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近日,知名游戲公司競技世界(北京)網絡技術有限公司因逃避繳納稅款被國家稅務總局北京市稅務局第二稽查局罰款3252133.64元。
大量投訴被約談
2025年2月18日,北京市懷柔區市場監管局懷柔科學城所對競技世界(北京)網絡技術有限公司進行約談。
約談過程中,執法人員與競技世界(北京)網絡技術有限公司投訴舉報負責人就充值退款、未成年人退款、誤充值、比賽退費等幾個投訴量較大的問題進行溝通。企業投訴舉報負責人對上述問題進行解釋,分析問題產生的原因,并提出將從加強未成年人身份識別技術、優化防沉迷措施的溝通機制、完善充值退款規則說明、提升客服處理投訴效率等幾方面進行整改。
針對存在的問題,執法人員向被約談企業開具行政提示書,要求企業持續關注消費者的聲音和建議,不斷完善產品和服務,積極采取有效措施降低投訴舉報量,為用戶提供更優質更安全的消費環境。
競技世界(北京)網絡技術有限公司(外文名:JJWorld (Beijing) Network Technology Co.,LTD)成立于2007年12月,總部位于北京,是以棋牌游戲研發及運營為主業的互聯網企業。公司旗下“JJ比賽”平臺以競技棋牌為核心,提供斗地主、麻將等數十款游戲,連續5年位列工信部互聯網百強企業前50名,2021年排名第25位。
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