對談Olga姐姐：讓人著迷的強(qiáng)者氣息是怎么來的

剛?cè)肼殘龅臅r候，大部分人都會自帶“弱者氣息”。

因為環(huán)境陌生，個性討好，害怕被拒絕，腦子里想很多……所以經(jīng)常一開口就輸了。

但沒有人天生就是弱者，只要懂得有用的技法和心法，每個人都能擁有強(qiáng)者氣息。

今天的文章主角Olga 姐姐和崔璀，現(xiàn)在都是氣質(zhì)優(yōu)雅、從容不迫的老板，誰能想到以前也做過很長時間的“職場小慫包”。

在對談中她們分享了自己是怎么從氣場太弱的小白，一步步成為擁有贏家氣質(zhì)的職場高手的經(jīng)歷。

其中兩人聊到的金字塔表達(dá)法、身體細(xì)節(jié)控制、念頭觀察這些關(guān)鍵技巧，看到就能立刻聯(lián)系起來，有很強(qiáng)的實用性。

最終你會發(fā)現(xiàn)：擁有“強(qiáng)者氣息”，它不需要你變成別人，而是找回自己。

強(qiáng)者氣息的核心，是“贏家氣質(zhì)”

Olga：

我們今天已經(jīng)都是老板了，但當(dāng)年初入職場的時候肯定也是一個弱弱的樣子。

你當(dāng)年初入職場是什么樣的？

崔璀：

是的。好慘。

我工作第一年的時候得過神經(jīng)性腸胃炎，老板在辦公室一叫崔璀，我要先去廁所拉肚子，然后再能去老板辦公室。

我太弱太害怕了，每天就哆哆嗦嗦的上班。

后來我懷孕的時候，有一次跟同事打了兩三個小時電話，第二天去醫(yī)院產(chǎn)檢，醫(yī)生直接把我扣下了，說胎兒缺氧，因為我講太多話了。

“如果我有很強(qiáng)的氣息，是那種氣場兩米的管理者，我是不是就不會這樣？”那個時候經(jīng)常自我懷疑。

直到后來慢慢摸索，才明白真正的強(qiáng)者氣息根本不是 “霸氣外露”。

Olga：

這么多年下來，你后來有沒有悟出來真正的“強(qiáng)者氣息”是什么？你現(xiàn)在身為老板了，你怎么看員工的氣場強(qiáng)弱。

崔璀：

我覺得強(qiáng)者氣息背后似乎是有一個關(guān)鍵的氣質(zhì)叫“贏家氣質(zhì)”。

贏家氣質(zhì)不代表他每次都會贏，他會心虛，但不會漏氣；

在接一個項目之前心里可能沒有底，但敢于試一試；

哪怕項目沒有做得那么好，他會自省，但不會自責(zé)。

有些管理者一上來就會說：“都是我的錯、的確是我沒有做好”，雖然他很真誠，可是大家對管理者一定有一些期許在的，那既然這是你的錯，我還要不要跟著你做？

這些心態(tài)和動作、結(jié)果，其實是天差地別的。

Olga：

那他應(yīng)該換個什么說法？

崔璀：

“這件事的確沒有做好，我們要承認(rèn)這是客觀事實。我們看看從這次失敗當(dāng)中能獲得什么，下次可以做得更好，這件事情就過了。”

這樣態(tài)度很謙遜，還可以繼續(xù)客觀分析在這件事情上有哪幾個點的疏漏。

Olga：

我也喜歡這樣的員工。

在發(fā)現(xiàn)有一些目標(biāo)做不到或完不成期限的時候，能在匯報時就直接講：“我們雖然沒有達(dá)到目標(biāo)，沒有趕上 deadline，但我們學(xué)習(xí)到了以下 3 點，從這三點里總結(jié)出了要怎么做、怎么避免踩一樣的坑。”

這讓整個團(tuán)隊會越來越好，我反而會更信任他。

崔璀：

是。這場沒勝，但我知道下一場會贏。

他身上會給人感覺不是勝者為王，敗者為寇，而是“敗者亦為王”。

因為他在玩一場“內(nèi)在游戲”。

外在游戲看業(yè)績、看輸贏

但內(nèi)在游戲看成長、看收獲 —— 我有沒有變得更成熟？有沒有看清自己的怯懦和恐懼？有沒有積累新的經(jīng)驗？

所以當(dāng)你在玩內(nèi)在游戲的時候，你永遠(yuǎn)都不會輸，因為每一次你都會多增加一些東西。

敢講真話的前提，是拋除雜念

Olga：

說到內(nèi)在洞察，對那些初入職場的人，就是你以前那樣，被 cue 到的時候非常慌張，大腦一片空白，該怎么樣不讓別人看出來？

崔璀：

這就是我的來時路！我有一段時間就是老板一發(fā)火，我就CPU燒干一樣，會卡死在那里，大腦宕機(jī)到不行。

后來才發(fā)現(xiàn)，不是沒準(zhǔn)備，而是被太多雜念纏住了：“老板是不是生氣了？同事會不會覺得我沒用？”

