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上海前體制內老板辭職3年開出50+店,加盟第一法則是“選對品牌” | 共贏合伙人

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我認為并不是經濟下行對市場有多大影響,而是作為加盟商,有沒有跟著市場去及時提升自己的敏感度和把控度。

編者按

見時代之風,論經營之禾。繁華的商業舞臺上,品牌的光芒璀璨奪目,而大多數品牌背后都有一股“看不見的力量”,他們就是——品牌合伙人。

贏商網重磅推出《共贏合伙人》專題,將對話100位超級合伙人,記錄和了解他們從選擇項目到與品牌實現共贏的過程。

這是《共贏合伙人》系列的第40位訪談對象。

作者 | 王梓旭

編輯|童潔

頭圖來自茉莉奶白官微

本期訪談對象:


上海伍玖艾貳餐飲管理有限公司總經理 林輝

打開林輝加盟版圖,就像在瀏覽一個小型購物中心的美食樓層索引。以14家茉莉奶白門店為主力,他的投資組合橫跨了茶飲、甜品類的茶百道、野人先生、麥記牛奶公司,小吃類的滿巍明炸雞架、繼光香香雞,云梢雀小鍋米線,甚至還有萍姐火鍋。

在短短三年間,他從零起步,將這個品類龐雜的餐飲版圖擴張到了50余家門店。

這種看似隨性、“什么火做什么”的多元化布局背后,卻是一套較為嚴謹的組織化管理體系。林輝的加盟公司更像一個中型企業,下設行政、財務、人事、稽核、營建等職能部門。營運條線更是層層劃分,由大區經理、大店長、門店店長三級構成。

這套高度流程化的打法,幾乎完整復刻自他的上一份工作。2021年辭職創業前,林輝在體制內的任職,并且已經做到了中層管理的位置。他習慣了高壓下的流程管理和對突發事件的嚴密把控,并將這套方法論帶入到了更為接地氣的餐飲加盟行業。

這套方法論要論最突出的體現,其實就藏在他對選址的要求當中。在林輝的公司,評估一個點位,必須由專人分工作日和雙休日,在早市、午市、下午和晚市四個不同時段,去現場蹲點、計數、拍視頻。同時,還要對周邊競品進行營業額預估,并拍攝從商場主入口到店鋪的完整動線視頻。

不過 , 這套嚴謹的選址體系并沒有讓他變得遲鈍,相反在運營 決策上,他始終保持果斷。當某炸雞小吃品牌在開業兩個月后經營數據仍不理想時,他會果斷翻牌止損,因為沒看到任何能堅持下去的理由。

從體制內“鐵飯碗”到餐飲加盟“弄潮兒”,林輝的轉型是如何完成的?3年開出50多家店,他又做對了什么?以下是他和品牌數讀的對話。


1

前體制內中層跨界加盟

品牌數讀:您好,我們了解到您加盟了不少品牌,能先介紹一下您目前主要在運營哪些品牌,大概有多少家店嗎?

林輝我們現在做的也比較雜。主要品牌是茉莉奶白,店數最多,現在有14家左右。其他的品牌也比較雜,飲品、小吃、小攤位都做,包括茶百道、滿巍明、云梢雀、檸檬向右、野人先生、萍姐火鍋、麥記牛奶公司等等,總共大概50家左右。

品牌數讀:這些家店主要開在哪里?這么多品牌和門店,您在管理上是怎么做的?

林輝大本營都在上海。我們是成立公司在管,公司里分了行政、財務、人事。營運這塊是幾個大區經理,大區經理下面細分到大店長,大店長再帶門店店長。另外也有專門的稽核和營建的伙伴 。我沒有一個總的合伙人,但是不同的項目上可能會有不同的合伙人 。

品牌數讀:您在公司日常主要負責什么?

林輝基本都會管。但事情比較雜,不可能每件事都細化到我。我們基本是每周一開例會,把每家店的運營情況、平臺評分、各項參數都過一下 。有問題的我就去看怎么完善,需要我解決的我就去跟進。

品牌數讀:您是什么時候開始做加盟的?方便聊聊您之前的經歷嗎?

林輝我是2021年開始做的,在這之前我是在體制內任職,到2021年9月份辭職出來自己做。當時其實也算個小領導,但其實一直想自己創業。那年我30多一點,覺得如果再晚的話,可能真的沒有機會再去闖了。當時就一咬牙一狠心,決定去做這個事情。

品牌數讀:那您出來做的第一個品牌是什么?

