“圣誕點燈”大戰(zhàn)，酒店“期末考”誰拔得頭籌了？

最近有刷到半島酒店集團那部《尋找圣誕老人》的短片嗎？故事里的小女孩，因曾在半島酒店偶然瞥見圣誕老人的蹤跡，便踏上了跨越全球12家半島酒店尋找圣誕老人的奇妙旅程。這部在倫敦半島酒店取景的溫馨短片，拉開了又一年酒店圣誕季的序幕。

從11月開始，各家酒店紛紛迅速切換至“圣誕模式”。大堂中央的圣誕樹、纏繞扶梯的金銀絲帶、循環(huán)播放的圣誕季限定BGM，以及那場標(biāo)志性的點燈儀式，都成了年復(fù)一年的規(guī)定動作。

只是，當(dāng)同樣的劇情一遍遍上演，這場點燈，似乎越來越難點亮大家內(nèi)心的驚喜。

不賺錢的點燈，

酒店為何仍前仆后繼？■

對大多數(shù)酒店而言，圣誕點燈是一樁“賠本賺吆喝”的買賣。

成都華爾道夫酒店

短短幾個小時的儀式，背后的投入可不少。從定制樹體、場景裝飾、AV搭建，到邀請表演團隊、接待媒體、攝影攝像……一個稍微像樣的場子，投入幾萬到十幾萬再正常不過。要是請知名設(shè)計團隊打造專屬主題，費用還得翻番。

于是，第一個卡bug出現(xiàn)了，有多少酒店業(yè)主、總經(jīng)理能夠痛痛快快地撥這筆圣誕點燈預(yù)算？

在營收壓力下，每一筆支出都被嚴刑拷打，當(dāng)報表上的數(shù)字無法清晰承諾一場點燈能帶來多少轉(zhuǎn)化時，這筆錢批得尤為艱難。

即使你成功說服了各方，拿到了預(yù)算，并力求讓每一分錢都物盡其用。那么，下一個問題來了：投入從哪里賺回來？靠賣票嗎？

當(dāng)然不是，別說點燈票了，連月餅、粽子這些傳統(tǒng)節(jié)禮都越來越難賣，更何況一場點燈儀式。除了少數(shù)高端酒店能靠賣票部分回血，大多數(shù)酒店都是邀請賓客免費參與。但客人來了，拍拍照，發(fā)發(fā)圈，卻未必會消費一杯熱紅酒。

既然不賺錢，酒店圖什么？

圖的是注意力，是存在感。在這個流量金貴的時代，酒店太需要一些“正當(dāng)理由”把你請進門了。在繁忙的歲末，人們需要一個溫暖的、被精心布置的“場所”，來完成一次具有儀式感的辭舊迎新。走進被燈光點亮的酒店大堂，是對過去一年的犒賞，也是對新一年的美好寄托，酒店恰好為這種情緒提供了一個最合適的載體。

你不一定會因此訂房，但你會拍照、打卡、發(fā)社交媒體。你的朋友圈帶著定位，你的照片有酒店Logo。你的每一次分享，都在無償?shù)貫榫频甏驈V告。

沒人愿意看心照不宣地“例行公事”■

但當(dāng)“流量”成為所有酒店心照不宣的目標(biāo)，問題也隨之而來：大家的新鮮勁兒正被快速消耗，眼光也越來越挑剔。

這類吐槽在社交平臺上并不少見，許多人都對酒店圣誕布置的審美疲勞深有共鳴。翻翻手機相冊里每年大同小異的圣誕樹照片和國際學(xué)校唱詩班，很多人已經(jīng)分不清哪張是哪年拍的了。

那份最初的期待，究竟是如何被消磨殆盡的？

首先是創(chuàng)意的枯竭，除了經(jīng)典的紅配綠和金配銀，近些年流行的Tiffany藍、夢幻紫也漸漸淪為新模板。更不用說那套幾乎全國統(tǒng)一的流程劇本：領(lǐng)導(dǎo)致辭、兒童唱詩、人造雪花、集體倒計時……每個環(huán)節(jié)都讓人爛熟于心。

北京勵駿酒店

圖源：小紅書@狗的克星

其次是體驗的讓位。北京勵駿酒店以其標(biāo)志性的奢華旋轉(zhuǎn)樓梯和中庭穹頂聞名，經(jīng)典的歐式建筑風(fēng)格與圣誕季的華麗裝扮相得益彰，每年都吸引著大量賓客前來打卡。拍照長龍從大堂中央蜿蜒至門口，搶占到最佳機位的博主們沉浸在自己的世界里，只為出片，渾然不覺時間的流逝。酒店為了不影響消費客人的沉浸感，曾嘗試限制“消費才能拍照”，卻被網(wǎng)友批評“吃相難看”、“格局太小”，最終只能作罷。

前面提到的預(yù)算問題更是讓酒店有心無力的癥結(jié)。在大環(huán)境收緊的背景下，創(chuàng)新意味著更高的成本和未知的回報。這是酒店對于“不出錯”與“出彩”之間的零和博弈，而在各方壓力下，“求穩(wěn)”往往是唯一答案。于是，許多酒店的選擇趨向保守——沿用往年設(shè)計、壓縮表演預(yù)算、選擇標(biāo)準(zhǔn)物料。結(jié)果就是越省錢，越普通，大家越覺得你在“糊弄事兒”，簡直是個死循環(huán)。

