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作者|衡之
編輯|劉景豐
“全球每6部手機,就有1部產(chǎn)自東莞。”
這是東莞電子信息產(chǎn)業(yè)帶在全球的縮影。東莞毗鄰深圳與香港,其“前店后廠”的模式,造就了實打?qū)嵉摹叭f億級產(chǎn)業(yè)”—— 從芯片、零部件到整機制造,東莞早已構(gòu)建起完整閉環(huán)的電子產(chǎn)業(yè)鏈。
在電子信息產(chǎn)品出海“越來越卷”,行業(yè)競爭越發(fā)激烈的背景下,東莞企業(yè)早已不再局限于傳統(tǒng)外貿(mào)模式,而是快速搭建了跨境電商團隊,抓住出海賽道中“彎道超車”的機會。
跨境電商的高速發(fā)展,也成為東莞電子信息產(chǎn)業(yè)的出海之路裝上“加速器”。比如,經(jīng)營AI PC的東莞企業(yè)BOSGAME,依靠AI電子產(chǎn)品出海熱,在亞馬遜上年銷售額達到3億元。
事實上,如今不少東莞企業(yè)已經(jīng)率先試水,借亞馬遜等跨境電商對接全球消費者。尤其面向全球B端客戶的海外商采市場,東莞電子信息產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)所生產(chǎn)的電子信息產(chǎn)品,更是依托跨境電商拉近了企業(yè)與海外終端買家距離,迎來了潛力大爆發(fā)。
東莞供應鏈的響應速度與制造品質(zhì),疊加跨境電商的數(shù)字化能力,為東莞產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了窗口期。對東莞企業(yè)而言,借跨境電商實現(xiàn)轉(zhuǎn)型并深耕B端商采早已不是“可選項”,而是必須答好的“必答題”。
一位深耕硅谷的數(shù)碼測評博主,在亞馬遜下單中國品牌BOSGAME的AI PC后,于海外社交平臺發(fā)布開箱視頻。視頻中,他細致拆解了產(chǎn)品的硬件配置、算力表現(xiàn)及應用場景,內(nèi)容一經(jīng)上線便迅速吸引大批科技愛好者關(guān)注,為這款出海的中國AI PC注入了初始流量紅利。
隨著產(chǎn)品關(guān)注度持續(xù)攀升,它進一步吸引了一批有離線算力需求、且重視企業(yè)數(shù)據(jù)保密的B端客戶——這正是東莞企業(yè)BOSGAME為AI PC量身打造的“C端引流、B端盈利”雙線打法,精準打通了品牌出海的增長路徑:
在C端,依托博主專業(yè)測評與發(fā)燒友自發(fā)分享,形成雙重口碑,持續(xù)為品牌造勢引流;在B端,則以中小企業(yè)采購為核心盈利支柱,讓品牌在競爭激烈的全球市場中成功突圍。
作為高客單價出海品牌的典型代表,BOSGAME的B端業(yè)務正步入高速增長期。BOSGAME總經(jīng)理張明告訴霞光社,其B端業(yè)務占比從2022年的5%,如今大幅提升至20%。其中,亞馬遜渠道表現(xiàn)尤為亮眼,銷售額占比超九成;歐洲中低端B端市場更是核心增量區(qū),占比接近30%,客戶群體廣泛覆蓋海外政企、醫(yī)療等多個領(lǐng)域。
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BOSGAME的成功并非個例。
在傳統(tǒng)外貿(mào)增長遇阻的當下,有許多東莞電子信息產(chǎn)業(yè)帶企業(yè),都意識到了全球B端商采市場的巨大潛力
消費電子領(lǐng)域的C端市場早已是一片紅海:品牌認知壁壘高、營銷成本居高不下,企業(yè)還極易陷入同質(zhì)化價格戰(zhàn)。而B端商采,正是東莞電子企業(yè)破局的核心。
一方面,跨境電商平臺重構(gòu)了B端商采鏈路,為東莞產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)打通了直達海外客戶的快車道——直接對接海外中小企業(yè)與政企客戶,省去層層中間商環(huán)節(jié),讓東莞電子企業(yè)在全球商采市場競爭中掌握了更多話語權(quán)。