其實關(guān)鍵是分清 “可控和不可控”：你能控制的是自己的情緒和表達(dá)，控制不了的是別人的眼光和評價。

不用管別人怎么想，你唯一的課題就是“收拾好心情，把該說的講清楚”。

我現(xiàn)在慌的時候，會立刻給自己開一道縫隙：“別想別的，先把方案講完”。慢慢就會發(fā)現(xiàn)，雜念少了，思路自然就清晰了。

所以這其實是一個拋棄雜念的過程。

Olga：

勇于表達(dá)自己真實的想法真的很重要。

現(xiàn)在看起來我很膽大包天的樣子，但剛?cè)肼殘龅臅r候我也犯過所有職場小白都會踩的坑。

我剛進(jìn)廣告公司的時候，和其他9個人一起上三個月的實習(xí)生課。

課程當(dāng)中，我是唯一一個從來不敢說自己真實想法的人。

直到有一天，我發(fā)現(xiàn)每次一開口其實有人要聽的。因為每一個人都是消費者，都有他獨特的洞察。

而且說了之后其實也覺得沒什么，因為沒有對錯，重點是要有點技巧。

最近遇見一個零零后的人，我覺得他就很有強(qiáng)者氣息。

他說他們公司在討論要不要拍一支形象大片，就是 TVC，然后他很大膽、很直接提出來：“現(xiàn)在有人要看 TVC 嗎？”

如果他沒有說這句話，大家就真的會人傻錢多，把錢全投到一個不對的項目中去了。

崔璀：

這就是他認(rèn)真思考的結(jié)果呀。

而且我覺得敢講話的人，其實他反而不是 ego 那么大的，他會專注在那個事情上。

真的專注在一件事情上的話，你的表達(dá)就變順暢且真實。

不敢講話或者在很多場合會卡住，還是因為有一個很深層的思維，還是“學(xué)生思維”。

他會覺得是老板在批作業(yè)，如果老板提出反對意見，那么大腦里面就有一個等號叫做：“我這道題答錯了。”

我們公司有一個很有才華的編導(dǎo)，每次在選題會上，我提出一些問題，他就會馬上說：“那可能是我沒想清楚，我就再去想。”

可是明明他前一天晚上花了很多精力在做選題。

后來我告訴他，“你現(xiàn)在是要向我推銷一個東西，你要告訴我它有多好，所以你要跟我據(jù)理力爭，而不是等我批作業(yè)。”

他現(xiàn)在上選題會也會緊張，但是現(xiàn)在的緊張變成了“我把我珍惜的東西推薦給別人，別人會不會喜歡？我要怎么怎么樣去推薦？”

