作為一個(gè)i人,我很渴望能擁有和e人一樣,面對(duì)社交不會(huì)恐懼,能從容不迫地表達(dá)自己的想法。
更希望擁有社交達(dá)人那樣無論遇到什么情境都可以侃侃而談,無所畏懼而且受歡迎的人。
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我希望通過學(xué)習(xí)好好說話的技巧,可以通過自己的刻意練習(xí),知道什么場(chǎng)景下該如何表達(dá),很好地鍛煉自己的表達(dá)能力。
如果你也像我一樣渴望從i人逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閑人,輕松地游走在各種社交場(chǎng)合,給你推薦一套可以幫助你好好說話的書,它能讓你說的每一句話都能恰到好處。
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作者森優(yōu)子是日本知名咨詢顧問公司的創(chuàng)始人,是大型人才廣告公司的金牌銷售,在14年的職業(yè)生涯中,她深入接觸了各行業(yè)1000多位成功人士,包括政客、公司高管、創(chuàng)業(yè)者等,以親身經(jīng)歷總結(jié)出了一套能夠成功吸引顧客,讓語言能直抵人心的說話技巧。會(huì)說話能幫助你擋掉80%的難題。
會(huì)說話變成了人人一項(xiàng)必備的本領(lǐng),從《深話淺說》的溝通底層邏輯梳理,到《好好說話》的溝通竅門,再到《學(xué)會(huì)閑聊》的生活化應(yīng)用,三本書可以讓你用輕松精巧的方式和不同的人溝通。
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書中并沒有給你泛泛地談?wù)撜f話的技巧,而是通過具體的場(chǎng)景中,那些會(huì)說話的人,是通過什么樣的話述來好好說話的。
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比如我們都有去商場(chǎng)買衣服的經(jīng)歷,到店后你想先靜靜地欣賞每一個(gè)衣服,從中選擇自己中意的那一件,可偏偏此時(shí),服務(wù)員太熱情了,一直圍著你轉(zhuǎn),不停地在推薦,這時(shí)你會(huì)感覺整個(gè)空間好像密不透風(fēng)一樣,讓你難以喘息。其實(shí)是你作為顧客的自由感被破壞了。
書中講到的一個(gè)會(huì)說話的人的要點(diǎn)是:不剝奪對(duì)方的自由。
會(huì)說話的人,不說多余的話,只說開始的一句話,會(huì)讓你自由發(fā)揮,而不是從頭到尾喋喋不休,一直圍著你轉(zhuǎn)。
作為導(dǎo)購(gòu)員你只需要說一句:“歡迎光臨,有什么需要,請(qǐng)隨時(shí)叫我。”恰當(dāng)?shù)匕盐蘸门c客人之間的距離,這會(huì)讓客人感覺自由,從而安心地沉浸于獨(dú)處的時(shí)間,珍惜客人的寶貴時(shí)間。
有人總是吝嗇自己的微笑,書中講會(huì)打招呼地的會(huì)發(fā)自內(nèi)心的微笑。會(huì)說話的人,每天從早上開始就露出自然的笑容。聲音明快,會(huì)主動(dòng)跟對(duì)方打招呼。會(huì)身體轉(zhuǎn)向?qū)Ψ皆俅蛘泻簟?/p>
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會(huì)說話的人知道要比對(duì)方先開口,主動(dòng)打招呼。能做到面帶笑容打招呼的人都很優(yōu)秀。“笑常有,福氣來。”。
面帶微笑,自然而然的打招呼,“早上好”“你好”“請(qǐng)慢走”。自然的笑容是發(fā)自內(nèi)心的,是快樂的。
帶著真心的笑容打招呼的人,看起來是幸福的。這種微笑還能提高他人對(duì)自己的好感度。真正的笑容會(huì)影響他人,也會(huì)感染他人。“歡迎光臨”時(shí),一定會(huì)把臉朝向?qū)Ψ健?/p>
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雖然他沉默寡言,但他嘴角微微上揚(yáng),面帶微笑。
雖然他說話不多,但說話時(shí)大方從容,讓人感覺很舒服。
客人進(jìn)店時(shí),他都會(huì)把臉朝向入口,帶著笑容大聲說:“歡迎光臨”。
用笑容去感染他人。帶著真心的笑容打招呼,也會(huì)讓身邊的人感到高興。
像場(chǎng)景中的小案例和好好說話的要點(diǎn),書中列舉了多條,希望可以通過學(xué)習(xí)和練習(xí),能幫助處于困境的你我好好提高說話能力。
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