有人在應(yīng)付作業(yè)，就有人認真答題■

跳出框架、講好故事，把圣誕季做成真正有記憶點的品牌敘事。

開頭說到的半島酒店，連續(xù)兩年推出圣誕主題短片，構(gòu)建獨特的“圣誕童話宇宙”。今年的《尋找圣誕老人》里，小女孩把酒店套房改造成“圣誕老人追蹤總部”，用蠟筆畫和照片串聯(lián)線索，還扮成門童在酒店里展開探索。而在去年的短片里，門童則是開著經(jīng)典的半島綠色出租車，幫圣誕老人穿越倫敦派送禮物。

紐約半島酒店

在線下體驗中，半島更是讓節(jié)日有了更深的參與感和人情味。東京半島的“玩具醫(yī)院”，由義工“醫(yī)生”免費為孩子們修復(fù)心愛的玩具；芝加哥半島則開放Sky Rink屋頂溜冰場，讓住客能在城市璀璨夜景中滑冰。

香港半島酒店

圖源：右圖 小紅書@課程制

視線轉(zhuǎn)向國內(nèi)酒店，香港半島酒店與Chanel的第五度圣誕聯(lián)名如期而至。盡管有網(wǎng)友覺得今年的山茶花、星星燈飾像“洞洞鞋裝飾”，并表示十分懷念去年的巨型蝴蝶結(jié)和前年的珍珠項鏈，但絲毫不妨礙香港半島穩(wěn)坐C位、成為大家爭相打卡的年末固定節(jié)目。

北京王府井文華東方酒店

北京王府井文華東方酒店把點燈儀式放在了坐擁故宮景觀的露臺之上，讓圣誕燈光綴入天際晚霞，并穿插奇妙魔術(shù)表演與驚喜抽獎，輕松定格賓客歲末社交的高光時刻。

上海魯能JW萬豪侯爵酒店

圖源：右圖 小紅書@JIANGZiYa有鳥之鄉(xiāng)

上海魯能JW萬豪侯爵酒店則憑借其標(biāo)志性建筑結(jié)構(gòu)，讓中庭化身為一棵高達十一層樓的“江畔巨型圣誕樹”，氛圍感和沉浸感直接拉爆。

杭州中心四季酒店 & 廣州四季酒店

圖源：左圖 小紅書@彭溪川

另一個讓人眼前一亮的創(chuàng)意，出現(xiàn)在杭州中心四季與廣州四季。前者以一抹顛覆傳統(tǒng)的粉色浪漫點亮城市的藍調(diào)時刻；后者則在70層高空打造出溫馨的“節(jié)日小屋”，精準(zhǔn)拿捏了節(jié)日所需的情緒價值，更提供了一個無需濾鏡、出片率100%的打卡場景。

西安麗思卡爾頓酒店

西安麗思卡爾頓酒店以“妙趣萬花鏡”點亮圣誕，更讓標(biāo)志性的小獅子換上全球獨有的手工圣誕新衣，為節(jié)日增添了別致的品牌溫度與收藏趣味。

上海海鷗麗晶酒店

上海海鷗麗晶酒店在臨江露臺攜手法國百年銀器品牌Christofle昆庭打造銀夢綺境，被網(wǎng)友感嘆“浪漫的意義在這一刻具象化”。

三亞艾迪遜酒店

三亞艾迪遜酒店則用“風(fēng)之光樹”另辟蹊徑，借海風(fēng)輕拂與火舞光影相交，編織出一個獨屬熱帶的海島圣誕。

天津麗思卡爾頓酒店

更令人暖心的是，成都世紀城天堂洲際、南昌瑞頤等酒店，都將點燈儀式與公益項目結(jié)合。天津麗思卡爾頓酒店儀式的核心，是與天津小海豚特殊兒童融合合唱團的長期合作。這些克服聽力障礙的孩子們所唱響的天籟之音，不僅點亮了節(jié)日的璀璨，更成為了酒店“社區(qū)足跡 (Community Footprints) ”項目中最為寶貴的篇章。

這些讓節(jié)慶與善意聯(lián)動的做法，使圣誕點燈超越了淺層的拍照打卡，也證明了“有記憶點”的創(chuàng)意，未必需要多大的排場，真誠的情感聯(lián)結(jié)本身，就是最深刻的品牌烙印。

點燈，到底點亮了什么？■

圣誕點燈這道年終大考，答案早已不在“點燈”本身。

這就像被譽為“最會拍圣誕廣告”的英國百貨John Lewis，其2025年的短片《Where Love Lives》，用一對父子因一張黑膠唱片和解的故事，觸動了無數(shù)人——它的核心從來不是商品，而是情感的共鳴。

酒店的圣誕點燈，考驗的不僅是審美與預(yù)算，更是對賓客內(nèi)心需求的洞察與回應(yīng)。那些被詬病的，往往是只抄了樣子、卻沒走心的流水線產(chǎn)品。

不說那些無法干預(yù)的外在因素，當(dāng)過程被注入真誠的巧思與情感，便能超越形式本身，成為連接酒店品牌與賓客的珍貴紐帶。

成都瑞吉酒店

在這個充滿變化與不確定性的時代，一種如約而至的、溫暖的、甚至略帶笨拙的儀式感，反而彌足珍貴。它提醒我們，生活仍在繼續(xù)，美好的時刻值得被鄭重其事地慶祝。

正如一位網(wǎng)友在參加完一場溫馨的點燈儀式后寫道：“在大家都緊巴巴的時候，酒店還愿意投入做這些，其實是在守護一種‘生活還很美好’的希望。”

我們反感的從來不是“圣誕點燈”本身，也始終期待每年年末那份透過燈光傳遞出來的、真摯的暖意。這個冬天，感謝所有在經(jīng)營壓力下，依然愿意用心點亮一棵樹、創(chuàng)造一些美好的酒店。

你最喜歡哪家酒店的圣誕點燈呢？

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