“袋鼠杰克嬰童植萃舒鼻膏”涉嫌虛假宣傳被立案調查

一款普通的兒童化妝品，在直播間里卻被包裝成了能解決腺樣體面容、過敏性鼻炎等各種鼻部問題的“神器”。新京報此前曝光了“袋鼠杰克嬰童植萃舒鼻膏”涉嫌虛假宣傳的問題，近日，深圳市市場監管部門已對此立案調查。然而新京報記者回訪發現，雖然直播間刪除了部分露骨內容，但主播話術仍在玩文字游戲，暗示產品具有超出備案范圍的“功效”。

據新京報記者此前調查發現，在短視頻平臺的“袋鼠杰克嬰童用品旗艦店”直播間里，這款舒鼻膏被與腺樣體面容問題緊密綁定。直播間反復播放著腺樣體面容兒童的照片，并配有“銷量NO.1腺消舒鼻品牌”“關注寶寶面容，不做丑寶寶”等文字。主播更是直接宣稱，產品可以解決鼻子堵塞、過敏性鼻炎，甚至改善腺樣體面容，并引導消費者將產品涂在鼻腔內。

但實際上，這款產品在國家藥監局的備案信息顯示，它只是一款用于面部、具有保濕和舒緩作用的兒童化妝品，根本不具備主播宣稱的那些“功效”，使用部位也明確是“鼻子周圍的肌膚”，而非鼻腔內部。

對此，法律專業人士指出，這種將普通化妝品暗示具有疾病治療作用的行為，涉嫌違反《化妝品監督管理條例》和《廣告法》等多部法規。指導消費者將僅限面部使用的化妝品擠入鼻腔，更是一種誤導消費者的虛假宣傳。

去年11月底，新京報記者就此事通過12315平臺留言咨詢。今年1月4日，深圳市市場監督管理局龍華監管局回復稱，已對此立案調查。然而，記者在1月6日回訪該直播間時發現，雖然明目張膽宣稱“改善腺樣體面容”的內容被刪除，但暗示產品能解決鼻部不適的“擦邊球”仍在繼續。

直播間背景上寫著“一涂一抹 自在呼吸”“花粉蒿粉 遇冷啊湫”等字樣。主播在介紹時說，孩子“有敏敏的炎炎的”、“總啊湫啊湫不停的”、“鼻子不舒服、晚上睡不著覺”，這些話語都在暗示產品對過敏性鼻炎等鼻部問題有效。

在產品使用方法上，主播不再提“用在鼻腔內”，只說是涂抹在鼻翼兩側。之前宣傳的適用年齡“0歲-成人”也改成了“1歲到成人”。商品詳情頁里那些“鼻腔不適、鼻子不通氣、花粉過敏”等敏感詞也被刪除。

不過，主播仍在以“嬰幼兒金標備案”作為宣傳噱頭，卻避而不談這其實就是兒童化妝品的“小金盾”標識。需要提醒消費者的是，“小金盾”僅僅表示這個產品屬于兒童化妝品類別，并不代表它有任何特殊的功效認證或質量審批。國家藥監局早就明確說過，“小金盾”不是質量認證標志。

法律人士認為，把“小金盾”說成是“嬰幼兒金標備案”，容易讓家長誤以為產品經過了特殊的嬰幼兒質量認證，如果商家無法提供相關證據，這可能又是一種涉嫌誤導消費者的宣傳行為。

目前，市場監管部門的調查仍在進行中。這一案例也提醒廣大家長，在面對各種針對孩子的“神器”宣傳時，一定要保持理性，仔細查看產品備案信息和實際功效，別被直播間里的話術帶了節奏。孩子如果確實有腺樣體面容或鼻炎等問題，應該及時就醫，在專業醫生指導下進行治療，而不是輕信一款化妝品的所謂“功效”。

來源 | 315誠搜網

素材 | 新京報

審核 | 曉偉