2025年,小卡市場成為卡系車型中增長最快的細分市場,巨大的市場機遇下,什么樣的小卡才能征服用戶?這其中的核心只有“價值”二字。
隨著卡車司機年輕化趨勢明顯,90后司機占比日益增長,他們對車輛的期待早已從“能拉貨”升級為“好開車、能掙錢”。
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正是在這樣的行業(yè)背景下,東風汽車股份推出了第四代高能小卡東風途逸T7,這款小卡不僅是迭代升級的“plus”版本,更是以“高能”著稱。
途逸T7如何以價值為導向,為小卡市場用戶解決核心痛點?
請看方得網(wǎng)的采訪報道。
痛點一:“油電之爭”——運營場景與能源選擇不匹配
解決用戶“油電”抉擇困局 根據(jù)場景匹配動力形式
隨著新能源滲透率逼近30%,用戶面臨“選油還是選電”的決策困境。
其實“油電”從來不是對立面,而是根據(jù)用戶運營場景靈活選擇。途逸T7基于真實場景數(shù)據(jù)分析,推出雙動力系統(tǒng)精準匹配方案:
東風汽車股份有限公司營銷總部總部長王鋒在接受方得網(wǎng)采訪時表示,“基本上像小卡用戶,大概一年2萬到3萬公里以上的運營里程。基于目前的場景來說,其實油車有油車的客戶,電車有電車的客戶,所以我們現(xiàn)在全網(wǎng)經(jīng)銷商都是油電并舉。”
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針對燃油車用戶,最大的痛點就是油價貴,要省油。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,目前油耗仍占據(jù)小卡用戶運營成本的30-40%。行業(yè)主流小卡油耗長期徘徊在8L/100km以上,成為用戶盈利的核心制約。
途逸T7燃油版通過四項技術(shù)優(yōu)化實現(xiàn)突破性油耗表現(xiàn),整車低風阻造型設計,搭載高效動力總成調(diào)校及低滾阻輪胎配置使得途逸T7綜合油耗達到6L/100km,低于行業(yè)水平25%。
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王鋒告訴方得網(wǎng):“根據(jù)600位途逸T7車主的實測數(shù)據(jù),其平均油耗低至6L,這一表現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)具有顛覆性意義。”
面對新能源大勢,途逸T7也有純電車型。王鋒預判,“從長期看,根據(jù)我們測算,同樣的運營里程和場景,電車每年跑3萬公里大概省的費用在1萬以上這種水平。”
途逸T7布局雙路線產(chǎn)品矩陣,讓用戶根據(jù)實際運營場景選擇最優(yōu)動力方案,避免“一刀切”帶來的使用成本浪費。
解決用戶空間利用效率低 裝載效率提升15%
針對小卡用戶對于空間的需求遠大于對載重的需求,特別是在小卡應用范圍最為廣泛的綠通、商超配送等場景,不僅要能裝,更要能裝滿。
對此,途逸有著自己的理解。
傳統(tǒng)小卡設計往往陷入一個誤區(qū):貨箱越大越好。然而物流行業(yè)的真實數(shù)據(jù)顯示,標準水果筐、蔬菜箱等載具的空間利用率不足70%,這意味著超過30%的裝載空間被無效浪費。這種設計理念導致用戶單趟運輸利潤被無形侵蝕。
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途逸T7徹底顛覆了這一傳統(tǒng)思路,開創(chuàng)了“場景適配型裝載設計”新范式。途逸T7搭載1.8噸級一體式大后橋、3+1片加厚板簧跟雙層高強度車架,承載能力超越同級,貨箱最長能到3.1米,純平設計加上多處固定錨點,適合各種貨物裝載需要。
