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離譜到家!羅技一句話激怒全網,道歉無人買賬

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最近的熱搜是一個接著一個來,前有羅永浩邀請楊笠上播客被罵,現有瑞士知名鼠標品牌羅技“自砍一刀”。

小雷估計大家伙都刷到視頻了吧,那配文真的是不堪入目。

“當我說我不會再花一分錢時,我一降價,你還不是像狗一樣跑過來。”

誰敢想,這是一個官方賬號能發出來的內容......



圖源:抖音

小雷說實話,這波操作挺“作死”的。

果不其然,視頻發布以后,評論區堪稱二戰現場。畢竟誰好人家花錢買東西,支持品牌還要被罵狗啊。這不純純“端起碗吃飯,放下碗罵娘”呢嘛。

隨著罵聲四起,#羅技侮辱消費者#迅速沖上微博熱搜,閱讀量超 5000 萬。不解氣的網友們到處討要說法,抖音直播間、微博評論區、官方旗艦店統統淪陷。



圖源:微博

雖然羅技反應夠快,短短幾小時就刪除視頻,深夜發表道歉聲明。但這個聲明,多少有些許潦草,說是代運營公司員工擅自跳過審核發布。

熟悉吧,又是“員工個人行為”,經銷商給品牌方闖大禍的案例又上演了。

網友們當然不買賬,好歹也是擁有百萬粉絲的官方賬號,能輕易讓員工擅自跳過層層審核發布?而且這個致歉聲明還不符合通用規范,果真草臺班子。

而代運營公司上海百事電子有限公司這邊急忙附和。承諾“絕不將責任推諉于任何個人或單一團隊”。但小雷認為,已經晚了。這波道歉能挽回多少信任,大家伙心里都有數。



圖源:羅技中國微博

說來也巧,就在同一天,周杰倫新專輯《太陽之子》的主要編曲人黃雨勛,也發了一條回應差評微博。

有人吐槽新專輯不好聽,黃雨勛直接硬剛:你可以不喜歡,但麻煩別拿你那套標準定義別人辛苦做出來的作品。既然你不喜歡我,那我就拉黑你,這不就一舉兩得了嗎?

你們看看,同樣的邏輯——不喜歡可以不買。

但區別在于黃雨勛他是創作者,他有權利捍衛自己的作品。畢竟,人的審美和聽覺是多面性的,有人覺得好聽,有人覺得難聽,這一點無可厚非。

然而羅技是品牌方,面對的都是花錢買產品的消費者。作為品牌方,它用“狗”來形容用戶,這不純人格侮辱!更何況,中國市場還是羅技僅次于美國市場的第二大市場。如今這么一鬧,市場份額怕是要涼咯。



圖源:微博

不過話說回來,羅技這么一翻車,倒是讓友商們分到了肥肉。

這不,魅族前高管李楠第一時間在微博上開蹭,明面上 cue 羅技,借機還給自個的 AngryMiao infinity mouse 產品宣傳了一波。這營銷速度,小雷給到夯。

至于其他友商,估計含笑給羅技投了不少抖加吧。畢竟這年頭,友商突然沖過來砍自己一刀的騷操作也不常見。



圖源:微博

其實不知道你們有沒有發現,這些年來出圈品牌翻車現越來越多,幾乎涉及到各行各業。光小雷跟你們嘮過的就不少,什么始祖鳥喜馬拉雅煙花、愛康國賓 CEO 言論、百果園教育消費者、良品鋪子花生上樹等。

雖說現在流量時代,想要博眼球、賺熱度沒錯,但關鍵這個方式你得找對啊。別翻車之后再來一些所謂的“員工個人行為”套路......消費者又不是傻子,狼來了的故事又不是沒聽過。

小雷想說的是,蔑視消費者的“老爺產品”,只會被慢慢淘汰。希望羅技能真正反省吧,別再甩鍋!也希望所有品牌都記住——用戶不是狗,是給你飯吃的人

不知道在座各位都用過什么品牌的鼠標呢?歡迎評論區嘮嘮~

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