Olga：

所以因為敢講，你也對他另眼相看了？

崔璀：

對，而且我很期待他告訴我 why、how、what。但是之前他很快就會不講話。

Olga：

所以身為老板，其實也希望看到員工 fight 他自己 better 一下，對不對？

崔璀：

當(dāng)然，否則我會覺得那是很潛意識的一種不負(fù)責(zé)任。

如果對方有意見，你據(jù)理力爭，我們不是為了爭誰對誰錯，我們在爭一個更好的方案，有的時候真理越辯越明。

所以你的聲音是值得被聽見的。

而且當(dāng)你在爭論或表達(dá)的過程中，你的那個才華在別人眼里是被看得到的。

這就是一個強(qiáng)者的思維，而不是學(xué)生思維了。

開口就贏的3個關(guān)鍵方法

Olga：

有些員工他們雖然準(zhǔn)備個半死，但是表達(dá)出來的樣子就很弱；但是有的人幾句話就讓人愿意聽下去，而且還讓人覺得他很有底氣。

崔璀：

我認(rèn)為強(qiáng)者氣息有一點是，有些時候我們不會每次都打勝仗，但是我們是要把它好好講清楚，講清楚的時候別人也會給你建議，為你提供幫助。

（1）金字塔表達(dá)法

但是沒有底氣的人講話特別喜歡鋪墊，比如今天遇到這件事那件事，一直說。對方就會想，這跟我有什么關(guān)系，就一定會打斷他。

他本來就沒有氣場，一打斷更慌亂了，就會表現(xiàn)得更弱。

這時就要用到金字塔表達(dá)法，先拋結(jié)論。

比如你想申請 50% 預(yù)算，先講一堆困難，最后才說核心訴求，老板早就沒耐心聽了。

所以先拋結(jié)論就是在第一時間表達(dá)“我要跟你有什么關(guān)聯(lián)”，這樣別人就比較聽得進(jìn)去你后面的話。

敢先拋結(jié)論，本身就是在鍛煉底氣 ——你相信自己的判斷，別人才會愿意聽后續(xù)。

（2）一點原則

要讓自己越來越有強(qiáng)者氣息，還有很重要的就是“一點原則”：匯報工作時只抓一個核心亮點。

我們有個編導(dǎo)經(jīng)常不知道怎么匯報工作，我就問他，“這個星期你工作最大的亮點是什么？”他一開始覺得沒有，但仔細(xì)捋捋肯定是有的。

比如說這周根據(jù)一個熱點話題，出了一個視頻，數(shù)據(jù)還不錯。

用“一點原則”，這個匯報就變成：我們出了一個爆款，因為是做了什么動作、得出了什么樣的結(jié)論、有了怎么做的經(jīng)驗。

可是其實大家只會記住有個爆款這一點，后面的原因和分析，都只是在夯實你的爆款能力。

（3）能用數(shù)據(jù)就用數(shù)據(jù)

我開會的時候總是強(qiáng)調(diào)不要用形容詞。

有人說還不錯，我會問“多不錯”？今天表現(xiàn)很棒，“有多棒”？

匯報工作的時候，如果說同比這周比上周好，那我會問“好在哪里？”同比沒有上周好，那你可以環(huán)比嗎？

總會有一個數(shù)據(jù)可以來論證你的結(jié)論，用數(shù)據(jù)的話，大家會比較容易信服你。

其實你在自己做的過程中，氣場就慢慢起來了，就會開始有底氣。

從身體細(xì)節(jié)開始提升強(qiáng)者氣息

Olga：

前面講了很多在會議上的場景，那在日常你會不會觀察你的同事、伙伴怎么回信息，或者有一些小習(xí)慣你覺得他們應(yīng)該要改，否則看起來很弱？

崔璀：

當(dāng)然，因為這都是我走過的來時路。

我本身就不像一個天生有強(qiáng)者氣息的人。所以我每一個講出來的方法，不管是心法還是技法，都是我一點一點自己探索出來的。

我把一些日常小習(xí)慣總結(jié)為：口、眼、手三個部分。

“手”，上就是有的時候玩頭發(fā)、 摸耳朵、抖腳等等，尤其是慌亂的時候。

先不管別人的看法和評論，你可以先觀察一下自己有什么習(xí)慣。

有個建議是當(dāng)你要做匯報或者在某個工作情況下，可以先給自己拍一段視頻，這會放大我們的習(xí)慣，通常是沒有這種第三視角的。

“眼”，很多人說話時是不看對方眼睛的，眼神閃躲。

有一個擬戲劇理論提到，每個人都有一個前臺形象和后臺形象，大多數(shù)時候我們會把自己的后臺形象拿到前臺，我們以為我們是那樣，但其實不是的。

所以可以和自己做一場游戲，比如今天的命題叫做“我就是一個氣場女王”，今天的任務(wù)就是盯住別人。

我有一天就是到處盯住別人，沒有想的那么可怕，而且在跟別人的眼神交換中，我讀懂了很多的信息。

所以大家就去試，最多就再退回原地，但是你試了就不一樣。

“口”，我會建議你越是虛的時候越要放慢語速。

可是人在緊張的時候就會越講越快，我們就要練習(xí)讓你的語速比你平常慢一點，比如0.8倍速。

因為慢下來就有更多的思考時間，而你慢的時候一定會抑揚(yáng)頓挫，你的氣場自然而然就出來了。

還有一點就是要敢于停頓。

很多年輕人是不敢留白的，比如會議上他提出了一個建議，問大家有什么意見嗎？沒有等別人講，他會說：其實我是這樣想的。

他不敢留一點點空隙，因為他擔(dān)心會收到反對意見，又或者他認(rèn)為只要有空隙、留白就不專業(yè)或者尷尬。

可是只要你敢停，氣場不自覺的就出來了。

“我是這樣想的，你覺得呢？”大家心里面就開始博弈，對方就開始眼神回避，我就不敢看你了。

Olga：

你說的非常對！我經(jīng)常聽到有些年輕人的口頭禪是：“對對對對對”，或者“不好意思不好意思”，很多這樣的虛字。

我也拍過一個和強(qiáng)者氣息有關(guān)的視頻叫“女帝特質(zhì)”。

有一個編導(dǎo)也問我：Olga姐姐，要怎么樣看起來比較強(qiáng)者氣息？

我說一姿勢要往后靠，這樣就很強(qiáng)者；二體態(tài)立起來，你的胸挺起來，要讓天空都看得見；三是直接表達(dá)，千萬不要說不好意思，直接說“好久不見，有事相求”。