這種設計創(chuàng)新不僅提升了裝載效率,還降低了貨物運輸過程中的損耗率。對于綠通運輸而言,合理的貨箱尺寸意味著更好的通風條件和更穩(wěn)定的貨物固定,直接將貨損率降低,這對于用戶而言同樣是創(chuàng)造價值。
一位參與產(chǎn)品驗證的用戶反饋:“以前裝車總要調(diào)整好幾次才能擺滿,現(xiàn)在我的多肉可以一次性整齊碼放,效率一下就提高了。”
解決小卡“舒適性差”“安全性低”痛點 給用戶轎車般的體驗
隨著90后卡車司機占比持續(xù)提升,用戶對駕乘舒適性的需求顯著提升。傳統(tǒng)小卡因駕駛室空間局促、座椅支撐不足、NVH控制薄弱等問題,導致長時間駕駛疲勞感強烈。
針對年輕司機“以車為家”的運營現(xiàn)狀,途逸T7在駕駛室設計上實現(xiàn)了多項人性化突破。
在空間方面,做了很大優(yōu)化。途逸T7加大左腳休息區(qū)空間,解決傳統(tǒng)小卡“左腳懸空”的疲勞問題。
座椅升級為包裹式航空座椅,提升腰部與背部支撐,適應長時間駕駛。
在NVH控制方面,整車通過隔音材料與振動優(yōu)化,駕乘更舒適、更安靜,極大提升駕乘體驗。
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這些改進直擊用戶“開車累、坐不住”的核心痛點,將小卡從“生產(chǎn)工具”向“工作空間”升級。
同時,在安全設計方面途逸T7也向乘用車看齊。途逸T7采用前置碰撞吸能結(jié)構(gòu),在發(fā)生正面碰撞時可通過前艙變形有效吸收沖擊能量,提升乘員保護能力。這一設計在小卡市場中較為少見,體現(xiàn)了東風對司機安全的高度重視。
從“解決痛點”到為用戶創(chuàng)造價值
途逸T7的推出,不僅是一款新車的上市,更是東風汽車股份構(gòu)建“用戶全生命周期價值體系”的重要一步。
途逸T7的核心優(yōu)勢是什么?
王鋒在接受方得網(wǎng)采訪時這樣表示,“我覺得最核心的還是給客戶創(chuàng)造價值,客戶用你的車它是最掙錢的,也是最省錢的。因此在研發(fā)之初我們就從整個客戶全生命周期的一些TCO來設計這款產(chǎn)品。”
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所謂“全生命周期價值”正是包含了買車、用車、維護、生態(tài)整個鏈條。
途逸T7可做到整車3年10萬公里質(zhì)保(易損件除外),讓意外維修成本變得可預期、可控制;廠家免息分期方案降低了資金使用成本;與保險公司合作的專屬保險產(chǎn)品,緩解“保費高、投保難”問題。東風相關(guān)負責人強調(diào):“我們要讓用戶清楚知道,擁有這輛車的真實成本是多少,能賺回多少錢。”真正實現(xiàn)“幫用戶省錢,就是幫用戶掙錢”。
在市場競爭日益激烈的今天,單純依靠價格戰(zhàn)或配置堆砌已經(jīng)難以贏得用戶。途逸T7展現(xiàn)出的是一種更深層次的競爭力:對用戶痛點的深刻理解,對行業(yè)趨勢的精準把握,以及對產(chǎn)品價值的系統(tǒng)構(gòu)建。正如途逸T7產(chǎn)品團隊在上市發(fā)布會上所說的:“我們不是在賣一輛車,而是在提供一套完整的解決方案。”
結(jié)語:
在行業(yè)內(nèi)卷的當下,途逸T7選擇回歸用戶真實運營場景,從裝載效率、能耗成本、駕乘品質(zhì)、服務保障等維度提升產(chǎn)品,賦能用戶,為用戶創(chuàng)造價值。
正如王鋒所言:“我們也希望這款產(chǎn)品能給客戶能賺更多的錢,也能省更多的錢,讓用戶輕輕松松地掙錢。”
本文來自【方得網(wǎng)】原創(chuàng)
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