山東
近日，有消費者反映在重慶璧山區一家火鍋店用餐時，被額外收取了每人20元的“辛苦費”，相關賬單在網絡上引發討論。1月29日，重慶市璧山區市場監督管理局發布通報，已立即責令涉事經營者停止該項收費，要求其嚴格按市場規律收取合理利潤，保障消費者明明白白消費。
根據消費者發布的視頻，其賬單明細中列出了“小孩老人辛苦費1份10元”和“晚餐辛苦費3人60元”等項目。這意味著在點餐前，僅此項費用就已產生70元支出。該收費現象經報道后，迅速成為網絡焦點，不少網友對這類名目的合理性提出質疑。
對此，火鍋店老板鐘先生解釋稱，店內菜品和酒水均是按進貨價銷售，所收取的“辛苦費”實際上是用于覆蓋員工工資等運營開支。他表示，店內菜單及門口均有相關收費提示，并會在顧客用餐前進行溝通，若顧客接受則用餐，收費標準為晚餐成人每位20元，老人與小孩每位10元，午餐收費略低。
鐘先生還提到，這家已經營八年的店鋪近期才開始試行此種收費模式，大多數顧客表示接受，僅有個別桌次顧客提出異議，店內也會對此作免單處理。然而，這種在餐費之外自行增設收費項目的做法，最終引起了監管部門的介入。
璧山區市場監督管理局在通報中指出，涉事經營者自行增設“辛苦費”收費項目的行為不符合規定。目前，該違規收費已被叫停。市場監管部門強調，經營者在追求合理利潤的同時，必須嚴格遵守價格法律法規，確保收費項目清晰透明，維護公平的市場消費環境。
此事件也反映出消費者對于餐飲收費透明度的敏感度日益提升。任何在標價之外附加不明確費用的行為，都可能觸及公眾神經，并受到監管機構的密切關注。
歡迎在評論區分享您的看法，點贊！關注！轉發給朋友！
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