另一方面,從產(chǎn)業(yè)根基來看,東莞完備的電子產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢,與全球B端商采的定制化需求十分契合—— 東莞擁有從核心零部件研發(fā)、生產(chǎn)制造到組裝交付的全鏈條能力,能夠快速響應B端客戶的個性化需求。
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因此,一批底蘊深厚的東莞企業(yè)正加速布局跨境電商出海賽道,而突破海外商采這片細分藍海,也成為東莞產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)的突圍“必答題”。
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對眾多東莞產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)而言,出海征程中B端商采與C端零售的“雙輪驅(qū)動”,已然成為撬動海外市場的重要增長點。
以東莞一家主營鍵盤、鼠標等辦公電子產(chǎn)品的工貿(mào)一體企業(yè)——深圳德贏為例。這家深耕電腦外設領(lǐng)域多年的廠商,原本聚焦C端零售業(yè)務,卻意外發(fā)現(xiàn):來自亞馬遜企業(yè)購(B端)的訂單價值占比,竟悄然攀升至三分之一,因此為企業(yè)開辟出一片全新的增長藍海。
“一開始我們對企業(yè)購不熟悉。”深圳德贏總經(jīng)理袁小東向霞光社透露,“直到產(chǎn)品上線后,亞馬遜客戶經(jīng)理主動聯(lián)系我們,告知我們的產(chǎn)品在企業(yè)購渠道的占比已經(jīng)達到37%,這才讓我們真正重視起這條賽道。”
自此,深圳德贏開始加大對亞馬遜企業(yè)購渠道的投入力度。
如今,依托亞馬遜企業(yè)購的平臺優(yōu)勢,深圳德贏的B端訂單份額穩(wěn)定在35%左右。這一布局不僅顯著提升了企業(yè)客戶的復購率,更將成交周期從傳統(tǒng)外貿(mào)的3-6個月,直接縮短一半,交易轉(zhuǎn)化效率實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
但事實上,無論是直面C端消費者,還是對接B端采購商,東莞電子信息廠商出海的制勝關(guān)鍵,始終在于“精準捕捉買家的真實需求”
“針對企業(yè)采購的專屬場景,我們對產(chǎn)品策略進行了針對性優(yōu)化。”袁小東表示,企業(yè)客戶的核心訴求聚焦于“功能性、穩(wěn)定性與操作便捷性”,而非花哨的復雜配置或過度個性化的設計。
為此,深圳德贏推出定制款產(chǎn)品:簡化設備連接方式、強化使用穩(wěn)定性,同時剔除冗余功能,精準直擊企業(yè)采購的核心痛點。
結(jié)合企業(yè)多件采購的訂單特點,團隊還推出5件裝、8件裝、10件裝等大規(guī)格包裝,完美適配批量采購需求。與此同時,他們在產(chǎn)品視覺呈現(xiàn)上與C端產(chǎn)品做出明確區(qū)分,以清晰的產(chǎn)品線定位,吸引更多海外企業(yè)采購客戶。
而在C端市場的突圍中,用戶反饋也成為產(chǎn)品優(yōu)化的核心依據(jù)。
企業(yè)深度研讀海量用戶評論,對各類差評和消費痛點進行系統(tǒng)分類總結(jié),還組建專項調(diào)研團隊,對類目TOP100產(chǎn)品展開分析,找到市場突破口——相較于頭部品牌每年僅推出三五款新品的頻率,深圳德贏將新品研發(fā)目標提升至“每年至少二三十款”,以高頻迭代搶占市場先機。
憑借一款高端手托款鍵盤,深圳德贏僅用兩三個月,便將這款爆款產(chǎn)品推至類目第七名,成功打開海外市場局面。
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深圳德贏旗下的高端手托款鍵盤
如今,隨著企業(yè)在跨境電商C端消費市場和B端采購的運營經(jīng)驗不斷成熟,東莞電子產(chǎn)業(yè)在全球迎來新的爆發(fā)。東莞市電子商務聯(lián)合會常務副秘書長蔣慶貴表示,2025年1-10月,東莞外貿(mào)進出口總額12982.4億元,同比增長14.7%,外貿(mào)規(guī)模居全國第五、全省第二。
