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給AI植入廣告,是不是變相投毒?

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出品|搜狐科技

作者|梁昌均

編輯| 楊 錦

當(dāng)你用AI搜索時,有沒有想過,看到的回答可能是廣告?

最近,全球用戶規(guī)模最大的AI應(yīng)用——ChatGPT率先宣布開啟廣告測試。這打臉了OpenAI CEO奧特曼一年多前對廣告的抵制態(tài)度。

不過,這有望為普遍受困于商業(yè)化的大模型應(yīng)用,跑出新的變現(xiàn)路徑。而就在ChatGPT嘗試廣告背后,一個與此有關(guān)的新概念——GEO正在成為關(guān)注焦點。

GEO(Generative Engine Optimization)意為生成式引擎優(yōu)化,對應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的SEO(搜索引擎優(yōu)化)。不少觀點認(rèn)為,GEO會是AI時代的SEO,將掀起一場廣告營銷革命。

最近,國內(nèi)以“新易中天”為代表的GEO概念股就成為市場熱點,走出了一波暴漲暴跌的過山車行情。

不過,多位從業(yè)者告訴搜狐科技,GEO市場還處于參差不齊的起步階段,行業(yè)也有不少混淆概念、低質(zhì)虛假內(nèi)容泛濫等亂象,AI平臺對此也普遍持謹(jǐn)慎態(tài)度。

OpenAI此次試水廣告同樣顯得克制:廣告并非出現(xiàn)在ChatGPT回答正文中,而是插在底部,并會被清晰標(biāo)注。

有觀點認(rèn)為,隨著用戶接受度提高,OpenAI或?qū)⒁?guī)?;霃V告。未來,廣告是否會在AI應(yīng)用普遍出現(xiàn),GEO又是否將取代SEO呢?


ChatGPT打響廣告第一槍

隨著ChatGPT試水廣告,意味著OpenAI在跑通訂閱服務(wù)、API業(yè)務(wù)模式之后,要去搶谷歌等搜索巨頭的廣告生意了。

不過,OpenAI還是保持了克制。ChatGPT的回答內(nèi)容將保持獨立性,廣告將以底部對話節(jié)點的形式呈現(xiàn),且僅在模型判定與用戶需求高度匹配時才會觸發(fā)。


平臺還會對廣告清晰標(biāo)注,支持用戶關(guān)閉,并承諾不會把數(shù)據(jù)出售給廣告商。廣告目前也只在美國市場啟動,面向免費和新推出的Go訂閱用戶(月費8美元),更高訂閱用戶不會看到廣告。

目前,ChatGPT的周活用戶已逼近9億,但超過90%都是免費用戶。現(xiàn)在,OpenAI決定把這些“薅羊毛的用戶”賣給廣告主,以此對沖高額的投入成本。

市場對此分化明顯。有人認(rèn)為無可厚非,這家虧損AI巨頭需要更多商業(yè)化故事去支撐估值。另有網(wǎng)友稱這是OpenAI走投無路,甚至調(diào)侃AGI(Ad-Generated Income)真的實現(xiàn)了。

不過,目前,全球大模型平臺都對廣告持謹(jǐn)慎態(tài)度。谷歌稍早前被爆出與廣告主討論在Gemini中植入廣告,但因為擔(dān)心會引發(fā)用戶信任危機,辟謠稱沒有廣告計劃。

國內(nèi)大模型應(yīng)用,包括豆包、DeepSeek、千問等月活過億的應(yīng)用均未開放廣告服務(wù)。騰訊高管曾稱,元寶不會嵌入商業(yè)搜索結(jié)果。螞蟻阿福也明確表示,健康問答內(nèi)容不受任何商業(yè)因素干擾。

“AI時代拼的是模型能力、用戶規(guī)模,現(xiàn)在還沒到要大規(guī)模商業(yè)化的地步,優(yōu)先是搶用戶?!北本﹩柎鹬悄芸萍加邢薰緞?chuàng)始人、行行AI合伙人舒衛(wèi)兵對搜狐科技表示。

奧特曼最初也對AI加入廣告深感不安,如今引入廣告,一定程度來自ChatGPT用戶規(guī)模已做到絕對第一的底氣,但國內(nèi)AI應(yīng)用還處于搶地盤的階段。

“AI應(yīng)用興起階段,用戶體驗更為重要。如果這時候誰去做廣告,可能用戶就轉(zhuǎn)到別家去了?!?/strong>一位有著十多年廣告營銷的企業(yè)高管徐杰(化名)表示。

同時,他還認(rèn)為,目前AI產(chǎn)品的使用界面,并不適合廣告的呈現(xiàn),如何去做而不影響用戶體驗,現(xiàn)在可能也不是很清晰。

不過,舒衛(wèi)兵判斷,從長遠來看,當(dāng)AI平臺的技術(shù)能力、用戶規(guī)模達成一定程度的時候,頭部應(yīng)用一定會想辦法做更多的商業(yè)變現(xiàn),但不一定是這種簡單的廣告模式。

