海科集團數字化轉型，為何先用美團企業版“重做”差旅？

?商業與生活 文｜朱曉培

校對｜大道格

如果你問一家傳統企業的管理者，當下最大的挑戰是什么？

答案多半離不開：外部環境復雜多變，市場競爭激烈，成本高企，增長放緩，利潤降低。

若再追問，企業如何破局？

大多數管理者會著眼于，拓展新業務、尋找新市場。

然而，許多企業管理者沒有意識到，通過科學的數字差旅管理，就能開辟出可觀的“利潤空間”。而且，公司規模越大，可挖掘的空間越大，獲得的回報也越多。

海科集團的一組數據就顯示，通過接入美團企業版差旅平臺，原計劃年度節省300萬元的目標，上線3個月就已實現170萬元，同比降本56%。

“與美團企業版的戰略合作，是我們集團數字化轉型戰略的重要落子。通過全流程線上化管控，不僅實現季度差旅成本節約超預期的可人成果，更讓員工從煩瑣報銷中解放，將精力聚焦于核心業務創新。”海科集團高級副總裁張生安說。以差旅管理為切口，海科集團正在逐步構建更多場景的數字化閉環，也為傳統化工行業的轉型升級提供了一個參考樣本。

01

雙面差旅費：

是吞金獸，還是利潤挖掘空間？

在企業錯綜復雜的預算中，差旅費是每日都在吞噬著凈利潤的吞金獸。

根據全球商務旅行協會（GBTA）報告最新數據，2025年中國商旅支出規模預計達3731億美元，位居全球第二。報告預測，2026至2029年中國商旅支出規模仍將持續增長，并將于2029年突破5000億美元。

但同時，差旅費也被看作是企業運營中第二大可控成本，是大多數企業唾手可得的利潤挖掘空間。

美團企業版、美團酒旅、環球旅訊聯合發布的差旅趨勢報告——《機會在下沉：2025中國企業差旅住宿趨勢洞察》（以下簡稱“報告”）指出，當下，中國經濟正處于重要的轉型期，企業面臨營收增長放緩與成本攀升的雙重壓力，“降本增效”從企業戰略的“可選項”變為“必選項”。對差旅支出的精細化管理，是企業提升運營效率、保護利潤的關鍵舉措。

不過，在傳統的管理方式下，差旅管理也是一個“盲區”。與一些企業財務管理者交流，會發現，他們不是不想“管好”差旅，而是在傳統的模式下沒辦法“管好”。

一方面，企業組織復雜，審批在OA，預訂在各個平臺，報銷在財務系統，數據割裂，讓管理者無法得到完整的差旅畫像。另一方面，特別是大型企業，出差項目繁多，集團制差標固定，但員工出差目的地的住宿、餐飲水平卻各不相同，統一標準難以適配多元場景。

結果就是，財務人員整天忙碌著核銷各種差旅費用，但出差員工的體感并不友好，公司賬目也不經濟。

以海科集團為例，這家成立于1988年的綜合性集團，業務涵蓋石化能源、新能源材料、特種化學品、消費與醫藥化學、互聯網物流、國際貿易等，在全國27個省市設有分支機構，共4500余名員工。它的業務屬性，需要一線員工頻繁出差，而且場景復雜。

此前，海科集團的差旅管理主要依賴線下流程，從審批到報銷，環節煩瑣且耗時漫長。由于缺乏系統化管理，差旅行為難以規范，不僅容易滋生漏洞，還導致隱性成本難以控制。

比如，同樣是到北京出差，同類別酒店，在東城、西城預訂價高達600多元，在通州、順義只要300多元。全市統一標準的情況下，大部分員工就會選擇頂格消費，導致差旅費用居高不下。

“差旅是我們的業務動脈，但這條動脈，曾經被冗余低效拖了后腿。”海科集團相關負責人說，煩瑣的流程，降低了員工的出差體驗和工作效率。而一些虛假無效的出差，混雜在報銷單里的其他花費里，又難以甄別。這不僅是一筆經濟賬，更是一筆管理賬、精力賬。

當海科集團認識到，傳統的差旅管理模式跟不上業務發展新需要時，變革便成為必然。

員工出差，涉及的無非就是住宿、餐飲、出行。因此，海科集團選擇與擁有豐富的本地生活資源供給的美團企業版合作，開啟了從線下到線上的差旅管理革新之路。

02

數字重塑差旅管理：

3個月降本56%，合規率100%

“申請-預訂-報銷”，海科集團之前的這套差旅管理流程主要依賴線下，這也是目前大多數企業的差旅管理流程。

但是，這一傳統流程不僅耗費精力，更因數據黑箱而難以核算成本。

以海科一名工程師為例，因為油田和化工項目都在縣域郊區，他出一次差，來回機票、火車票、打車票、酒店、餐票，可能就會攢上十幾甚至幾十張，整理粘貼耗費大量的精力。報銷上去，財務審核，又要好幾天。

