點(diǎn)對(duì)點(diǎn)需求的產(chǎn)品經(jīng)理，就是牛馬

最近，我在帶著團(tuán)隊(duì)做BCI腦機(jī)接口系統(tǒng)算法研究的工作總算啟動(dòng)了，在這個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)候，我感受到產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式對(duì)我個(gè)人做產(chǎn)品甚至是做產(chǎn)品founder的影響極大。

還記得曾經(jīng)做產(chǎn)品經(jīng)理、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)候，身邊許多大廠的產(chǎn)品經(jīng)理，晚上九點(diǎn)還在加班寫 PRD 文檔和畫原型，白天則忙著參加各種業(yè)務(wù)會(huì)議。

PM在會(huì)議上，各部門提出自己的意見與需求，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)接收、整理。有的產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)的客戶甚至來自外部企業(yè)的業(yè)務(wù)部門。在這樣的密集會(huì)議和任務(wù)下，產(chǎn)品經(jīng)理的工作變成了不斷地梳理需求、撰寫 PRD、制作原型。

于是，原本帶著理想創(chuàng)造者（Ideal Innovator）的角色，逐漸被現(xiàn)實(shí)磨成了一個(gè)純粹的軟件研發(fā)“牛馬”，并且很多人認(rèn)為這就是產(chǎn)品經(jīng)理的正常工作方式，但其實(shí)忘記抽象出自己在做一個(gè)又一個(gè)產(chǎn)品需求的本質(zhì)，其實(shí)是通過產(chǎn)品去解決問題的本質(zhì)。

即使是一個(gè)下拉篩選以及頁面搜索，都是解決一個(gè)具體的問題：“內(nèi)容不夠、無法查找等業(yè)務(wù)需求”有人問我：“為什么還要做產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)，你說產(chǎn)品經(jīng)理要消失了？”

前段時(shí)間我寫過一篇關(guān)于ChatGPT Atlas 瀏覽器的文章。它幾乎可以自動(dòng)化完成產(chǎn)品經(jīng)理所有的基礎(chǔ)工作。

于是有人說：“那產(chǎn)品經(jīng)理是不是就要被淘汰了？”其實(shí)并不是。

AI瀏覽器的出現(xiàn)，淘汰的傳統(tǒng)意義上負(fù)責(zé)需求調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原型制作、PRD撰寫的那類螺絲釘?shù)漠a(chǎn)品經(jīng)理，確實(shí)未來可被AI替代。

但真正的產(chǎn)品經(jīng)理工作，根本不可能，或者我們不允許發(fā)生

一個(gè)產(chǎn)品從原型到上線只是開始，核心價(jià)值在于持續(xù)迭代與成長。就像一個(gè)小孩一樣，產(chǎn)品經(jīng)理要根據(jù)用戶需求與市場變化，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，而不是機(jī)械執(zhí)行任務(wù)。比如，手機(jī)的核心是通訊；電腦的核心是生產(chǎn)力。AI 再智能，也無法替代這種“產(chǎn)品成長”的價(jià)值判斷與設(shè)計(jì)美學(xué)，因?yàn)檫@個(gè)是產(chǎn)品founder的職責(zé)與定位，沒有founder就沒有這個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)的必要了。

這背后是產(chǎn)品價(jià)值觀——就像企業(yè)的價(jià)值觀，是AI無法學(xué)習(xí)的。

所以，避免牛馬的產(chǎn)品經(jīng)理就要有：球形思維 與之相對(duì)的是 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)思維，很多產(chǎn)品經(jīng)理被業(yè)務(wù)方牽著走：還是前面一樣，有業(yè)務(wù)部門說今天要“加個(gè)搜索”，明天要“做個(gè)導(dǎo)出”，后天又要“支持?jǐn)?shù)據(jù)遷移”。
這就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)思維。而優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)把這些零散需求，抽象成系統(tǒng)性的產(chǎn)品規(guī)劃進(jìn)行球形思維

• 搜索、篩選、導(dǎo)出，本質(zhì)是數(shù)據(jù)查詢模塊；

• 上傳、遷移、備份，本質(zhì)是數(shù)據(jù)生命周期管理。

這就是球形思維。

它能將碎片化需求整合為整體邏輯，統(tǒng)一規(guī)劃，形成有生命力的產(chǎn)品。

如果你現(xiàn)在仍然是被動(dòng)接需求的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)產(chǎn)品經(jīng)理”，那你就是高替代性的“牛馬型產(chǎn)品經(jīng)理”。
而具備“球形思維”的產(chǎn)品經(jīng)理，能把零散需求上升為市場洞察，從而創(chuàng)造出真正成型的產(chǎn)品。

一個(gè)大廠內(nèi)部孵化的典型產(chǎn)品：語雀

在產(chǎn)品經(jīng)理圈，如果說優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，那么就要說其語雀的創(chuàng)始人玉伯，也是我一直關(guān)注的產(chǎn)品經(jīng)理。