“各家大概率不會把廣告作為商業(yè)變現(xiàn)的業(yè)務(wù)形態(tài)呈現(xiàn),而是更多對接背后的生態(tài)。比如千問對接阿里的生態(tài),千問本身作為流量入口,變現(xiàn)的都是后面的生態(tài)。”

這要求AI的能力不僅僅只是問答,還要去做場景和服務(wù)。“要把生活、工作和旅游場景等都接入到AI入口里來,留住用戶?!?/p>

舒衛(wèi)兵認(rèn)為,今年一定是字節(jié)、阿里、騰訊登巨頭搶占AI入口競爭最激烈的一年。


AI應(yīng)用爆發(fā)催生GEO,海外更快一步

OpenAI試水廣告前,一個名為GEO的新概念就引發(fā)關(guān)注。

曾在多家大廠從事ToC營銷增長的舒衛(wèi)兵一年半前就注意到GEO,當(dāng)時海外已誕生了從事GEO優(yōu)化和監(jiān)測的公司,但國內(nèi)對GEO的關(guān)注度還不高。

“GEO是隨著AI用戶增長而帶來的機會,國內(nèi)真正的GEO商業(yè)化是從去年中才開始?!笔嫘l(wèi)兵意識到這是個機會,去年成立了提供GEO服務(wù)的新公司。

徐杰也是自去年開始做起GEO業(yè)務(wù)。他觀察到,從去年下半年開始,大健康、消費品、本地生活企業(yè)等都陸續(xù)加大投入做GEO營銷,國內(nèi)至少有八成的SEO服務(wù)商開始向GEO轉(zhuǎn)型。

“GEO對傳統(tǒng)營銷企業(yè)是很大的沖擊?!笔嫘l(wèi)兵也提到,目前無論是百度的代理商、4A公司,還是各種品牌營銷公司,都紛紛試水GEO。

比如,藍色光標(biāo)推出藍標(biāo)智投GEO系統(tǒng),還投資了GEO企業(yè)PureblueAI;引力傳媒籌劃設(shè)立 GEO事業(yè)部,易點天下則圍繞跨境GEO進行布局,市場也形成了GEO概念股。

GEO受到關(guān)注的背后是流量出現(xiàn)了遷移,正在從傳統(tǒng)的搜索平臺轉(zhuǎn)向AI平臺,而問答也正是AI應(yīng)用用戶最為普遍的場景。

舒衛(wèi)兵認(rèn)為,相較SEO爭奪搜索網(wǎng)頁排名,GEO爭奪的是AI的提及率、可見性。簡單說,就是如何讓企業(yè)特定內(nèi)容出現(xiàn)在AI回答中。

這簡化了流量的觸達機制。在SEO時代,如果用戶想要購物或搜索信息,需要先通過關(guān)鍵詞進行搜索,點擊出來的結(jié)果頁,再跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)網(wǎng)頁,通過對比整合,最后完成下單或信息獲取。

現(xiàn)在借助GEO,企業(yè)就能讓有關(guān)內(nèi)容直接出現(xiàn)在AI給出的答案中。這使得傳播鏈路更短,用戶流失越少,更加精準(zhǔn)和高效地影響用戶決策。

印度理工學(xué)院與普林斯頓大學(xué)的學(xué)者曾在有關(guān)論文中用實證研究表明,GEO可在生成式引擎響應(yīng)中提升可見性約40%??梢哉f,GEO為企業(yè)在AI時代的營銷提供了新的可能。

但最近GEO概念股火爆后,不下五位投資人都向舒衛(wèi)兵打聽投資是否靠譜時,他給出的答案是:曇花一現(xiàn)。

舒衛(wèi)兵表示,目前GEO市場屬于參差不齊的起步狀態(tài),GEO帶來的AI流量占比還很低,而且很多企業(yè)對要不要做GEO,還缺乏判斷能力。

他介紹,自己接觸的國內(nèi)企業(yè)無論自身獨立站流量有多大,AI流量預(yù)計占比基本都在0.1%,極少數(shù)能達到1%,而海外做得好的已達20%-30%。

多家GEO概念股則表示,GEO業(yè)務(wù)尚未形成成熟的商業(yè)模式,市場認(rèn)可度及盈利模式存在不確定性。據(jù)秒針營銷科學(xué)院測算,去年全球GEO市場規(guī)模約112億美元,國內(nèi)僅為29億元。

舒衛(wèi)兵認(rèn)為,這跟國內(nèi)外AI流量差異有關(guān),僅ChatGPT一款產(chǎn)品的用戶就超過國內(nèi)。這也跟生態(tài)有關(guān),國外企業(yè)可以精確統(tǒng)計AI流量來源和轉(zhuǎn)化率,國內(nèi)還是用傳統(tǒng)的爬蟲去做監(jiān)測。


多發(fā)文章就能被AI引用?

