隨州市交通運輸綜合執法支隊：聚焦“兩客”強監管 護航春運保暢通

2026年春運初始，隨州市交通運輸綜合執法支隊二大隊緊扣“平安春運、便捷春運、溫馨春運”總目標，以“科技監管+源頭治理+服務保障”三維發力，聚焦旅游包車、班線客車等旅客運輸重點領域精準施策，用嚴格執法筑牢安全底線，以溫情服務傳遞民生溫度，全力護航群眾返鄉歸途。

科技賦能精準治違，織密線上線下監管網絡。依托智慧執法平臺，深化“線上研判+線下核查”聯動機制，高效處置省執法局推送的32條疑似違法數據，聚焦800公里長途班線和包車客運車輛嚴查嚴管，嚴格核查車輛技術狀況、營運資質及駕駛員資格，嚴厲打擊非法營運、超員超載、站外攬客、甩客宰客等違法違規行為。通過軌跡比對、動態監控回溯、實地核查核驗等方式，逐一厘清違法事實、固定證據鏈條，對查實的違法違規行為依法從嚴處置，實現從“被動巡查”到“精準狙擊”的轉型，讓“兩客”違法違規行為無所遁形，持續保持春運執法高壓態勢。

源頭排查筑牢根基，壓實企業主體責任。堅持“關口前移、預防為主”原則，深入開展道路旅客運輸企業重大隱患專項排查整治行動，重點核查企業安全生產管理制度、車輛動態監控落實、從業人員資質審核等關鍵環節，2月來累計排查企業4家，對發現的重大隱患建立清單化臺賬，實行“銷號式”整改，督促企業切實履行安全生產主體責任，從源頭防范化解運輸安全風險筑牢道路運輸安全第一道防線。

訴求快處彰顯效能，優化出行服務體驗。暢通投訴渠道，實現群眾訴求快速響應、高效辦結。為司乘人員提供路線咨詢、應急救助等便民服務。在客運站、高速出入口等重點區域延伸服務觸角，開展便民服務2起，為過往旅客提供咨詢引導、應急幫扶等暖心舉措，以執法溫度守護春運旅途。

市交通運輸綜合執法支隊將持續繃緊春運安全之弦，深化部門協同聯動，優化執法監管模式，既以“嚴”的基調守住安全底線，又以“暖”的舉措提升服務質效，全力保障春運道路運輸市場安全、暢通、有序。（供稿通訊員：張祺）