我還有另外一個動作，就是雙手叉腰站著，胸部也是挺得高高的，感覺自己就是理直氣壯。

崔璀：

每個人都要找到自己的一個“勇氣暗號”。

我有次現(xiàn)場看一位前輩的跨年演講，下面坐了幾千人。

那天坐在前排，我就看到他上臺之前，一手拿話筒，一手垂著狠狠握了一下拳頭。

我以為他已經(jīng)講了很多年了，應(yīng)該很自如，但原來每個人都會緊張，他這一下就是在給自己打氣，像是給自己的一個暗號。

所以我覺得每個人都需要那個暗號，因為自己是自己最重要的伙伴。

拒絕別人、好好說“不”的技法和心法

Olga：

日常溝通當(dāng)中不懂得拒絕也是很多人的痛點，你覺得要用什么樣的強(qiáng)者思維來教大家設(shè)立邊界感？

崔璀：

我先說一個技法：不要解釋。

很多善良的人會在拒絕別人的時候加很多解釋。

舉個例子，你問我今天晚上能搭我的車回家嗎？我就會說，不好意思，今天可能不方便，因為我要去洗狗，我要先把它送到寵物店去。

有的人就會在這個時候說：沒關(guān)系，我可以陪你去洗狗，然后再一起回家。

你就要再去解釋，所以解釋越多，你留出來的可以拒絕的邊界就越模糊。

而且解釋越多，里面就會產(chǎn)生一點小小的愧疚，會讓人覺得一次次拒絕別人好像是自己錯了。

可是實際上只是不方便而已。

當(dāng)你解釋越多，其實你就把自己放在一個被審判的位置上，你在提供一些素材，等待對方允許或者不允許你。

可是你今天有事情不就是你自己生活里最重要的那個東西嗎？

所以遇到這樣的情況，就不要解釋了，可以禮貌拒絕：不好意思今天不方便。

你拒絕了別人之后，就在心里跟自己說：好，就到這里，不要過度解釋。

過度解釋真的會削弱你的強(qiáng)者氣息。

Olga：

可是很多人會覺得，我做不到，我就是一個討好型人格，該怎么辦呢？

崔璀：

有一個很重要的心法是，“我們?nèi)撕腿酥g是在合作的”。

合作的底層，是“帶著我的需求走向你的需求”，其中就有兩部分的需求，你的需求是很重要的，但很多人會把自己的那部分給忘記。

一定要先看好自己，當(dāng)你一直都把自己那一部分往后放，只看著別人時，有一天你們的關(guān)系會更糟糕。

因為你以為這是在維護(hù)關(guān)系，但你的需求不被滿足時，就會變成情緒，情緒不會消失，情緒會越積越多，有一天以更丑陋的面目突然間冒出來。

有需求表達(dá)需求，這是我特別想告訴那些經(jīng)常因為滿足別人需求、不懂拒絕而讓自己傷痕累累的人的。

我覺得這不在于自己跟別人的關(guān)系，這是自己跟自己的關(guān)系。

很多人是沒有跟自己相處好的，一直在打壓、評判自己，然后滿足別人。

自己跟自己的關(guān)系不好，跟別人的關(guān)系也不太會好。

還有一個建議是，可以把你的需求變成要求。

很多人會向別人提了個需求，然后問可以嗎？大家都很忙，這么一問，當(dāng)然就是不可以。

比如你要求開會，在群里發(fā)：“明天十點開會，收到請回復(fù)1”。這就是一個需求，有些人一定不會回復(fù)，第二天不來開會還會說“我沒有看到”。

怎么辦呢？

你下次可以發(fā)：“明天十點開會，如有問題請群里告知，沒有問題不回復(fù)我就當(dāng)大家會全員到齊。”

這個時候有問題的人就一定會回，不回復(fù)就一定得乖乖到會議室。

這就是日常小事可以練強(qiáng)者氣息。

再有一個建議是：不要傳話，要給話。

很多人在工作溝通時會說，“這件事情是老板要求的”、“這是客戶這樣的”，這時其實你是沒有一點氣場的，因為你一直在做一個傳達(dá)的人，我隨時可以越過你跟那個人溝通，顯得你很不重要。

可以這么說：“這部分我跟老板聊過，老板給了一些建議，我自己再三思考，我覺得你比較適合這個項目，原因有這么一二三點……”

既用了老板的威力，又結(jié)合了你自己的思考，你的影響力立刻就起來了。

總結(jié)下來，要想在平常的職場和個人生活里擁有強(qiáng)者氣息，我們可以培養(yǎng)自己“冒犯別人的能力”。

對于很多要培養(yǎng)強(qiáng)者氣息的人，或者拒絕別人的人來說，本身這一步就是困難的，因為大家做好人、做好孩子太久了。

所以可以多邁出一步，讓自己有冒犯別人的勇氣。

去試試吧，又會有什么損失呢？

祝大家都能有被討厭的勇氣。

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