林輝當時第一家做的是茶百道,開在外高橋那邊。但剛辭職開第一家店沒多久,疫情就來了,所以那兩年基本就是一個過渡期和鞏固期。

品牌數讀:所以疫情之后,您就開始快速擴張了?

林輝對,到了2023年疫情過去以后,我就想得干點事情。開始嘗試多門店管理,茶百道又開了四五家。也是在那個時候,開始慢慢接觸一些其他品牌,包括茉莉奶白。

品牌數讀:您當時為什么會選擇茶百道?

林輝2021年的時候,茶百道相對來說會穩一點,熱度也可以。當時幾個品牌對比下來,最直觀的感受是茶百道對加盟的要求更高。我當時也認為自己的起點相對會高一些,覺得可能門檻更高的一些品牌會更適合我。

品牌數讀:您先開的是茶百道,為什么反而重倉茉莉奶白?

林輝茉莉奶白當時最早的加盟門檻是特別高。當時開一家店的成本要比現在至少翻一倍 。

當時鮮奶茶大火,茉莉當時剛出來,我從品牌勢能、產品等方面綜合考慮了一下,決定開茉莉奶白。現在回頭來看,我認為它是分幾個階段的。它第一個階段是勢能最猛的時候,第二個階段它有一段時間的鞏固期跟沉淀期,但其實在那個沉淀期,我反而是看好茉莉奶白的,我更多的店其實是在那個時候開的。

主要是看中了它的品牌調性,他始終能堅持自己的風格,具備傳播條件。同時也感受到了品牌的營運支持和態度,覺得可以信任。后來它也通過上新和周邊踩準了節奏 。目前來說,我做茉莉的盈利情況,比我當時預期的要高很多,整個盈利模型還是比較健康的。

品牌數讀:您旗下有那么多品牌,能總結一下您的選品策略嗎?

林輝主要看三個方面:產品力主要看它的差異性,差異性會體現在復購率上。

品牌支持體系。“軟件”上包括培訓、運營支持;“硬件”上包括供應鏈、有無自建倉、配送頻率等等。

市場發展空間。這塊可能也有運氣成分,主要看這個品牌能不能踏準市場的風口,能不能符合主要消費群體的喜好。

2

決策要果斷

品牌數讀:您開這么多茶飲,但好像沒有碰咖啡和烘焙,是為什么?

林輝咖啡品牌沒有開。我認為它的產品差異性不會太大,差異性不大的前提下,它勢必就是打價格戰。現在幾個巨頭在那邊,地位很難撼動,能撼動它的只有價格。如果去主動卷入價格戰,我認為意義不大。烘焙當時研究過,投入太高了。它對人力、對技術有要求,設備也很貴 。

品牌數讀:您會考慮品類互補嗎?比如在一個商場里開好幾家店來談優勢?

林輝現在基本上都是這么來操作的。我們現在其實最多門店的一個商場,在那邊有一家茉莉、一家萍姐、一家云梢雀、一家滿巍明、一家茶百道,還有一家繼光香香雞。現在固定的搭配就是“奶茶+炸雞”,或者“奶茶+小餐”。

品牌數讀:您的大餐只開了萍姐火鍋?

林輝當時火鍋其實也就是去嘗試了一下。因為正好某一個鋪子它有一個(火鍋)基礎在那邊,不用花更多裝修成本。但后來慢慢看,大餐的風險還是高,回本周期會不斷拉長。

品牌數讀:您的小吃品牌里,哪家店最多?您在同時運營這么多品牌時,是如何考慮后續發展的?

林輝小吃這塊現在最多的是云梢雀,做的是云貴風味的小鍋米線。我們當時拿的是上海代理。當然,在多品牌運營中,我們會時刻關注市場變化,如果一個品牌在發展過程中勢能有所減弱,我們通用的補救策略就是翻牌。

但目前我確實沒想過自己去做品牌,我認為我們的強項就是選品牌、落實地方、推進運營。從頭創一個品牌要花很久時間摸索,并不是我們的強項。

品牌數讀:您剛才提到了“翻牌”這個策略,在實際操作中,您有過這種果斷止損的經歷嗎?

林輝有過,當時某個煸雞品牌開了兩個月覺得不對,馬上就翻了,翻成了茶百道。主要是短期內看,沒有必要去抱一些沒有依據的幻想。我沒有看到任何依據,說我再堅持半年它會好轉。

品牌數讀:您還開了野人先生、麥記牛奶公司,這些店表現怎么樣?

