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“以為撿了大便宜,沒想到掉進了連環套。”上海家長李女士的經歷,成為當下千億教育智能硬件市場的典型縮影。
她花9.9元網購的AI繪畫板,開機瞬間就彈出“1999元全年AI繪畫課程”的彈窗,客服一句“僅用硬件只能涂色,學創作必須靠專業課程”,讓她徹底明白:低價硬件只是“引流鉤子”,高價課程才是廠商的真正目標。
這場圍繞“硬件+課程”的博弈,正在中國教育智能硬件市場愈演愈烈。
在“硬件不賺錢,課程補虧空”的行業共識下,本應輔助學習的教育工具,正異化為課程引流的入口,市場繁榮背后,是教育本質與商業利益的深層失衡。
主筆/ Ying
文章架構師/ 拓拔野
出品/ 桃李財經
01
教具捆綁下的
”賣課陷阱“
“現在誰還靠硬件賺錢?都是用硬件換用戶,再靠課程賺回來。”一位從業5年的教具廠商區域經理直言不諱。
這種“硬件引流、課程變現”的模式,已成為行業標配,家長的“教具賬單”,實則藏著層層設計的商業套路。
李女士的遭遇并非個例。
北京家長喬先生為小學三年級的孩子購買了199元的英語點讀筆,初期預裝的1-2年級教材音頻讓他覺得性價比極高,但孩子升入三年級后,他發現后續教材內容全部需要訂閱,128元/年的課程包成為“剛需”。
更讓他無奈的是,點讀筆無法兼容其他品牌的課程資源,想要繼續使用只能持續付費。
類似的套路在學習機上表現得更為明顯。深圳家長王女士花費近四千元購入為孩子購入學習機,據王女士所講,他們夫妻文化程度不高,輔導上初中的孩子尤為吃力,為了更好地輔助孩子學習,分擔自身壓力購入學習機。
但學習機僅開放同步校內課程習題,難以學習課外知識,更重要的是孩子面臨升學,急需奧數拓展、解題技巧等核心內容,然而這些最主要的需求內容卻被封裝在398元/季的會員服務中。
“客服說‘別人都在學’,又趕上‘買兩季送硬件升級’的活動,腦子一熱就付了錢。”王女士事后算了筆賬,一年下來課程費用甚至比學習機都貴。
這些案例共同指向一個事實:廠商通過拆分產品功能,將“基礎免費”作為鉤子,倒逼有實際需求的用戶為核心功能付費。
這種套路并非個例。在黑貓投訴平臺檢索“學習機”,首頁便跳出近9000條相關投訴,其中“隱形消費”“誘導付費”“課程騙局”是高頻關鍵詞,折射出行業亂象的普遍性。
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為將“硬件引流”的效果最大化,廠商已將業務觸角延伸至全場景,構建起覆蓋學科學習、素質教育及日常學習場景的教具矩陣,讓“鉤子”無處不在。
比如學科學習領域,我們所熟識的點讀筆和學習機,尤其AI學習機,已成為引流主力,這類硬件僅開放基礎題庫供體驗,錯題解析等核心功能,均需綁定付費課程才能使用。
素質教育賽道的編程機器人、科學實驗套裝等硬件同樣是課程引流的核心入口。
此外,錯題打印機、智能學習燈等生活場景延伸類產品,也成為了引流賣課新的矩陣地,硬件基礎功能免費開放,但答案解析、坐姿監測等家長關注的核心服務,均與付費課程強綁定。
02
“卷瘋了”
千億市場玩家眾生相
多鯨教育研究院發布《2024 中國教育智能硬件行業發展趨勢報告》指出,雙減落地后,我國教育智能硬件需求爆發,市場規模呈穩步增長,預計 2024 年將超千億元。
千億市場紅利吸引下,科技巨頭、教育龍頭、傳統廠商及中小作坊加速進場,形成多層次競爭生態。
科技跨界派與教育科技龍頭組成的“巨頭陣營”,憑借流量或技術優勢占據主導地位。
