當消費者開始用“一年四季”定義 Crocs

又到了該把涼鞋收進床底、將靴子請出鞋柜的季節。但如果你的鞋柜里有 Crocs，這個儀式或許可以省了——“冬天？不過就是給我的洞洞鞋續個毛絨版和應景的鞋花罷了。”

倘若時光倒流二十年，在那個因 Crocs 洞洞鞋“丑”導致穿它的人一起被罵的年代，如果在隆冬街頭看到有人穿著它，大概率會被罵得更慘。

時光流逝，關于冬天穿 Crocs 的討論，從“冬天能不能穿出門”的實用性質疑，轉向了“冬天該怎么搭才時髦”的美學探索——且不分南北，不論年齡，統稱“洞門人”（Crocs 的忠實粉絲稱號）。

這一轉變，或許部分源于冬季鞋履的常見困境：保暖與透氣難以兼顧，防滑與柔軟往往相悖，臃腫的設計也常湮沒個性。但又不僅于此。它身上仍帶著 2002 年誕生之初那股難以言喻的魔力。

如果你正因為刷到別人穿 Crocs 而被種草、想冷靜一下，下一秒可能又會刷到這樣的帖子：“求勸退買 Crocs 保暖洞洞鞋。結果在大家的勸退下，我激流勇進地下單了。”然后，默默打開購物軟件，瀏覽起 10 月份品牌上新的冬季鞋款。

洞門無四季：冬季，只是另一個場景

有用戶調侃：“Crocs 是不是換季天才？”——或許真是。更準確地說，它之所以顯得“天才”，是因為它精準踩中了當下體驗主義與長期主義的消費浪潮，成功將傳統意義上的“單一季節”，轉化為用戶心智中的“無季節”。

傳統商業視角里，“換季”意味著換鞋：涼鞋收起來，雪地靴拿出來。但 Crocs 的用戶選擇在冬天繼續穿 Crocs，甚至“好穿到別的鞋子都休息了”，這不單是找不到替代品，而是一種深度的習慣依賴與體驗綁定——“夏天一直穿 Crocs，到了冬天再穿其他鞋都不舒服了”。于是，家里的其他冬鞋便自然閑置。

在冬季這個對鞋履功能尤為敏感的季節，Crocs 究竟有何神奇之處？不妨以 2025 冬季新款為例，來拆解用戶口中那個籠統卻關鍵的詞：“舒服”。

物理層面，核心還是 Crocs 標志性的 Croslite? 材料，輕、彈、不磨腳，出門仍保持“一秒蹬上”的便利，在這基礎上，三款鞋分了個工：

經典云朵暖絨洞洞鞋，可視經典云朵洞洞鞋的“冬季增暖版”。內里與后跟帶融入柔軟絨毛，鞋底則采用仿棕櫚葉紋理，專為應對冬季瓷磚、雪地等濕滑路面，將防滑屬性直接拉滿。

經典雪絨仿麂皮洞洞鞋則實現了從鞋面到內襯的全面絨包裹，但上腳依然輕飄飄的，緩沖感一點沒丟。

而經典雪絨靴則把經典 Clog 鞋型做成了高幫靴，里外全是毛絨包裹。它看起來挺“有型”，穿脫也是洞洞鞋那股利落勁兒。

這也難怪有用戶評價，說這是“可以呼吸的鞋”。

不僅如此，Crocs 還巧妙地化解了冬季鞋履的另一個隱形痛點：刷鞋的痛苦。其材質表面只需用濕巾輕輕一擦即可煥新，避免了傳統冬靴刷洗、晾曬的繁瑣。

心理層面，它抵御了冬季對個性的“封印”。當冬日穿搭層層包裹，容易流于沉悶時，Crocs 提供了持續表達的出口。

首先，無論是搭牛仔褲、連衣裙還是冬裝外套，Crocs 洞洞鞋都能輕松融入日常；其次，標志性的智必星（Jibbitz）（也稱為“鞋花”）則為穿搭帶來個性化，其搭配玩法在冬季得以延續并演化——在云朵暖絨鞋上，保留夏季款鞋面孔洞；而在經典雪絨仿麂皮洞洞鞋和雪絨靴上，后跟帶內側和鞋帶分別成了新的裝飾位。

