從追求人人有崗的生存保障,轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)人人樂(lè)業(yè)的發(fā)展愿景,從“生存驅(qū)動(dòng)型”的就業(yè)社會(huì),邁向“意義建構(gòu)型”的樂(lè)業(yè)社會(huì)。
本報(bào)告對(duì)“樂(lè)業(yè)社會(huì)生活場(chǎng)景解構(gòu)與產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)”的探究是上述報(bào)告的延續(xù),旨在系統(tǒng)解構(gòu)樂(lè)業(yè)社會(huì)概念內(nèi)涵,描繪其在當(dāng)前階段已初見(jiàn)雛形的各類(lèi)生活場(chǎng)景,并深入剖析這些場(chǎng)景背后所蘊(yùn)藏的廣闊產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。
樂(lè)業(yè)社會(huì)并非完全無(wú)需工作,而是工作不再是純粹的謀生手段,成為個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我、創(chuàng)造意義和享受生活的重要組成部分。這一轉(zhuǎn)變催生四大核心生活場(chǎng)景集群:一是自我實(shí)現(xiàn)與興趣驅(qū)動(dòng)型生活,涵蓋文藝創(chuàng)作、終身學(xué)習(xí)、身心健康探索等;二是靈活與融合的新工作模式,以數(shù)字游民、遠(yuǎn)程協(xié)作、共享辦公和零工經(jīng)濟(jì)為代表;三是安居與品質(zhì)生活保障,包含社區(qū)生活服務(wù)、普惠型基礎(chǔ)服務(wù)等;四是新型社會(huì)參與及公共服務(wù),體現(xiàn)為社區(qū)共建、志愿服務(wù)與社會(huì)治理創(chuàng)新等。
與這些場(chǎng)景相對(duì)應(yīng),一個(gè)龐大的樂(lè)業(yè)經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)正在形成。產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)不再局限于傳統(tǒng)生產(chǎn)與消費(fèi),而是轉(zhuǎn)向提供體驗(yàn)、賦能創(chuàng)造、構(gòu)建社群和保障生活品質(zhì),包括創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)與個(gè)性化內(nèi)容平臺(tái)、沉浸式教育與技能發(fā)展服務(wù)、整合式健康與幸福產(chǎn)業(yè)、新一代協(xié)同工作解決方案、智能化生活服務(wù)體系、社區(qū)即服務(wù)模式等。
二、“樂(lè)業(yè)社會(huì)”的宏觀背景與核心內(nèi)涵
本報(bào)告所提的“樂(lè)業(yè)社會(huì)”,是在生產(chǎn)力高度發(fā)達(dá)、物質(zhì)相對(duì)豐裕條件下,社會(huì)成員不再被生存壓力所束縛,能夠基于個(gè)人熱愛(ài)、責(zé)任感和自我實(shí)現(xiàn)的需求,主動(dòng)選擇自己的生活與工作方式,工作與休閑的邊界趨于模糊,個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造呈現(xiàn)多元化形態(tài)的社會(huì)發(fā)展階段。其核心轉(zhuǎn)變?cè)谟诠ぷ髂康膹摹爸\生”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)生”——?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造意義、創(chuàng)造美好的生活體驗(yàn)。
邁入樂(lè)業(yè)社會(huì)是循序漸進(jìn)的過(guò)程。短期(1–5年),AI帶來(lái)效率提升與局部調(diào)整;中期(5–25年),全球?qū)⒔?jīng)歷職業(yè)重構(gòu)與轉(zhuǎn)型高峰期,AI深度嵌入核心流程,任務(wù)分配在人類(lèi)獨(dú)力完成、純技術(shù)執(zhí)行及人機(jī)協(xié)作間趨于均衡;25–30年后,隨著教育改革、社保完善與人機(jī)協(xié)同模式成熟,新就業(yè)結(jié)構(gòu)與生活方式將趨于穩(wěn)定。