字節跳動依托抖音流量生態實現“硬件鋪貨+內容導流”,小米借商城、小米之家的渠道優勢,快速覆蓋下沉市場,百度以低價策略推動學習平板出貨量穩居行業前列,網易有道則靠“有道詞典筆”等明星產品后來居上。
教育科技龍頭則更注重“技術閉環+課程體系”的構建。
科大訊飛的AI學習機搭載自主研發的星火大模型,能實現錯題舉一反三、知識點精準推送;
猿輔導基于早期推出的智能練習本,開創性打造出墨水屏小猿學練機,通過基礎練習功能免費結合專項提升課程付費,形成差異化盈利閉環。
作業幫則憑借多年積累的題庫資源和教研能力,將課程與學習機的“拍照搜題”“學情分析”功能綁定,目前在學習機領域已遠超其他競爭對手。
傳統玩家同樣加速布局,從教輔機構到老牌硬件廠商均在細分賽道搶占份額。
傳統教輔機構中,新東方自2021年起持續發力,推出智能詞典筆、OK智慧教學大屏等產品,將自身教研資源與硬件功能深度綁定;
好未來則聚焦編程教具領域,憑借多年K12渠道積淀,構建“硬件銷售+課程引流+線下服務”的聯動模式。
而讀書郎、步步高等老牌硬件廠商則依托積淀,讀書郎將學習機與同步教材課程綁定,搭配線下教師講解提升轉化;
步步高主打“硬件+分層課程”模式,以教材同步優勢和下沉渠道為支撐,構建“基礎免費、進階付費”的盈利體系,二者與優學派共同構成下沉市場“鐵三角”。
玩具廠商也從“娛樂屬性”向“教育屬性”延伸,試圖在這個千億市場上分一杯羹。
奧飛娛樂將AI大模型接入旗下IP形象,推出面向低齡兒童的AI互動教具;樂高則推出編程積木系列,基礎搭建功能免費,進階編程課程需付費訂閱,憑借品牌影響力獲得不少家長青睞。這類玩家的核心優勢在于用戶基礎廣泛,能快速實現教育硬件的“破圈”。
與巨頭相比,中小廠商缺乏流量和技術優勢,只能在細分賽道靠“價格戰”生存。這些廠商多聚焦STEAM教具、小眾學科硬件等垂直領域,主打“高性價比”,通過模仿爆款產品快速起量。
不過,由于缺乏課程研發能力,中小廠商普遍采用“采購第三方課程貼牌”的模式,課程質量難以保障。
更有甚者,部分小廠直接抄襲頭部品牌的硬件設計,僅更換品牌標識就低價銷售,導致市場同質化嚴重。
03
廠商為啥都愛“賣課”?
硬件只是敲門磚
教具廠商集體“重課輕硬”的背后,是政策推動、市場失衡與技術迭代的三重擠壓,這些因素共同催生了“硬件為餌,課程為鉤”的行業生態。
近年來,隨著國家“教育數字化戰略行動”的推進,推動智能硬件在校園的普及,學校對智能教學設備的采購需求逐年增長。
2021年,教育行業歷經大地震,促使一批原本倚重學科培訓的在線教育公司和校外培訓機構,紛紛進行業務調整,轉身投入轉向家庭教具,帶動個人消費市場爆發。
同時,在5G、AI、VR 等技術加持下,智能教具創新產品層出不窮,家長對教具的需求也從“購買工具”轉向“追求效果”。
過去家長購買點讀筆、學習機,看重的是硬件本身的功能,如今則更關注“使用硬件能帶來什么學習效果”,這種需求升級為“硬件+課程”模式提供了土壤,廠商順勢將課程包裝成“提升效果的核心”,推動家長付費。
此外,市場競爭的失衡,也是導致廠商“重課輕硬”的直接原因。由于傳感器、顯示模組等核心零部件國產替代加速,硬件生產成本大幅降低,行業進入門檻降低,大量中小廠商涌入,導致同質化競爭激烈。為了搶占市場,廠商紛紛“以價換量”,硬件毛利率被不斷擠壓,部分低價引流款甚至虧本銷售。
與之形成鮮明對比的是課程業務的高利潤。
教育課程的盈利邏輯則完全不同,其研發成本相對固定,一旦內容成型,后續的復制與交付幾乎無需額外投入,盈利空間遠超硬件。這種“硬件微利、課程暴利”的利潤結構,更容易倒逼廠商將資源向課程傾斜。
