阿里千問的30億“奶茶券”不按套路出牌

AI助手的春節(jié)紅包大戰(zhàn)打響了。騰訊元寶率先宣布發(fā)10億元紅包。接著，百度文心助手宣布發(fā)5億元紅包。

2月6日，阿里巴巴千問宣布發(fā)30億元紅包，但是發(fā)紅包的方式是下載最新版APP，直接得25元奶茶券，可以用千問APP一鍵買奶茶。

相比騰訊、百度傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)發(fā)鏈接搶紅包玩法，千問的玩法更新鮮，也相對要接地氣一些。所以，4個小時就點了200萬杯奶茶，千問服務(wù)器一度被擠爆了。

“奶茶券”更簡單和精準

“搶紅包”已經(jīng)不是新鮮事，網(wǎng)民們也被曾經(jīng)的各種設(shè)置層層門檻的紅包大戰(zhàn)玩法搞得沒了興致。千問直接無門檻發(fā)25元奶茶券，直擊紅包大戰(zhàn)痛點。

活動期間，用戶可領(lǐng)取21張無門檻25元免單卡，覆蓋蜜雪冰城、瑞幸咖啡、霸王茶姬等全國30多萬家門店。

送奶茶券的最大好處是，奶茶經(jīng)濟的主體是年輕人。AI大模型的最大用戶群體也是年輕人。另外，春節(jié)旅游消費季，奶茶必不可少。而且奶茶還能引發(fā)用戶自發(fā)拍照社交傳播。

千問用奶茶券打造生態(tài)閉環(huán)

如果搶個紅包，僅僅為了促進APP下載，那么就無法搶奪AI入口。

千問APP打通了淘寶閃購、支付寶、高德等場景，用戶下單時可直接調(diào)用位置信息、支付系統(tǒng)，形成“發(fā)現(xiàn)-下單-核銷”的閉環(huán)。這種生態(tài)優(yōu)勢，是單點突破的AI應(yīng)用難以比擬的。

我體驗了下，點擊領(lǐng)取奶茶券后，綁定淘寶即可迅速在千問里面自動搜索周邊的奶茶店，然后一鍵下單。

這開辟了AI助手購物新場景，打破了AI助手只能回答問題、生成文章等線上能力的局限，讓AI助手成為用戶生活服務(wù)入口，也實現(xiàn)了阿里生態(tài)的閉環(huán)。

如何提高留存率和活躍度

AI助手的紅包大戰(zhàn)，目的是為了搶奪用戶的AI入口。即使是通過奶茶、紅包等方式誘導(dǎo)用戶下載安裝了APP，也不能保證用戶留存，更不能保證活躍度。

因此，就要考驗AI助手的解決問題能力、服務(wù)用戶的場景。這里面有幾個維度，首先，線上的硬實力比拼。誰生成的文章更好？誰實現(xiàn)的文生圖、文生視頻更讓用戶滿意？誰的搜題效果好？.......

其次，拓展AI助手的使用場景。這次千問將買奶茶與AI助手結(jié)合，讓用戶買到了人生中的“第一杯AI奶茶”，未來還能做啥？與飛豬、高德、支付寶結(jié)合，能拓展什么場景？

這些線下場景的結(jié)合，將是AI助手落地生根，提升用戶活躍度的關(guān)鍵要素。

結(jié)語

這次紅包大戰(zhàn)只是AI助手之爭的開始，后續(xù)仍然會長期存在。

一個紅包、一杯奶茶，都無法決定成敗，如何在生態(tài)協(xié)同、用戶體驗、場景創(chuàng)新上持續(xù)發(fā)力，才是決定誰能成為“國民級AI助手”的關(guān)鍵。