用戶通過更換鞋花，實現“換一組鞋花就像穿新鞋”的輕量化更新。品牌則通過不斷推出新主題鞋花——比如最近與《瘋狂動物城》推出聯名款鞋花——持續激發用戶的收集欲與搭配靈感。

值得一提的是，冬天穿 Crocs 的樂趣早已超越單品本身：它可以是整體造型的靈感起點，比如一位銀發族喜歡用五顏六色的襪子來搭配；也可以是虛擬世界的“打卡”對象，比如品牌與《和平精英》的合作，將洞洞鞋植入游戲體驗。

它不斷延伸著用戶的情感連接與創作邊界——這正契合體驗主義消費的核心：用戶購買的已非物品本身，而是創造、表達與歸屬的體驗。

而這背后，是 Crocs 長達近二十年的持續投入與戰略性耐心。從 2005 年首次試水封閉式鞋頭設計的“The Aspen”，到 2017 年與 Christopher Kane 合作將毛絨元素大膽引入洞洞鞋，直至如今精準切分冬季場景的完整產品線——當傳統商業忙于追逐“當季爆款”時，Crocs 選擇的是一條“培育場景”的長期路徑。

當一個品牌能把用戶的消費動機從“因天氣需要”轉變為“因態度選擇”，一位 “洞門人” 的年均消費次數，便可能從“只買一雙夏季款”，變成 “夏 + 冬 + 聯名款 + 鞋花” 的多元消費。

“洞門永存”，為何 Crocs 的熱度難以被復制？

模仿一雙鞋，簡單。但要復制一整個讓年輕人愿意為之“玩出花”的文化現場？那真是“洞門深似海”。

一個有趣的現象是，每次 Crocs 聯名款發售，總有一個（曾經的）黑粉買下 ta 人生的第一雙 Crocs。某種程度上，這些“黑粉”正是 Crocs 成長過程中的“貴人”。品牌誕生之初，“丑”是其最顯著的標簽，這些黑粉為其帶來了極高的討論度和記憶點。

當 Crocs 在 2004 年被《時代》雜志評為“50 項最糟糕的發明之一”時，它的銷售額正以每年 10 倍的速度激增，同年，反向收購代工廠 Foam Creation，2005 年營收破 1 億美元，2006 年成功登陸納斯達克。

在這個過程中，Crocs 主動以“ugly can be beautiful”為口號，將“丑”轉化為獨特的品牌符號和社交話題，系統性接納并放大現代人的“玩心”與“分享欲”，讓用戶與品牌共同成長為難以拆解的故事。于是，洞洞鞋不再只是一個鞋的品類，而是一種獨特的亞文化。

這也讓 Crocs 走出了不同于多數品類開創者的命運劇本——在商業史上，開創者被更靈活、廉價的后來者淹沒屢見不鮮。但誕生二十余年的 Crocs，生命力依舊頑強。

以中國市場為例，這里不僅是鞋類產品的第二大市場，也是 Crocs 全球范圍內的第二大市場。2024 年，中國業務同比增長 64%，并在 2025 年第一至第三季度實現了全渠道的增長，其中最近一個季度的增長同比超過了 30%。

它能持續激發消費者的探索欲，創造屬于自己的“真香定律”，背后是一場圍繞“天生自在（Come As You Are）”內核展開的無限游戲。Crocs 做對了幾件關鍵的事。

Crocs 的第一招，是專注于洞洞鞋，并圍繞這個超級符號進行無限延展。

2008 年金融危機后，Crocs 曾經歷低谷，嘗試拓展品類。2014 年，品牌決定重新聚焦，圍繞洞洞鞋這一超級符號進行迭代。2017 年，Crocs 開啟萬物皆可聯名之路，逐步構建起“經典款 + 季節款 + 聯名款的產品矩陣。這一策略既為用戶提供了低門檻的入門選擇，又不斷拓寬著產品的使用場景。