此外,AI、多模態交互等技術的快速迭代,也讓廠商面臨巨大的生存壓力。如果不能及時將新技術融入產品,就可能被市場淘汰。
但技術研發投入巨大,單一硬件產品難以覆蓋研發成本,因此廠商需要通過課程構建“硬件-內容-服務”的生態體系,提高用戶粘性,才能實現長期盈利。
04
千億市場雖香
卻隱藏“暗傷”
在教育智能硬件市場規模飛速膨脹的背后,教育效果空心化、硬件“快消品化”、安全隱患凸顯及維權困難等問題集中爆發,成為行業高速發展的“暗傷”。
最核心的矛盾指向教育效果的“空心化”。部分廠商將重心放在課程銷售上,對內容質量疏于把控——第三方貼牌課程普遍缺乏專業教研支撐,內容碎片化、知識點與教材脫節。
當前市面上不少熱門教具的配套課程都存在此問題:內容講得浮于表面,跟孩子的學習需求根本不匹配。還有有家長直言,“花2000塊報的課,孩子學了小半年,成績一點起色都沒有”。
更值得警惕的是“技術炫技大于實用價值”的傾向,如部分面向6歲兒童的編程機器人,操作邏輯復雜到成人都難以掌握,最終淪為家庭角落的“擺設”,背離了教育工具的本質。
教育效果虛耗也同樣讓消費者糟心,智能硬件正陷入“快消品化”的怪圈。據《北京商報》近日報道,大量消費者反饋學習機、聽力寶等產品“迭代快、質量差”,陷入“頻繁修換”循環:698元購入的機器,單次維修零件費就達380元;有家長花數千元購買的某大廠AI學習機,使用不到一年便突發故障無法開機,售后維權更是無門,直呼“交了智商稅”。
中國商業經濟學會副會長宋向清對此直言,學習硬件被定義為快消品,本質上違背了教育工具的屬性。“1-2年的產品生命周期,不僅會斷裂教育連續性——學生需反復適應新設備的操作與內容;更會透支行業信任,讓消費者對品牌的長期承諾產生質疑。”
體驗落差之外,教具質量安全隱患也防不勝防。部分低價教具為壓縮成本,采用劣質塑料材質導致甲醛超標;部分宣稱“護眼”的智能學習燈,實際藍光輻射超標,直接威脅孩子視力健康,淪為“傷眼工具”。
消費者維權也面臨多重困局。
部分廠商在銷售環節便設下陷阱,將課程費用隱含在硬件分期協議中,家長退課時常被高額違約金掣肘,甚至陷入退費無門的境地。與此同時,“AI精準提分”“半年趕超同齡人”等夸大廣告話術泛濫,而學習效果的主觀性與難量化屬性,讓家長維權時往往陷入舉證困境。
中小商家的套路更具隱蔽性——以“免費領學習機”為引流噱頭,后續通過強制捆綁課程服務變相收割。在小紅書等社交平臺上,“免費學習機騙局”“課程退費難”早已成為家長群體的高頻吐槽話題,行業信任度持續被透支。
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05
桃李財經的思考:
回歸教育本質,讓教具只做“助手”
教育智能硬件的核心價值,在于以技術提升學習效率,而非淪為課程引流的商業載體。若廠商一味聚焦課程銷售而輕忽教育效果,既背離教育本質,更會透支行業長期信任。
監管層面需加快補位行業標準,明確硬件功能標注、課程質量門檻及廣告宣傳邊界,通過建立課程評價體系與侵權懲戒機制,雙管齊下規范市場秩序,保障消費者權益。
對于家長而言,需要理性看待教育智能硬件,明確“硬件是輔助,學習靠方法”,避免被焦慮營銷裹挾。
在購買產品時,要仔細了解硬件功能與課程內容,選擇真正適合孩子的產品,而不是盲目跟風。
千億教具市場的可持續發展,終究要回歸“服務教育”的本質初心。
唯有硬件與課程雙雙回歸助力孩子成長的核心,技術才能真正成為教育提質的堅實推手,行業也才能在商業價值與社會價值的平衡中,走出一條健康發展的道路。
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