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最近,在人民日?qǐng)?bào)三次點(diǎn)評(píng)西貝事件后,賈老板要和羅永浩網(wǎng)上欲爭(zhēng)短長(zhǎng)的計(jì)劃流產(chǎn)和熄火了,綜合來(lái)看,賈老板這次是真的把官媒的話聽(tīng)進(jìn)去了。
譬如,1月19日,西貝官方微博轉(zhuǎn)發(fā)人民日?qǐng)?bào)評(píng)論《危機(jī)面前,坦誠(chéng)是最好的公關(guān)》并表示,“西貝賈國(guó)龍一定對(duì)照反思,學(xué)習(xí),改進(jìn)。”
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態(tài)度誠(chéng)懇,而且學(xué)習(xí)速度很快,反思深刻。
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1月26日,據(jù)上海證券報(bào)報(bào)道,當(dāng)賈國(guó)龍被問(wèn)及“接下來(lái)還會(huì)打造個(gè)人IP嗎?作為一個(gè)企業(yè)家,個(gè)人IP的打造對(duì)企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和收益,哪一個(gè)更多?”
賈國(guó)龍對(duì)記者坦言:“我覺(jué)得我不適合打造個(gè)人IP,容易激動(dòng),表情過(guò)于豐富,容易讓別人覺(jué)得‘老賈又在吹牛’,而且有說(shuō)教的成分。我原來(lái)不這么覺(jué)得,但自己的視頻看多了之后,發(fā)現(xiàn)確實(shí)‘爹味兒’很重。我對(duì)做個(gè)人IP沒(méi)信心,一點(diǎn)信心都沒(méi)有。”
看得出來(lái),官媒的敲打和點(diǎn)撥真正起到了應(yīng)有的作用,也確實(shí)能夠清澈一下網(wǎng)絡(luò)空間,不然更多的人有樣學(xué)樣,動(dòng)不動(dòng)就去網(wǎng)絡(luò)上大打口水戰(zhàn),而把網(wǎng)絡(luò)搞得烏煙瘴氣的。
本次賈國(guó)龍主動(dòng)坦陳自己的不足,在輿論場(chǎng)上后退了一步,也反思了自己品牌推廣和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一些事情,值得業(yè)界去分析和觀察一下。
賈國(guó)龍表示,自己對(duì)打造個(gè)人IP缺乏信心,但是自己更愿意回歸經(jīng)營(yíng)一線去搞好服務(wù),他說(shuō)到——“其實(shí)我回一線干活的能力還是有的,我可以選食材,到各個(gè)原料基地去比較,選擇哪個(gè)原料品質(zhì)更好,成本還低,能做出好菜來(lái),這就是我的追求”。
誠(chéng)然,回到一線的說(shuō)法,是值得肯定的,因?yàn)橹挥谢貧w一線和實(shí)際,才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。以前為了打造所謂的IP,懸在空中,不接地氣。
此外,這已經(jīng)不是他的第一次反思和認(rèn)錯(cuò)了,去年12月份,在預(yù)制菜風(fēng)波中,他就認(rèn)錯(cuò)過(guò)一次,曾直言自己長(zhǎng)期忽略了顧客的聲音,脫離了市場(chǎng)的許多實(shí)際。如今反思得更加深刻和徹底了,主動(dòng)提出要真正回歸一線前沿陣地,去感觸和觀察最新的一線狀況,以摸準(zhǔn)市場(chǎng)和客戶的真實(shí)需求,進(jìn)而經(jīng)過(guò)研究和思考后化為指引自己企業(yè)有效運(yùn)營(yíng)的良方。
有了這樣的新的認(rèn)識(shí),一個(gè)要做實(shí)事的賈老板可能又要回來(lái)了,不再去做一個(gè)只會(huì)賣弄口水和渲染情緒的IP打造人了,唯此,西貝才會(huì)展露出新的氣象。
另外,他本次在采訪中也說(shuō)到要“聚焦主業(yè)”,這又是啥意思?難道西貝還有其他的產(chǎn)業(yè)嗎?
