關于進一步加強火車站客運站非法攬客行為整治的通告

關于進一步加強火車站客運站

非法攬客行為整治的通告

為規范綏化市市本級道路運輸市場秩序，維護火車站、客運站周邊公共安全與旅客合法權益，響應黑龍江省公安廳、交通運輸廳“護航冰雪旅游百日行動”工作部署，提升城市樞紐窗口文明形象，依據《中華人民共和國治安管理處罰法》《中華人民共和國道路運輸條例》《黑龍江省道路運輸條例》《巡游出租汽車經營服務管理規定》等法律法規，綏化市公安局、綏化市交通運輸局、綏化市公安局北林分局決定聯合開展非法攬客行為專項整治行動，現將有關事項通告如下：

一、整治范圍

綏化市北林區行政區域內火車站、客運站的站前廣場進出站通道、停車場、周邊道路（含太平街、北林路等嚴管路段）及客流集散地等重點區域。

二、整治重點

1.未取得道路運輸經營許可，使用偽造變造或失效許可證件、超越許可范圍，以“黑車”形式攬客、拉客、拼客的非法營運行為；

2.出租車、網約車不服從調度管理，在非指定區域私自攬客、拒載、議價、違規拼客，或未取得班線經營資質以“拼車”“順風車”名義變相從事班線經營的行為；

3.包車客運經營者未持有效標志牌、合同與監管系統不一致，或非法攬客、超范圍經營及駐點運營的行為；

4.以反復糾纏、尾隨追逐、攔截堵擋等滋擾方式，向旅客推銷乘車、住宿、旅游服務，或通過微信群、短視頻平臺等線上渠道非法攬客組客的行為；

5.借攬客名義發放虛假廣告、拉人掃碼、誘導消費等擾亂公共秩序的行為；

6.其他違反客運管理規定和公共秩序的非法攬客相關行為。

三、整治措施與處罰標準

1.聯合執法巡查：組建公安、交通運輸聯合執法隊伍，聚焦重點時段與區域，采取定點檢查與流動巡查、明察暗訪、白天監管與夜間突擊相結合的方式，運用大數據分析、監控視頻等信息化手段實現精準整治全覆蓋。

2.非法營運處罰：對未取得營運資質從事客運經營的，沒收違法所得，違法所得超過2萬元的，處違法所得2倍以上10倍以下罰款；不足2萬元或無違法所得的，處1萬元以上10萬元以下罰款，依法扣押涉案車輛。首次違法、情節較輕的，處1萬元以上3萬元以下罰款；再次違法或違法所得較大的，處3萬元以上7萬元以下罰款；三次以上違法、情節嚴重的，處7萬元以上10萬元以下罰款。

3.營運車輛違規處罰：出租車、網約車私自攬客、違規從事班線經營的，處200元以上2000元以下罰款，屢教不改的責令平臺禁單、封號；未按規定使用計程計價設備、違規收費的，處200元以上500元以下罰款。包車客運未持有效標志牌等違規情形的，處1000元以上2000元以下罰款。網約車平臺向無證車輛派單的，處5000元以上3萬元以下罰款。

4.攬客秩序處罰：“對喊客拉客、擾亂公共場所秩序的，處警告或500元以下罰款；情節較重的，處5日以上10日以下拘留，可并處1000元以下罰款。”

5.阻礙執法追責：對拒絕、阻礙執法人員依法執行公務，存在沖卡、暴力抗法等行為的，依法予以治安處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

四、舉報渠道與公眾義務

1.鼓勵廣大群眾通過舉報電話0455-8212328（工作時間：8:30-11:30、13:30-17:00）、110報警電話舉報違法行為，舉報時請提供車輛信息、音視頻證據、時間地點等有效線索，相關部門對舉報人信息嚴格保密。

2.廣大旅客應增強安全防范意識，自覺選擇正規營運車輛和專用車道乘車，拒絕非法攬客服務，如遇滋擾可及時向執法人員求助或報警。

本通告自發布之日起實施，專項整治集中打擊階段至2026年2月28日，后續轉入常態化治理。

綏化市交通運輸局

綏化市公安局

綏化市公安局北林分局

2026年1月6日

來源： 綏化市交通運輸綜合行政執法支隊北林大隊、綏化晚報