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據南都灣財社,近日多位消費者在社交平臺發聲質疑:凱樂石兩款外觀、核心參數幾乎一致的羽絨服產品,新款相較于舊款售價上漲900元,引發“換名漲價”爭議。
據報道,凱樂石已下架的喀納斯羽絨服與新款阿爾塔羽絨服在外觀設計、面料材質等方面高度相似,核心參數也基本一致,但官方原價從3900元攀升至4800元。
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“雙旦禮遇季想給老公買件凱樂石羽絨服,結果上個月看好的喀納斯系列下架了,店鋪里款式幾乎一樣的阿爾塔系列上架,價格卻從3900元漲到4800元。”,消費者白女士發出吐槽。同時,多位網友曬出訂單截圖顯示,喀納斯羽絨服疊加優惠券后到手價僅3820元,而新款阿爾塔即便享受優惠,價格仍明顯偏高,不少計劃入手的消費者直言"性價比大打折扣"。
針對價格爭議,凱樂石官方客服給出了不同解釋。部分客服稱新款阿爾塔系列充絨量每個尺碼約提升20g。但經核查發現,以XL碼為例,兩款產品詳情頁標注的充絨量均為153g,面料材質、充絨規格等關鍵信息完全一致,"充絨量提升"并無數據支撐。
另有客服表示,兩款產品"款式類似但細節有差異",阿爾塔采用前傾領型可兼容圍巾,防風彈力袖口設計更優,但這些細節調整能否支撐900元的價差,仍遭消費者質疑。
此次"換名漲價"爭議并非個例,凱樂石近年來持續走高的定價策略早已引發討論。有資深戶外愛好者回憶,幾年前凱樂石定價親民,普通沖鋒衣價格在500元-800元區間,而如今價格漲幅顯著,例如2024年4月售價1400元的M8IC外套,目前同款價格已突破2000元,2022年標價319元的軟殼產品,改款后現價1360元,三年價格翻四倍。魔鏡數據顯示,2023年4月至2024年3月,凱樂石產品均價同比上漲63.3%至963元,已接近國際一線戶外品牌價格帶。
普通消費者普遍對"換名漲價"表示不滿,社交平臺上"以前沒錢買凱樂石,現在沒錢買凱樂石"的調侃刷屏,不少用戶質疑品牌"把消費者當傻子騙"。
而專業戶外用戶群體則有不同看法,部分資深愛好者認為,凱樂石近年在面料涂層、縫線工藝等細節上確有升級,只是普通消費者難以察覺,產品力提升需要成本支撐,不能簡單認定為"換名漲價"。
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