家電業轉型浪潮下，海爾何以17連冠且占比翻番?

文：劉步塵

海爾登上大家電全球第一的位置，始于功能化家電時代，但是今天，無論產品邏輯還是經營邏輯均已發生巨大變化，海爾管理層勢必會思考一個問題：未來若干年，海爾智家如何繼續站在全球第一的位置上？

當前正值全球家電從功能型產品向智慧家電、智慧生活轉型的關鍵階段，品牌格局也發生了巨大變化，比如自1980年代起主導全球家電20多年的日系品牌，已退出第一陣營；2000年代快速崛起的韓系品牌，競爭力也有下降態勢；與之相反的，是中國家電品牌的集體型崛起。

2026年1月8日，世界權威調研機構歐睿國際數據顯示：2025年海爾再獲全球大型家用電器品牌零售量第一。這也是海爾第17次蟬聯全球第一。其中，海爾冰箱連續18年全球第一，洗衣機連續17年全球第一，冷柜連續15年全球第一，酒柜連續16年全球第一。

檢索歐睿國際發布的歷史數據可知，2009年，海爾第一次登上全球大家電第一的位置，彼時市場份額為6.3%；到了17年后的2025年，這個數字變成了12.1%，較2009年幾乎翻了一番。

除產品第一之外，海爾智家還實現了智慧家庭的全球引領。目前，海爾智家App國內有1300多萬月活用戶，海外用戶突破2000萬。這意味著，當全球邁入AI時代，海爾智家已然站在了智慧住居生態全球領導者的位置。

海爾智家的全球領導者地位，從經營業績上折射出來。僅以過去10年（2015年——2024年）為例，海爾智家營收從897.97億元增長至2859.81億元，增幅達2.185倍；歸母凈利潤從43.04億元增長至187.41億元，增幅達3.35倍。兩項關鍵經營指標的增長速度，均顯著高于同期市場份額的擴張速度。

我認為，對海爾大家電連續17年全球第一的正確觀察方式，不應停留在數據表面，更應該看到背后的成因——尤其在中國企業集體面臨全球化有待突破、企業增長乏力的當下。

那么，這個成因是什么？

我認為有兩點值得特別關注：

一、從戰略層面看，海爾智家的發展具有高度穩健性特征，這個穩健性來自于企業建立了系統性競爭力。可以這么說，從技術到產品、從品牌到全球化，海爾智家均做到了競爭力要素全球領先。打個比喻就是，海爾智家這個木桶的每個木板都做到了足夠長。

二、從戰術層面看，過去十年，海爾智家一直致力于智慧家庭戰略落地，順利實現了從功能型家電到智慧家電、智慧生活解決方案的無縫銜接，與同行大多仍停留在單品智能化有顯著差異。當AI時代到來，海爾智家再一次站在了時代的前列，為其在AI時代繼續扮演全球領導者角色奠定了基礎。

海爾登上大家電全球第一的位置，始于功能化家電時代，但是今天，無論產品邏輯還是經營邏輯均已發生巨大變化，海爾管理層勢必會思考一個問題：未來若干年，海爾智家如何繼續站在全球第一的位置上？

答案隱藏在海爾智家“126”戰略里。

2026年1月7日，即歐睿國際發布上述報告的前一天，海爾智家發布了一篇題為《2025：投資者的關注，海爾智家的答案》的文章，該文章提出一個問題：面對全球市場“內卷外壓”的挑戰，海爾智家能否保持穩健增長?

文章同時指出，2025年前三季度，海爾智家繼續實現業績超預期增長，與踐行“126”戰略分不開。

依據海爾智家官方解釋，“126”戰略的“1”，指創新了1個通道，即海爾智慧家庭，用戶通過它不僅能管理全屋智能家電，還能享受覆蓋衣、食、住、娛的一站式生態服務；“2”指搭建兩大平臺：一個是面向用戶的客戶平臺，讓客戶生意更好做；一個是全生命周期的用戶平臺，讓用戶體驗更完美；“6”指打造6大能力，即：全球化、高端化、數字化、智能化、生態化、綠色化。

我個人傾向認為，在“126”戰略里，6大能力的建設至關重要，直接關乎未來若干年海爾能否繼續站在歐睿國際榜單的榜首。

比如，全球化是所有中國企業都必須走的路，早走從容晚走被動，海爾智家多年穩健增長，相當程度上得益于全球化的成功。但海爾智家認為，其與徹底的全球化仍有距離。

高端化無須做出過多解釋，海爾智家堅持走高端路線，是高端化戰略最成功的少數中國企業之一。比如，卡薩帝已連續9年高端第一，GE Appliances在美國穩居大家電第一，在歐洲海爾白電整體份額居中企第一，在澳洲海爾與斐雪派克雙品牌大白電TOP1。

綠色化是企業社會價值的表現，值得特別指出的是，2025年12月23日，海爾智家召開碳中和戰略發布會，承諾不晚于2050年實現全球運營碳中和（中國政府承諾2060年之前實現碳中和目標），這是中國家電行業首個作出如此承諾的企業。

總之，從功能家電的全球突圍到智慧生態的全面引領，海爾17年的領跑之路已超越了單純的市場份額競爭，成為中國企業全球化、高質量發展的鮮活樣本。“126”戰略所構建的系統性能力，既回應了當下家電行業“內卷外壓”的現實挑戰，更精準錨定了AI時代智慧住居的未來方向——全球化布局打破地域邊界，高端化路線抵御價格戰沖擊，數字化與智能化重塑用戶體驗，生態化拓展打開增長天花板，綠色化實踐踐行長期價值，兩大平臺則讓這些能力形成高效協同的合力。

當越來越多中國企業面臨全球化深化、增長模式轉型的課題時，海爾智家的經驗更具啟示意義：真正的全球領導者，既要在存量市場中筑牢優勢，更要在增量賽道上開辟新局；既能應對短期的業績壓力，更能構建長期的競爭壁壘。

這場跨越周期的全球競賽，海爾智家不僅是參與者、領跑者，更在成為行業規則的制定者、生態價值的共創者，其下一個17年的表現，無疑值得我們共同期待。

（作者系家電行業資深觀察人