這里有一個(gè)新的情況要補(bǔ)充一下,就能看清楚其中的問(wèn)題了。
據(jù)公開(kāi)資料顯示,賈國(guó)龍雖然是西貝的創(chuàng)始人,但在2015年的時(shí)候就卸任過(guò)西貝CEO的職務(wù),去搞過(guò)其他的餐飲項(xiàng)目。
賈國(guó)龍?jiān)?jīng)說(shuō),在他卸任的這段時(shí)間里(2015-2024年),他大約只有一成的時(shí)間放在西貝上,其他九成的時(shí)間和精力都花在新項(xiàng)目的探索上了。但是,通過(guò)市場(chǎng)的反饋來(lái)看,他這些年的探索似乎都不太成功,不然在餐飲界肯定會(huì)冒出來(lái),而不是只有一個(gè)西貝跟賈老板相關(guān)了。
同時(shí),行業(yè)環(huán)境也大不如前,賈國(guó)龍?jiān)诟黝愋马?xiàng)目上折騰了近十年,現(xiàn)在看來(lái)也沒(méi)弄出什么聲響,如果再不聚焦主業(yè),繼續(xù)去到處鋪攤子的話,或許西貝的江山就更難守住了,這可能也是觸動(dòng)賈國(guó)龍進(jìn)行反思和業(yè)務(wù)戰(zhàn)線快速收縮的一大動(dòng)因。
據(jù)相關(guān)消息,2023年新榮記創(chuàng)始人張勇曾對(duì)賈國(guó)龍說(shuō),“你的事還得你親自管。”就是要求賈老板親自披掛上陣,去負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)好西貝,把自己的核心根據(jù)地搞好,建言其不要為了撿芝麻而丟了自己的西瓜。
對(duì)此他很聽(tīng)勸,2024年,賈國(guó)龍就正式再次出任西貝CEO,全面回歸正餐主業(yè),在精力聚焦、Logo升級(jí)、組織煥新、拓寬賽道、產(chǎn)品上新和場(chǎng)景這六大方面進(jìn)行了新變革。市場(chǎng)人士指出,這意味著西貝放棄了通過(guò)多品牌擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的模式,轉(zhuǎn)而聚焦單一主品牌。
其中,去年羅永浩發(fā)起的預(yù)制菜風(fēng)波的事情,也給了賈老板當(dāng)頭一棒,同時(shí)也刺激了他和西貝去反思觀察,例如輿論和市場(chǎng)的聲音的質(zhì)疑、官媒眾多的指引等。
從2024年到現(xiàn)在,經(jīng)歷了許多的事實(shí)后,賈老板才能說(shuō)出上面媒體采訪中的那些思路和話語(yǔ),并也感覺(jué)得出,這次賈老板是真的著急了,喊出要回歸一線去落地推進(jìn)主業(yè)的策略,這確實(shí)與2024年上述那些動(dòng)作來(lái)比較的話,回歸一線顯得更加接地氣的多。
下面,再說(shuō)一下另外一個(gè)問(wèn)題:
為何本次賈國(guó)龍,會(huì)積極以自嘲的方式來(lái)掐斷打造個(gè)人IP的念想呢?
據(jù)波哥觀察,自從業(yè)內(nèi)有人丟出企業(yè)家要打造個(gè)人IP的品牌運(yùn)營(yíng)方式后,數(shù)年以來(lái),各類老板彷佛著了魔一般,各類花樣盡出,好像覺(jué)得流量就是品牌和企業(yè)必須的生命線和AD鈣奶一般,大有一天不喝就渾身難受一樣。
比如,非常奇葩的360老板周鴻祎身穿紅衣去車展直播等,大有語(yǔ)不驚人死不休、行不出眾就不是在打造個(gè)人IP一樣,瘋狂得一批。
但是,經(jīng)過(guò)多年的大爆發(fā)以后,市場(chǎng)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、大眾眼界、平臺(tái)監(jiān)管等,都進(jìn)化和提升了許多,無(wú)腦跟風(fēng)的事情日益在減少,已經(jīng)攪動(dòng)不起什么風(fēng)云和流量了。
網(wǎng)民們的修為也得以大為提高和增進(jìn),那些小丑般的表演,只適合在抖音等平臺(tái)的娛樂(lè)板塊,很難加持到一個(gè)正當(dāng)?shù)钠髽I(yè)品牌和老板身上,翻車和反噬的情況比比皆是。
原來(lái)靠出位的奇談怪論和搞笑行為的模式等,只會(huì)給自己吸進(jìn)負(fù)能量,而與品牌的打造理念相左很大,紛紛變成了自己身上的污點(diǎn)和黑霧。
也即,在曾經(jīng)的流量狂歡之后,個(gè)人IP打造的理念快速回歸理性,也漸漸回到商業(yè)的本質(zhì)的范疇上來(lái),不再把流量作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要膜拜的重要圖騰。
這就是為什么近幾年來(lái),各類企業(yè)老板都越來(lái)越謹(jǐn)慎的主要原因了,行業(yè)價(jià)值和商業(yè)運(yùn)作,流量只是放大器,產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì)才是駕馭流量的最后載體,否則,被流量反噬和扼殺,都是遲早的事情。