從就業(yè)到樂(lè)業(yè)的關(guān)鍵范式轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在以下六方面:
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這場(chǎng)深刻的社會(huì)轉(zhuǎn)型并非偶然,而是由三方面力量共同驅(qū)動(dòng):人工智能普及大規(guī)模替代重復(fù)性、流程化勞動(dòng),解放生產(chǎn)力,倒逼社會(huì)重新思考工作定義與價(jià)值;社會(huì)生產(chǎn)力基礎(chǔ)與財(cái)富分配機(jī)制演變,要求建立普惠型社會(huì)保障體系,為個(gè)體發(fā)展提供安全網(wǎng);社會(huì)價(jià)值觀代際變遷,Z世代與α世代更重精神滿(mǎn)足、個(gè)人成長(zhǎng)、工作意義與影響力,將興趣作為職業(yè)選擇重要考量,構(gòu)成最堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
三、樂(lè)業(yè)社會(huì)的核心生活場(chǎng)景系統(tǒng)化分類(lèi)
基于對(duì)現(xiàn)有研究和實(shí)踐案例的綜合分析,我們可以構(gòu)建一個(gè)樂(lè)業(yè)社會(huì)生活場(chǎng)景的系統(tǒng)化分類(lèi)框架。該框架并非相互排斥,而是彼此交融、互為支撐,共同構(gòu)成了樂(lè)業(yè)社會(huì)豐富多彩的生活圖景。
(一)場(chǎng)景集群一:自我實(shí)現(xiàn)與興趣驅(qū)動(dòng)型生活
這是樂(lè)業(yè)社會(huì)最核心、最具代表性的場(chǎng)景集群,人們將大量可自由支配時(shí)間用于追求個(gè)人成長(zhǎng)和精神滿(mǎn)足。
文藝創(chuàng)作與美學(xué)體驗(yàn)場(chǎng)景:技術(shù)門(mén)檻前所未有的降低,普通人也可進(jìn)行音樂(lè)、繪畫(huà)、設(shè)計(jì)、文學(xué)、視頻等創(chuàng)作。新大眾文藝涌現(xiàn),人們對(duì)生活本身的記錄欲、分享欲和連接欲得到廣泛表達(dá),文藝主權(quán)回歸生活現(xiàn)場(chǎng)。數(shù)字藝術(shù)社區(qū)支持作品分享、交易與風(fēng)格社群建設(shè)。沉浸式文化體驗(yàn)利用虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),讓用戶(hù)獲得深度的美學(xué)和情感體驗(yàn)。個(gè)人IP工作室圍繞興趣建立品牌,通過(guò)社交媒體連接粉絲。
終身學(xué)習(xí)與知識(shí)探索場(chǎng)景:學(xué)習(xí)成為內(nèi)在需求和生活方式,知識(shí)獲取變得更加個(gè)性化和即時(shí)化。虛擬興趣班與技能交換,支持在線學(xué)習(xí)技能或分享專(zhuān)長(zhǎng)。游戲化學(xué)習(xí),復(fù)雜的知識(shí)體系被設(shè)計(jì)成引人入勝的游戲。知識(shí)付費(fèi)社群,圍繞某一特定知識(shí)領(lǐng)域形成高質(zhì)量交流生態(tài)。
身心健康與精神探索場(chǎng)景:在物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足后,人們對(duì)身體健康和精神世界的關(guān)注達(dá)到新的高度。體育鍛煉成為融合科技、藝術(shù)與社交的生活美學(xué)。整合式康養(yǎng)社區(qū)提供健康監(jiān)測(cè)、個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)方案、心理咨詢(xún)、冥想課程、藝術(shù)療愈一站式服務(wù)。數(shù)字療愈借助可穿戴設(shè)備與人工智能算法,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)人的情緒與生理狀態(tài),提供干預(yù)建議。戶(hù)外探索與極限運(yùn)動(dòng)如徒步、登山、滑雪、潛水等成為重要的生活方式。
圈層社交與社群共鳴場(chǎng)景:興趣是樂(lè)業(yè)社會(huì)中連接人與人的最強(qiáng)紐帶。粉絲文化與共創(chuàng)經(jīng)濟(jì)中,粉絲深度參與偶像、品牌、作品的創(chuàng)作與運(yùn)營(yíng)。主題生活方式社群形成,圍繞如極簡(jiǎn)主義、可持續(xù)生活、數(shù)字游民等理念線上分享、線下實(shí)踐。