雖然OpenAI和GEO服務(wù)商瞄準(zhǔn)的都是廣告這門生意,但相較ChatGPT主動開放廣告接口,GEO更像是在黑箱機制下的大模型逆向工程。

“GEO得先讓AI讀懂引用,傳統(tǒng)營銷的內(nèi)容是直接給用戶看,這是本質(zhì)不同?!痹谑嫘l(wèi)兵看來,GEO的本質(zhì)就是構(gòu)建企業(yè)知識庫,并使內(nèi)容結(jié)構(gòu)符合AI平臺的規(guī)則。

徐杰介紹,做GEO需要根據(jù)AI平臺的熱度,篩選通義詞、關(guān)鍵詞、長尾詞,還要考慮目標(biāo)用戶畫像,生產(chǎn)場景化的內(nèi)容。“真正要想做好,至少1000個關(guān)鍵詞起,才能形成高關(guān)聯(lián)度?!?/p>

同時,還要搞明白AI對不同引用渠道的權(quán)重規(guī)則。豆包、元寶、千問等AI應(yīng)用的引用來源更側(cè)重自家渠道,如豆包側(cè)重頭條號、抖音等,DeepSeek則相對中立。

“如果想要在這些AI應(yīng)用去做GEO,就需要在它們側(cè)重的渠道上去做更多的內(nèi)容投放。這就像SEO時代,很多內(nèi)容都來自百家號一樣。”徐杰說。

不過,目前GEO市場還比較粗放。舒衛(wèi)兵提到,很多企業(yè)缺乏判斷、混淆概念,所謂的GEO其實是SEO的升級版。

同時,業(yè)內(nèi)GEO的通用做法是沿用工具思路,用AI生成文章在各種渠道發(fā)布,認(rèn)為多發(fā)文章就能提高被AI引用的概率。舒衛(wèi)兵稱,這是走入了誤區(qū)。

這種方式成本較低,也帶來了低質(zhì)GEO的泛濫亂象。通過發(fā)布大量低質(zhì)內(nèi)容,甚至虛假信息,給AI投毒,污染內(nèi)容,誤導(dǎo)用戶。業(yè)內(nèi)擔(dān)憂,這可能還會使AI成為新的“網(wǎng)絡(luò)水軍”。

“有些不太規(guī)范或擦邊行業(yè)也在采用這種方式進行AI推廣,甚至還有行業(yè)借助AI去獲得銷售線索,涉嫌侵犯用戶個人信息等。”徐杰提到,GEO也帶來了灰產(chǎn)。

隨著AI平臺加強內(nèi)容治理,GEO市場也需要規(guī)范發(fā)展。目前AI平臺對GEO的態(tài)度,舒衛(wèi)兵認(rèn)為是“既愛又恨,不會一刀切,但也不會肆意任其發(fā)展壯大”。

他認(rèn)可的GEO模式是走深度服務(wù)路線。”這是個系統(tǒng)性工程,不是一個工具就能搞定,需要長期陪伴、監(jiān)測和維護?!毙旖芤舱J(rèn)為,GEO市場會從簡單粗暴的玩法,慢慢向精細化發(fā)展。

搜狐科技了解到,目前GEO服務(wù)商根據(jù)服務(wù)程度差異,收費從一兩千到幾萬、十幾萬不等,價格高的往往還會定KPI,現(xiàn)在投入較高的企業(yè)每月要花十多萬。

“SEO時代百度一家獨大,現(xiàn)在GEO需要兼顧各個AI平臺,對企業(yè)預(yù)算要求更高?!毙旖芴岬?。

目前,全球AI應(yīng)用流量仍在爆發(fā),月活用戶規(guī)模已超20億,其中AI搜索用戶規(guī)模達15億。Gartner預(yù)測,這將導(dǎo)致今年傳統(tǒng)搜索引擎流量下降25%。

“目前階段是SEO向下、GEO向上,看看百度的廣告收入就知道了,企業(yè)自然愿意在流量多的賽道投入。”但徐杰表示,這并不意味著SEO沒用了。

舒衛(wèi)兵也提到,現(xiàn)在搜索流量仍然需要搶,AI平臺對其引用權(quán)重還比較高,GEO也需要在各個渠道去發(fā)布內(nèi)容。因此GEO是SEO的延伸,并非取代與被取代的關(guān)系。

前述機構(gòu)預(yù)計,2030年全球GEO市場將達1000億美元,而國內(nèi)將達240億元人民幣。從目前全球兩三千億美元的搜索廣告市場來看,GEO市場超越SEO市場還需時間。

“但這肯定對搜索引擎有很大影響,雖然現(xiàn)在很多人還做不到完全離開百度,但如果未來大家養(yǎng)成AI搜索的習(xí)慣,就很難回去了?!毙旖苷f。



運營編輯 |曹倩審核|孟莎莎




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