比如,曾經(jīng)最喜歡通過(guò)營(yíng)銷和流量來(lái)包裝自己的小米“雷布斯”,現(xiàn)在都在快速減少在網(wǎng)上發(fā)布自己講話和高大上的視頻了;再比如,格力董明珠也似乎不再出來(lái)放某些驚人的觀點(diǎn)了,等等。
這些都昭示出一點(diǎn),企業(yè)老板個(gè)人IP和企業(yè)品牌的打造,誰(shuí)是本底、誰(shuí)是枝葉,于業(yè)界多年實(shí)驗(yàn)和充分探索之后,如今大家都慢慢覺(jué)察出了其中的真?zhèn)魏驼嫖丁?/p>
例如,據(jù)波哥看商業(yè)(ID:bogeksy)觀察,曾經(jīng)可口可樂(lè)的老板,也只是霸氣側(cè)漏地說(shuō)自己可以憑借“可口可樂(lè)”這四個(gè)字能夠再造出一個(gè)同樣成功的企業(yè),而不是講只憑借自己的名字就能建造出另一個(gè)同樣輝煌的企業(yè),連這類百年長(zhǎng)青的大佬都不敢妄言自己有奪天之能,再反觀國(guó)內(nèi)的企業(yè)和老板們,就覺(jué)得比較的可笑。
當(dāng)然,這個(gè)世界一直在快速變化和更迭,一個(gè)階段有一個(gè)階段的虛浮、一個(gè)階段有一個(gè)階段的探索,但世界最后的本質(zhì)皆為大道至簡(jiǎn)——沉在本底本質(zhì)的東西,才是一切事物可持續(xù)日上日高的源源不絕的堅(jiān)實(shí)和可長(zhǎng)久的核心動(dòng)能。
拋開(kāi)靈魂去重點(diǎn)關(guān)注皮相,拋開(kāi)內(nèi)在本質(zhì)去瘋狂外求虛妄,拋開(kāi)企業(yè)本源去表演自己等,皆是舍本逐末的迷失,好在現(xiàn)今各位老板都逐步回過(guò)神來(lái)了,不再糾結(jié)于自己或公關(guān)部發(fā)出的視頻點(diǎn)擊量有多少的焦慮了。
上述西貝的賈國(guó)龍,在大勢(shì)和時(shí)代壓力之下,反思自我、不再迷戀甚至第一個(gè)在網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)拋棄個(gè)人IP的打造,應(yīng)該是一個(gè)比較清醒的表現(xiàn),也是一個(gè)時(shí)代和階段性的中國(guó)企業(yè)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量集體反思中的一個(gè)典型。
流量只是工具,本質(zhì)才是根本,很多人錯(cuò)把流量當(dāng)成根本和核心動(dòng)能,不就是一個(gè)南轅北轍的負(fù)面戲碼嗎?
于此,波哥個(gè)人認(rèn)為,當(dāng)今對(duì)流量的再度深刻思考和認(rèn)知與復(fù)盤,將是國(guó)內(nèi)商業(yè)界能更加行穩(wěn)致遠(yuǎn)和產(chǎn)生出更多優(yōu)秀商業(yè)之花的一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
個(gè)人IP=流量,這個(gè)公式要重新深度審視了,時(shí)機(jī)、正負(fù)、載體、趨勢(shì)等都要全面分析和取舍,不然很容易就變成巨大消極流量下的累累白骨。
下面,再用幾個(gè)近期的案例來(lái)佐證一二。
為什么,王石和田樸珺的口碑在不斷下滑?難道他們沒(méi)有巨大流量呢的加持嗎?
為什么,章澤天的訪談節(jié)目被群嘲?難道是她缺乏資源和流量的托舉嗎?
為什么,李亞鵬在谷底之時(shí)能快速反彈,而獲得全網(wǎng)的支持和點(diǎn)贊??jī)H僅是她以前的不成功和沒(méi)有流量的助力嗎?
流量終將會(huì)如潮水一般退去,最后拷問(wèn)的都是自己和產(chǎn)品的本底、及其是否或多大能有意反哺社會(huì)的價(jià)值結(jié)構(gòu)。
賈老板的警醒,無(wú)論主動(dòng)與否,都是一個(gè)新的標(biāo)志——中國(guó)商界是到了一個(gè)需要對(duì)流量客觀審視和祛魅的新階段了。
畢竟,大風(fēng)大浪中、潮起潮落間,能成功穿越周期或能在眾多驚濤駭浪的考驗(yàn)中不會(huì)消滅的物種,其遵循的核心心法中必然有這么一條:
寬松時(shí),不因亂花而迷己眼,忘記昔日的來(lái)時(shí)路;
困窘時(shí),不因外物而丟其根、忘其本。
載其身發(fā)體膚的舟船,如果都千瘡百孔的,或日日或不斷漏水的話,船上再高大和漂亮的桅桿,都將桿斷旗落,而被濃鹽沸騰的海水所吞沒(méi)和消解殆盡。
坦言自己“爹味兒”很重、承認(rèn)自己不適合去打造個(gè)人IP,賈老板此時(shí)是完全清醒的,也是本階段眾多老板、大咖、大佬等需要重新認(rèn)識(shí)流量和個(gè)人IP的一記如雷棒喝。
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至于,聽(tīng)不聽(tīng)得懂,看不看得明,就看個(gè)人的造化了。
虧損6億元、關(guān)閉102家門店的代價(jià),難道還不能觸動(dòng)你嗎?
紅塵千載故事多,能堪破者有幾何?
個(gè)人IP,不是簡(jiǎn)單的個(gè)人和IP。
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