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大棚遮陽起糾紛
警社調解促和解
“大棚就是我的‘錢袋子’,他這一擋,陽光不夠,作物長勢受影響,這事兒我必須要個說法!”此前,譚坊鎮兩名分屬不同管區的村民,因大棚建造采光問題爭執不休,訴求村民多次向相關部門反映,可問題始終未能達成一致,雙方關系也愈發緊張。
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警社聯動機制啟動后,這起糾紛被精準推送至對應管區,譚坊派出所包靠管區的負責人付成斌、秦耀偉第一時間對接管區領導,主動扛起調解責任。為摸清實情,二人多次深入田間地頭,頂著寒風實地勘查兩個大棚的間距、高度及采光受影響范圍,逐一向雙方村民了解訴求。調解中,他們既從鄰里和睦的情理角度耐心勸說,又結合實際情況提出合理建議,一遍遍擺事實、講道理,打消雙方顧慮。
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功夫不負有心人,在與管區領導的共同努力下,雙方終于放下芥蒂,達成一致共識,現場握手言和。“多虧你們一次次跑前跑后,不僅解決了我的難題,還沒傷了鄰里和氣,太感謝了!”訴求村民握著工作人員的手,言語間滿是感激。
兩年排水愁心事
三方聯動破困局
“這排水問題困擾我兩年多了,日常排水不暢,積水難以排出,找了好幾次都沒解決,真是太鬧心了!”譚坊鎮某村村民曾多次向相關部門反映,自家因西鄰地勢較高,常年面臨排水難題,污水、積水無法順利疏導,嚴重影響日常生活,可這一問題遲遲未能根治。
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譚坊派出所包靠管區的負責人宮洪強得知情況后,始終把群眾的急難愁盼放在心上。為徹底解決問題,他先后三次前往現場查看地形,仔細丈量高低落差、排查排水路徑,精準分析排水不暢的核心癥結,主動與管區領導溝通協商,反復研討解決方案。同時,他分別與東西兩戶村民促膝長談,傾聽雙方訴求,耐心疏導情緒,積極尋找既不影響西戶生產生活,又能徹底解決東戶排水難題的平衡點。
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經過多次溝通協調,最終確定在西側挖掘一條專屬排水通道的方案。方案實施后,東戶的排水難題徹底解決,西戶的正常生活也未受影響。“困擾我兩年多的煩心事終于解決了,以后下雨天再也不用犯愁了,太感謝宮主任和管區領導了!”東戶村民激動地說,周邊村民也紛紛為這一務實舉措點贊。
多年宅基起爭執
五次調解化積怨
“宅基地邊界說不清楚,影響日常通行,這事兒沒個合理說法,我絕不罷休!”高家管區兩戶村民因宅基地邊界問題結怨多年,雙方各執一詞、矛盾不斷升級,成為困擾雙方家庭和轄區穩定的“心頭病”。
作為高家管區包靠負責人,秦明廣始終牢記“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的工作理念,主動扛起化解這起積案的重任。為摸清糾紛根源,他第一時間對接管區領導,牽頭成立調解專班,先后 5 次帶領工作人員深入現場走訪勘查,對照宅基地原始檔案圖紙,逐寸丈量邊界、核實權屬,詳細記錄雙方訴求與爭議焦點。
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調解過程中,秦明廣既當“傾聽者” 又當 “疏導員”,一次次上門與雙方村民促膝長談。他既宣講宅基地相關法律法規,明確邊界劃分的法律依據,又從“遠親不如近鄰”的鄰里情出發耐心勸說,動之以情、曉之以理,逐步化解雙方心中的隔閡與怨氣。對雙方提出的顧慮,他逐一回應、逐項協調,聯合管區領導共同研究制定兼顧雙方利益的解決方案。
經過不懈努力,僵持多年的雙方終于被秦明廣的執著與真誠打動,自愿達成調解協議,在協議書上鄭重簽字按手印,多年積怨一朝化解。“多虧秦主任跑前跑后五次調解,不僅幫我們厘清了宅基地邊界,還保住了鄰里情分,真是太負責任了!” 雙方村民紛紛為秦明廣的實干擔當點贊。
小事連著民心
民心凝聚合力
譚坊派出所將持續
聚焦群眾“急難愁盼”問題
以“時時放心不下”的責任感
把矛盾化解在基層、把服務送到群眾身邊
用實際行動守護轄區平安和諧
筑牢基層治理“第一道防線”
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素材提供:譚坊派出所
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