旅游深度體驗(yàn)與主題化旅居場(chǎng)景:旅行演變?yōu)槿诤衔幕两⒆晕页砷L(zhǎng)與生活方式探索的深度實(shí)踐。文化深訪與在地共生場(chǎng)景中,游客以文化學(xué)徒身份參與當(dāng)?shù)鼗顟B(tài)文化。數(shù)字游民基地提供工作、住宿、社交、游覽一體化體驗(yàn)。
(二)場(chǎng)景集群二:靈活與融合的新工作模式
“工作”本身并未消失,而是形態(tài)發(fā)生了根本性變化。傳統(tǒng)的朝九晚五、固定地點(diǎn)的雇傭模式逐漸被更靈活、自主的模式取代。超級(jí)個(gè)體與零工經(jīng)濟(jì)平臺(tái)支持自由職業(yè)者、獨(dú)立顧問(wèn)、斜杠青年通過(guò)平臺(tái)承接項(xiàng)目、組成動(dòng)態(tài)組隊(duì)。分布式協(xié)同辦公場(chǎng)景中,團(tuán)隊(duì)成員分布全球,依托遠(yuǎn)程協(xié)作工具與共享辦公空間高效協(xié)同。數(shù)字游民追求自由、彈性與生活品質(zhì),一邊旅行一邊工作成為常態(tài)化的生活方式。
(三)場(chǎng)景集群三:安居與品質(zhì)生活保障
“安居”是“樂(lè)業(yè)”的基石。一個(gè)完善的、人性化的生活保障體系是樂(lè)業(yè)社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行的前提。社區(qū)生活服務(wù)提供智能安防、無(wú)人配送、共享廚房與居家養(yǎng)老、兒童托管一體化服務(wù)。普惠型基礎(chǔ)服務(wù)使高質(zhì)量教育、醫(yī)療、公共交通易于獲取,降低生活成本與后顧之憂。可持續(xù)生活方式普及,共享出行、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、本地化消費(fèi)成主流,社區(qū)商業(yè)繁榮。流動(dòng)型居住形態(tài)依托自動(dòng)駕駛、低空交通與模塊化建筑技術(shù),推動(dòng)居住從不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)向可配置、可遷移生活單元,房車(chē)社區(qū)、生態(tài)艙等新型載體出現(xiàn),居住升維為可隨興趣、健康與社群自由遷徙的生活能力與保障體系。
(四)場(chǎng)景集群四:新型社會(huì)參與及公共服務(wù)
在樂(lè)業(yè)社會(huì),一部分社會(huì)成員會(huì)將他們的才智和時(shí)間投入到非經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向但具有重要社會(huì)價(jià)值的領(lǐng)域。社區(qū)微治理場(chǎng)景中居民利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)提升社區(qū)生活品質(zhì),如參與社區(qū)規(guī)劃、解決鄰里糾紛、組織文化活動(dòng)等。開(kāi)源項(xiàng)目與知識(shí)共享場(chǎng)景中,技術(shù)專(zhuān)家、學(xué)者、藝術(shù)家以開(kāi)源或開(kāi)放授權(quán)方式貢獻(xiàn)研究成果、代碼、作品。社會(huì)創(chuàng)新型企業(yè)建立,并以解決特定社會(huì)問(wèn)題為首要目標(biāo),商業(yè)模式本身即實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的手段。
四、樂(lè)業(yè)社會(huì)生活場(chǎng)景背后的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)圖譜
樂(lè)業(yè)社會(huì)的每一個(gè)生活場(chǎng)景,都對(duì)應(yīng)著一片廣闊的商業(yè)藍(lán)海。商業(yè)邏輯正從“滿(mǎn)足需求”向“激發(fā)熱愛(ài)”“賦能創(chuàng)造”和“構(gòu)建連接”轉(zhuǎn)變。
(一)賦能“自我實(shí)現(xiàn)”的商業(yè)生態(tài)
這是樂(lè)業(yè)經(jīng)濟(jì)中規(guī)模最大、最具活力的板塊。