林輝野人先生我進入的確實是比較晚了一點,大概在今年暑假,在南京東路步行街開了一家。我其實被自己手下代理的其他品牌耽誤了,不然應該早點做。麥記開了一家店,在樂高樂園。它有它的周期性,現在整體看表現也很不錯。

品牌數讀:您開這么多店,肯定有一套自己的選址策略,能分享一下嗎?

林輝我們公司選址有一套方法論。第一步是前期調研:會對鋪位做功課,看商場的體量規模、聚客點、周圍有多少寫字樓、學校、交通樞紐 。

第二步是分析客群:分析消費能力、區域特點(社區店還是白領店),包括看這個地方未來的規劃,比如會不會有新商圈或新住宅區 。

第三步是量化客群來源:我會要求他們給具體數字,比如周邊有幾個寫字樓,大概有多少白領人群;有多少個小區,大概有多少人群。

第四步是實地蹲點:挑附近2-3家生意最好的競品,分工作日和雙休日各一天。再分早市、午市、下午、晚市四個時段,去統計他們現場的營業額,和外賣平臺的單量。

人流測算:在我們的意向店鋪,也是工作日和雙休日各一天,分四個時段,必須拍8個視頻回來。

動線拍攝:讓他們從商場主要入口走到我們的店鋪,一邊拍一邊介紹周邊是什么,這邊是電梯等等。

第五步是評估租金:綜合這些情況,我們會有一個預估營業額,然后看租金和營業額是不是匹配,我們認為合理的租金可能是在營業額的10-15%左右。

品牌數讀:這套方法論的成功率如何?

林輝因為之前可能在體制內做的比較多,這些理論性的東西會更多一些。我最早一兩家店我就是這么自己看的,慢慢店多了看不過來,我就會把這一套東西去要求我的伙伴也跟我一樣看 。

成功率相對我認為還可以,一個是我們門店多了,風險可以平攤分散。第二個是看了那么多店,經驗會更豐富,這套選址動作做下來,也能夠提高一些成功率。

3

選對品牌比努力更重要

品牌數讀:您對回本周期有硬性要求嗎?

林輝投資總金額可能不會有太硬性的要求。回本周期會有一個預期,比如茶飲,我希望它能做到8-10個月回本。如果一家店遠遠不及我的預期,并且我看不到堅持下去的邏輯,我會果斷關掉,就像之前煸雞那個店一樣。

品牌數讀:您現在還在看新牌子嗎?會考慮在同一個區域“加密”開店嗎?

林輝最近倒沒有,我不太會因為一個位置,或者為了搭配現有的牌子,而去硬湊一個新牌子。加密開店我也會比較被動。我不會主動去加密,因為嘗試過,效果不是很好。被動的加密就是,比如我附近有個誰要開店了,我不開他(別人)也得開,那還不如我開,處于防守策略。

品牌數讀:您對明后年的餐飲行業怎么看?

林輝很多人說經濟環境不好,我認為經濟環境一定是沒有前兩年好。但這不代表是大幅度下行,我認為它對我們選品的要求更高了。之前你可能選前10名的品牌就能賺錢;目前,你可能只能選到前三名才可以賺錢。

所以,并不是經濟下行對市場有多大影響,而是我們作為加盟商,有沒有跟著市場去及時提升自己的敏感度和把控度。按照這個理論,其實我對后幾年是有信心的。

品牌數讀:回顧這幾年,您覺得最大的教訓是什么?對新手有什么建議?

林輝我認為,選對品牌比我后期的努力要重要得多,一定要踩準。如果你沒有選對品牌,你后期無論如何努力,都是在做一個補救的事情。一個好的品牌不是把你當韭菜,單純在賺你的錢。他應該是把加盟商當伙伴,共同成長,共同盈利。

不要盲目跟風。現在這個形勢下,一定要看準數據,摸準品牌的品類再入手,不要看今天這個火就沖進去。

一定要去實地考察。很多小白做不到這點,只是聽招商一說就覺得很好。一定要自己去蹲點,看每個時段真實的客流和生意情況,做足功課再進。

一定要看準品牌的支持情況。不要光看高利潤的承諾。一定要提前把控,比如物料斷供怎么辦?門店虧損時有沒有幫扶政策?這些才是當門店有困難時,能幫你扛過去的東西。

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