今年以來,呼和浩特市回民區行政審批政務服務與數據管理局聚焦企業群眾跨區域辦事需求,圍繞異地辦事頻率高的政務服務事項,以“跨域通辦”為突破口,不斷創新服務方式,打破地域限制,成功將“呼包鄂烏通辦”融入跨域通辦主框架,著力打造全方位、立體化“跨域通辦”政務服務新格局。
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為更好地響應“呼包鄂烏城市群”協同發展戰略的積極部署,顯著提升區域政務服務的整體效能和企業群眾的跨域辦事體驗,該局在189項“全區通辦”事項梳理與平臺高標準配置的同時,精準發力,將通辦合作向更深層次、更廣領域拓展。主動協同市場監管、文旅、住建等17個部門,將65個主項、139個業務項納入“呼包鄂烏跨域通辦”范疇,實現了區域協同服務的戰略性升級。在此基礎上,通過事項集中梳理、需求精準對接、專窗協同開設等舉措,重構“跨域通辦”服務版圖,變“地域限制”為“互聯互通”,創新深化“呼包通辦”協作機制,分四批次精細化梳理出135項“呼包通辦”事項,目前已全部入駐回民區政務服務中心一樓“跨域通辦”專窗。
今年以來,共辦理“跨域通辦”845件。跨域通辦事項均針對其辦理路徑進行差異化部署:對已納入“全區通辦”體系的事項,依托自治區平臺“全區通辦專區”實現線上閉環辦理;對暫未納入的事項,則通過建立兩地專員通訊錄,采用“線上提交+線下郵寄”的融合模式,確保了所有事項“一窗受理、異地可辦”,形成了線上線下互補、雙邊與多邊聯動的高效政務服務新格局。(劉紅霞)
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