語雀曾是阿里生態(tài)中最優(yōu)秀的文檔工具之一，但玉伯離開后，這款產(chǎn)品幾乎“失去了靈魂”。在我有一次看到了玉伯分享的采訪訪談，了解到語雀的誕生，本身就來自一種“畸形”的環(huán)境：它出自大廠公司內(nèi)部孵化創(chuàng)新計(jì)劃，起初得到支持，但等到用戶量起來后，卻因?yàn)榕c電商業(yè)務(wù)基因、以及盈利困難導(dǎo)致了語雀事業(yè)部的部門內(nèi)離職率高、甚至是其人員晉升受限，畢竟這和大廠主線業(yè)務(wù)脫節(jié)，一個(gè)是電商業(yè)務(wù)，一個(gè)是做文檔。

最終，創(chuàng)始人離開后，就隨后曾經(jīng)出現(xiàn)了語雀全網(wǎng)崩了，導(dǎo)致無數(shù)用戶聲討，最終公司才不得不又繼續(xù)投入了資源。

我曾經(jīng)寫過這篇文章的記錄，當(dāng)時(shí)語雀崩了，一度上了熱搜。

我曾在 Twitter 上問他：“如果當(dāng)時(shí)不在公司內(nèi)部做，而是和幾個(gè)朋友業(yè)余開發(fā)，語雀會(huì)不會(huì)走得更遠(yuǎn)？甚至是今天可能是一家偉大的文檔公司或第二家notion？”
他沒有回復(fù)我。但我想，這正是產(chǎn)品經(jīng)理最大的命題：如何讓‘工作中的產(chǎn)品’，成為‘自己熱愛的產(chǎn)品’。

成為“球形思維”的產(chǎn)品經(jīng)理，珍惜大廠的工程師同事友誼

我見過太多三十歲后的獨(dú)立開發(fā)者，既是程序員，又是產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營、設(shè)計(jì)師，一人身兼數(shù)職。當(dāng)他們的產(chǎn)品有了用戶、有了收入，再想請(qǐng)回昔日大廠同事加入時(shí)，往往已不可能。

因?yàn)槟菚r(shí)，別人首先會(huì)問：“你能給我多少錢？”——現(xiàn)實(shí)讓理想變得遙遠(yuǎn)。

所以我常對(duì)身邊的大廠產(chǎn)品經(jīng)理說：多和開發(fā)、算法工程師做朋友。未來你要再找到那些懂算法、發(fā)過SCI、看得懂英文論文的人，一定會(huì)很難。一起在業(yè)余時(shí)間做出屬于你們共同的產(chǎn)品，那才是最強(qiáng)的競爭力與壁壘。

以后你要想在自己創(chuàng)業(yè)能夠招的到他們進(jìn)來為你干事，是非常難的。至少在我現(xiàn)在來看，我要想招聘一個(gè)會(huì)看SCI算法的工程師甚至是英語雅思7以上的程序員，是非常難的。無論是薪資待遇還是成長匹配都難以獲得他們的吸引。

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理的真正優(yōu)勢

曾經(jīng)我寫過一篇文章：，總結(jié)下來

1. 資源整合能力—— 能湊齊人、錢、事去推動(dòng)問題的解決。

2. 球形思維能力—— 能從需求碎片中抽象出完整的產(chǎn)品框架。

3. 產(chǎn)品價(jià)值觀—— 能判斷一個(gè)產(chǎn)品“該不該做”，而不僅是“能不能做”。

阿里的語雀曾經(jīng)在產(chǎn)品體驗(yàn)上、與產(chǎn)品時(shí)間線上都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先騰訊文檔的，但當(dāng)創(chuàng)始人離開，產(chǎn)品失去方向，就像企業(yè)失去靈魂。這說明：產(chǎn)品經(jīng)理不只是需求翻譯者，而是產(chǎn)品靈魂的守護(hù)者。

要知道語雀2018年就上線了，而騰訊文檔2024年。

球形思維就是產(chǎn)品架構(gòu)思維：

最近我的腦機(jī)接口項(xiàng)目取得了一些階段性成果。從產(chǎn)品經(jīng)理到腦機(jī)接口產(chǎn)品創(chuàng)始人，這一路上，我最深的體會(huì)就是：技術(shù)再先進(jìn)，也離不開有思考力的產(chǎn)品經(jīng)理，也就是要有自己的產(chǎn)品架構(gòu)

我也非常感謝和現(xiàn)在一起并肩前行的開發(fā)工程師、技術(shù)伙伴們，因?yàn)樗麄儾环κ俏以?jīng)的工作同事，也希望看到這篇文章的你——能用球形思維找到屬于自己的“產(chǎn)品框架”以及自己的技術(shù)合伙人。

今天的分享就到這里。

“關(guān)注我，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)業(yè)故事”

產(chǎn)品經(jīng)理一鍵AI工作站，Paraflow

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