創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)圍繞個(gè)人創(chuàng)造力釋放,提供從生產(chǎn)到變現(xiàn)的全流程支持。創(chuàng)作工具平臺(tái)提供AI驅(qū)動(dòng)的文本、圖像、音頻、視頻、三維模型生成工具;多渠道內(nèi)容分發(fā)與變現(xiàn)平臺(tái)整合社媒、短視頻、播客、付費(fèi)社區(qū),提供發(fā)布、粉絲管理、商業(yè)化一站式方案;IP孵化與全產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)發(fā)為潛力創(chuàng)作者提供法律、財(cái)務(wù)、品牌、供應(yīng)鏈支持。
終身學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)向個(gè)性化與沉浸化演進(jìn)。自適應(yīng)學(xué)習(xí)平臺(tái)利用人工智能分析用戶(hù)習(xí)慣與興趣,生成個(gè)性化路徑。VR/AR技能培訓(xùn)解決方案為動(dòng)手技能提供高逼真度虛擬實(shí)訓(xùn)。微學(xué)位與能力認(rèn)證體系與行業(yè)組織或頭部企業(yè)合作推出新興技能認(rèn)證。
健康與幸福產(chǎn)業(yè)覆蓋生理、心理與生活方式。運(yùn)動(dòng)元宇宙融合現(xiàn)實(shí)訓(xùn)練與虛擬交互。極客運(yùn)動(dòng)裝備提供可視化身體數(shù)據(jù)。個(gè)人健康數(shù)據(jù)銀行與AI顧問(wèn)整合多源數(shù)據(jù),提供7×24小時(shí)健康管理與預(yù)警。情緒消費(fèi)與精神慰藉產(chǎn)品滿(mǎn)足人們的情緒調(diào)節(jié)和精神寄托需求,包括療愈系游戲、虛擬寵物、情感陪伴AI、正念應(yīng)用等。極限運(yùn)動(dòng)社群平臺(tái)提供裝備租賃、活動(dòng)組織、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與AI匹配同好等服務(wù)。
主題旅居與文化沉浸經(jīng)濟(jì)重構(gòu)旅行意義。目的地內(nèi)容運(yùn)營(yíng)平臺(tái)策劃文化深訪項(xiàng)目,將在地文化轉(zhuǎn)化為可參與、可傳播的產(chǎn)品。主題旅居空間網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打造慢生活、藝術(shù)駐留、生態(tài)共生連鎖空間。技能加旅居融合平臺(tái)推出“住下學(xué)”、邊工作邊修習(xí)產(chǎn)品。康養(yǎng)旅居服務(wù)結(jié)合瑜伽、冥想、藝術(shù)療愈等主題,提供集住宿、課程、社交、健康餐飲于一體的深度體驗(yàn)。
(二)支撐“新工作模式”的基礎(chǔ)設(shè)施
新一代協(xié)同工作空間從工位出租轉(zhuǎn)向資源鏈接與社群孵化。垂直領(lǐng)域共享辦公空間針對(duì)特定行業(yè),整合資源、舉辦活動(dòng)、構(gòu)建社群。分布式辦公網(wǎng)絡(luò)覆蓋全城/全球,企業(yè)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員服務(wù)后員工可就近辦公。“工作+生活”綜合體將共享辦公、共享居住、健身、餐飲、托育等功能融合,為靈活工作者提供一體化解決方案。
遠(yuǎn)程協(xié)作與管理依賴(lài)于更智能、更具臨場(chǎng)感的數(shù)字協(xié)作工具支持。沉浸式虛擬協(xié)作平臺(tái)創(chuàng)建虛擬辦公室,增強(qiáng)臨場(chǎng)感;AI驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)效能分析工具自動(dòng)追蹤進(jìn)展,智能分派任務(wù),提供優(yōu)化建議。
(三)保障“品質(zhì)生活”的服務(wù)體系
本地生活服務(wù)超級(jí)平臺(tái)整合餐飲、零售、休閑、健康商家,提供一站式、會(huì)員制優(yōu)惠服務(wù);超本地化即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)基于社區(qū)前置倉(cāng)與智能配送,實(shí)現(xiàn)30分鐘萬(wàn)物到家。