對于海科集團的財務人員來說，光是核驗各種差旅報銷的票據，就要占用大量的人力成本。而且，員工在里面夾雜幾張其他的報銷票據，也很難發現。

海科集團認為，這些問題，不只是流程麻煩的問題，更是集團數字化轉型路上必須打通的堵點。如果連差旅都管不好，又怎么去支撐多產業、跨區域的高效協同？

針對海科集團差旅管理的痛點，美團企業版以“合規、降本、增效、體驗”為核心，為海科制定了一套數字化差旅方案：

首先，是系統集成：美團企業版與海科數據系統深度對接，自動同步組織架構、員工職級等信息，為智能管控奠定基礎。

其次，智能管控：員工通過OA提交出差申請，審批后實時同步至美團企業版。員工在美團企業版進行行程預訂，平臺會根據職級對應的差旅標準，進行智能消費管控，確保每一筆預訂都符合企業規定，從源頭規避合規風險。

最后，數據可視：美團企業版會按月整理機票、火車票、酒店等分類消費數據，為海科集團優化差旅政策、制定降本增效策略提供科學的數據支撐，持續提升差旅管理精細化水平。

這樣一來，員工是否真的在出差，通過行程軌跡能一目了然，不用依靠財務人工一一核對。效率提升的同時，合規風險從源頭得以控制。

這套方案事實的效果也是立竿見影。數據顯示，上線三個月，海科集團出差員工每趟行程的天數，單趟出差的人數都明顯下降，節約了170萬元，季度降本56%，合規率達到100%。

03

三位一體，讓差旅管理回歸簡單

因為石化、能源的很多項目都分布在全國的縣域城市，海科集團的工程師經常要去偏遠地區出差。這也是今天，大部分企業都在發生的情景。隨著一二線城市滲透率飽和，市場下沉，是大多數企業必須面對的一個宏觀趨勢。

報告顯示，近3年來，超6成企業員工有過前往三線及以下城市出差的經歷。2025年，美團企業版三線及以下城市住宿訂單量同比增幅達26.2%，截至8月，其訂單總量占比達到43.3%。

一線城市的差旅管理并不難，酒店有連鎖品牌，交通有成熟網絡，發票有統一規范。但進入到下沉城市，情況就變得復雜起來。

今天，員工去下沉城市出差，已從過去的單一業務合作，延伸至項目運維、門店支持、基層服務等高頻業務場景，對“就近、合規、穩定”的住宿需求更為迫切。但下沉城市住宿資源選擇有限，很多員工靠在差標內找不到合適的酒店，拖累業務推進節奏。而且，下沉城市酒店供給不穩定，價格管控難度大，也加重了差旅管理負擔。

面對差旅管理的多重困境，美團企業版提出了三位一體的解決方案：全域縱深覆蓋+小場景精準匹配+智能化提效。

首先，依托美團本地生活生態，美團企業版供給資源非常豐富。以住宿為例，截至2025年8月，其在國內已覆蓋百萬級酒店資源，業務觸達全國300個三線及以下城市。

其次，美團企業版構建了一套“小場景供需匹配智能模型”，能夠根據市場變化、企業政策與員工偏好的動態演進，持續優化場景分類，并智能匹配資源。如年輕男性多推“電競房”、駐場差旅推“連住房”、會議需求推會議酒店。

海科集團的相關負責人表示，美團企業版從一線城市到四五線城市都能覆蓋，可以精準匹配他們的精細化拆標，員工不用再花時間找合規又舒心的酒店，從而把精力真正放在客戶服務和業務推進上。

從差旅這個切口，海科集團也看到了數字化的巨大能量。海科集團計劃與美團企業版深化合作，將差旅補助、商務宴請等場景全面納入平臺，實現資金與業務的深度融合。雙方還將迭代開發智能選路、用餐優惠等功能，共同構建一個更智能、高效的企業消費管理體系，讓管理回歸簡單與高效。

04

結語：

數字差旅管理，是管理思維的革新

海科集團與美團企業版的合作的數字差旅管理，不僅僅是一次管理工具的更換，更是管理思維的革新。

其核心啟示在于，傳統企業的數字化轉型無需“大而全”的激進改革，還可以從差旅、用餐、福利等高頻剛需場景切入，通過“定制化解決方案+系統深度集成+數據賦能優化 ”的路徑，快速實現降本、增效、體驗提升，再逐步延伸至全場景數字化。

今天，企業的核心競爭力不僅僅取決于產品與技術，更取決于組織運營的效率與員工體驗的溫度。當差旅這類“基礎管理”被數字化重構，企業的管理彈性便得以真正釋放。它讓企業能夠更敏捷地支撐外部業務拓展，還能精準地控制運營成本，實現企業利潤最大化。

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