“尤其B端市場潛力,契合本地制造特點。”蔣慶貴說。這也是東莞企業(yè)跨境出海的新密碼。
從昔日的制造工廠,到如今批量成長為國際化品牌企業(yè),東莞產(chǎn)業(yè)帶的企業(yè)正完成一場轉(zhuǎn)型。
“亞馬遜,是品牌叩開全球化大門的理想跳板。”臺德Ikarao CEO葛堯說。
“我們現(xiàn)在已經(jīng)成功進駐山姆、Costco等多家國際大型商超。而這些合作的契機,大多源于這些商超通過亞馬遜關(guān)注到我們的品牌與產(chǎn)品,進而直接采購爆款單品。”他補充道,“可以說,亞馬遜搭建的優(yōu)質(zhì)曝光矩陣,為品牌全球化建設注入了關(guān)鍵動能。”
這家扎根東莞的企業(yè),不僅在亞馬遜“200—600美元價位便攜式卡拉OK音箱”的細分市場占有率穩(wěn)居榜首,更憑借在亞馬遜跨境電商積累的亮眼熱銷數(shù)據(jù),構(gòu)筑起入駐海外大型線下商超的“信用背書”,順利實現(xiàn)品牌出海、布局海外線下市場。
海外B端客戶對產(chǎn)品穩(wěn)定性、功能性、批量交付能力的要求,正在倒逼東莞企業(yè)跳出“低成本競爭”思維,通過定制化產(chǎn)品設計、推出批量包裝、完善售后體系等,不僅滿足了B端商采需求,更推動自身形成標準化、高端化的全球品牌服務能力
而這些能力,正是國際化品牌的核心支撐,推動東莞企業(yè)完成從“賣產(chǎn)品”到“做品牌”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型。
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亞馬遜企業(yè)購的800萬+全球企業(yè)買家資源,讓東莞企業(yè)快速觸達全球終端企業(yè)客戶,實現(xiàn)品牌曝光的規(guī)模化擴張,快速建立國際市場認知。
“FBA次日達服務提升客戶體驗、亞馬遜的信任背書縮短高客單價產(chǎn)品的決策鏈路、友好的退換貨政策降低購買顧慮,這些都為東莞企業(yè)的高端化產(chǎn)品出海提供了堅實的信任支撐。”BOSGAME總經(jīng)理張明說,“對于亞馬遜企業(yè)購,我們的建議是積極使用平臺提供的各類工具。只要主動嘗試,平臺通常會給予相應扶持。企業(yè)可以借助這些資源,結(jié)合自身產(chǎn)品特點,逐步摸索出適合自己的增長路徑。”
依托東莞電子信息產(chǎn)業(yè)帶深厚的供應鏈基礎(chǔ),以及3C、智能硬件等優(yōu)勢品類的積淀,當?shù)仄髽I(yè)同步拓展B端批發(fā)與C端零售市場
而東莞電子信息產(chǎn)業(yè)帶產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的釋放,則離不開亞馬遜的精準賦能。
2023年,亞馬遜全球開店在中國推出“產(chǎn)業(yè)帶啟航十條”扶持計劃,聚焦各產(chǎn)業(yè)帶中有意向轉(zhuǎn)型跨境電商、打造全球品牌的企業(yè),提供從轉(zhuǎn)型初期的基礎(chǔ)搭建到品牌后期的價值提升全流程支持。該計劃從商機拓展、品牌打造、本地化服務、人才培育、品牌標桿塑造五大核心維度發(fā)力,持續(xù)推動“跨境電商 + 產(chǎn)業(yè)帶”深度融合,為產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)出海鋪路搭橋。
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐(Cindy Tai)曾表示:“跨境電商不僅能幫助產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)拓寬銷售渠道,搭建多元化的B端與C端業(yè)務模式,更能讓企業(yè)直連終端消費者,精準捕捉市場需求變化,推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,最終助力其打造真正扎根全球市場的國際化品牌。”
這正是中國制造企業(yè)實現(xiàn)新躍升的絕佳契機。
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