一方面，Crocs 自身用新的創意拓寬洞洞鞋的使用場景。比如這幾年在國內市場中頗具熱度的新產品——面向女性群體推出的 Crush 泡芙鞋、具有機能風格的 Terrain 特林鞋等。

品牌也在這過程中構建起由頂尖設計師團隊構建的“創意生態”——這種生態既懂潮流趨勢，又懂用戶需求，更懂如何讓品牌精神通過產品持續傳遞。

比如，Crocs 與創意總監 Salehe Bembury 共同打造的標志性聯名系列“Pollex”，以“指紋” 為設計核心，從單一聯名發展為涵蓋 Clog、Slide、運動鞋、靴子的潮流線。

更關鍵的一步，Crocs 早早把“創作權”交給了用戶，早在 2006 年 Crocs 就收購了智必星，超萬億種搭配組合將鞋子的“人設”交由用戶定義——比如今天掛米老鼠和唐老鴨，明天換組鉚釘，后天心情好插朵花。

第二招，是搭建品牌和用戶之間“我們一起玩”的雙向關系。

線下門店設置智必星 DIY 區，讓用戶現場定制專屬鞋款；2024 年在 50 多個城市舉辦超 100 場次“洞門玩出花”工作坊，讓用戶面對面交流搭配心得，強化社群歸屬感。

線上“洞門玩出花”小程序成為用戶分享、兌換、共創的核心平臺，用戶自發分享的穿搭筆記、鞋花創意，既成為品牌最真實的廣告，又為產品迭代、聯名方向提供靈感。

每年 10 月舉辦的品牌慶典活動“Croctober”（結合了品牌名“Crocs”和十月“October”），通過發布限量產品、在不同城市舉辦快閃店、主題派對或跨界合作體驗，更是將這種共創推向高潮。

近年來，Croctober 的核心理念是“粉絲共創”。以 2025 年為例，其全球主題定為“Fan Club”（粉絲創想實驗室），強調活動由粉絲驅動。

今年推出的主打產品“豹紋毛絨長絨靴”設計靈感來源于粉絲社群對“兼具高級時尚感與 Crocs 舒適度”靴款的呼聲。這雙鞋也受到了《怪奇物語》中飾演“Eleven”的 Millie Bobby Brown 的喜愛。

截至 2025 年 11 月，在中國大陸地區，“洞門”相關 UGC 曝光超 10.12 億，抖音、小紅書分別貢獻 5.3 億+ 和 4.82 億+ 曝光，文化影響力可見一斑。

最后一招，是營銷找“自己人”。 Crocs 的代言人與合作者，本身都是“洞門”生活方式的踐行者 —— 從演員、脫口秀演員到運動員，覆蓋工作、運動、社交等多元場景，他們的穿搭不是硬廣，而是“自在時髦”的參考答案。

這種價值觀驅動的傳播，讓 Crocs 的場景邊界不斷拓寬：有人穿它出席盛典，有人用它完成馬拉松賽后放松，甚至有人將其作為婚鞋。它不鼓吹潮流，而是告訴消費者：無論你是誰、身處何種場景，都能找到舒適又個性的表達方式。

所以，“洞門”之所以永存，不只因為那扇“洞”的物理形態有多特別。更因為在那扇門后，是一個由品牌與數百萬用戶共同建造、持續狂歡的游樂園。在這里，“自在”是“鞋子”里的舒適，也是融入生活、工作每一面的自信與表達。

結語

潮流如風，季節更迭，多少曾風靡一時的鞋款被收起來落灰。

跨年之際，與其問“下一季流行什么”，不如問：什么能陪你跨越四季，乃至更長的周期？

對于“洞門人”而言，答案就在腳上。

圖源 / 品牌官方

總編輯：Ryan

本期作者：Anna