智慧家庭與社區(qū)解決方案提供全屋智能即服務(wù);社區(qū)養(yǎng)老與健康監(jiān)護(hù)平臺(tái)整合傳感器、可穿戴設(shè)備、視頻通話與線下團(tuán)隊(duì),為居家老人提供全天候監(jiān)護(hù)與照護(hù)。
智能出行與低空生活基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建全域自動(dòng)駕駛服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并配套eVTOL短途空中投送服務(wù);空地協(xié)同生活樞紐打造集起降場(chǎng)、共享辦公、社區(qū)服務(wù)、自然療愈于一體的“低空生活港”。
(四)服務(wù)“社會(huì)參與”的平臺(tái)與工具
社區(qū)即服務(wù)提供在線議事、活動(dòng)組織、資源共享、鄰里互助平臺(tái);技能共享與時(shí)間銀行平臺(tái)支持居民以時(shí)間幣等非貨幣化方式交換服務(wù)。
社會(huì)創(chuàng)新孵化與影響力投資基金專(zhuān)項(xiàng)投資兼具財(cái)務(wù)回報(bào)與可量化社會(huì)或環(huán)境效益的企業(yè),為解決社會(huì)問(wèn)題的初創(chuàng)企業(yè)提供資金、導(dǎo)師、資源網(wǎng)絡(luò)等支持,幫助其構(gòu)建可持續(xù)的商業(yè)模式。
五、支撐樂(lè)業(yè)社會(huì)實(shí)現(xiàn)的基石
樂(lè)業(yè)社會(huì)的實(shí)現(xiàn)需要頂層設(shè)計(jì)、技術(shù)基礎(chǔ)和社會(huì)文化的協(xié)同進(jìn)化。政府需構(gòu)建與雇傭關(guān)系脫鉤的全民社會(huì)保障體系,改革教育與勞動(dòng)力市場(chǎng)政策,完善數(shù)據(jù)與人工智能治理框架。數(shù)字技術(shù)為樂(lè)業(yè)社會(huì)的各個(gè)場(chǎng)景提供基礎(chǔ)設(shè)施支持,關(guān)鍵技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施包括泛在智能算力、高速無(wú)縫網(wǎng)絡(luò)、沉浸式交互技術(shù)、可信數(shù)據(jù)流通體系等。社會(huì)文化需形成尊重多元價(jià)值、珍視個(gè)體表達(dá)、包容試錯(cuò)成本、崇尚意義創(chuàng)造的共識(shí)土壤。
六、結(jié)論
站在2026年節(jié)點(diǎn),以顛覆性技術(shù)為催化劑、以人類(lèi)追求自我實(shí)現(xiàn)和幸福生活為內(nèi)驅(qū)力的轉(zhuǎn)型正在發(fā)生。從就業(yè)到樂(lè)業(yè),已不僅是愿景,而是加速發(fā)生的現(xiàn)實(shí)。樂(lè)業(yè)的空間即巨大的產(chǎn)業(yè)空間,其核心在于通過(guò)技術(shù)和創(chuàng)新賦能個(gè)體、連接社群、優(yōu)化體驗(yàn)。未來(lái)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再是產(chǎn)品或價(jià)格之爭(zhēng),而是能否深刻理解并服務(wù)于人們?cè)跇?lè)業(yè)時(shí)代對(duì)情感共鳴、意義感、歸屬感的深層需求。競(jìng)爭(zhēng)力屬于那些能持續(xù)輸出穩(wěn)定情緒價(jià)值的生活方式締造者。趨勢(shì)已經(jīng)明確:一個(gè)更加多元、包容、富有創(chuàng)造力和人性關(guān)懷的樂(lè)業(yè)社會(huì)正在到來(lái),其中蘊(yùn)藏未來(lái)數(shù)十年最根本的創(chuàng)新機(jī)遇與產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
盤(pán)古智庫(kù)
2026年2月
(本文系盤(pán)古智庫(kù)新大航海時(shí)代課題組發(fā)布公益課題《從“就業(yè)”走向“樂(lè)業(yè)”系列報(bào)告之二:“樂(lè)業(yè)社會(huì)”生活場(chǎng)景解構(gòu)與產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)》)
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