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你的筆,是最重要的“證人”。
來(lái)源 | 醫(yī)脈通
作者 | 奔走的急診老劉
一份“事情經(jīng)過(guò)”文件直接否定了病歷內(nèi)容,成為了醫(yī)方敗訴的主要證據(jù)。
面對(duì)此類醫(yī)療糾紛,醫(yī)生應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?
案件回顧
2017年2月20日0時(shí)許,患者入住醫(yī)方醫(yī)院準(zhǔn)備分娩。
自入住醫(yī)院待產(chǎn)至胎兒娩出期間,患者家屬多次向醫(yī)生反映產(chǎn)婦疼痛劇烈、胎動(dòng)異常等情況,當(dāng)日凌晨5點(diǎn)20分,胎兒順利娩出,但嬰兒出生后無(wú)哭聲,經(jīng)新生兒窒息復(fù)蘇急救后方才發(fā)出哭聲。
當(dāng)日中午,產(chǎn)婦與嬰兒出院,出院前嬰兒出現(xiàn)嘴唇發(fā)紫癥狀。隨著嬰兒的成長(zhǎng)發(fā)育,家屬發(fā)現(xiàn)其左上肢活動(dòng)受限且乏力。隨后,家屬帶嬰兒前往多家醫(yī)院進(jìn)行診治。
2017年10月17日,嬰兒被診斷為“左側(cè)臂叢神經(jīng)損傷”;2018年3月19日,被診斷為“腦損傷伴偏癱”;2018年7月28日,被診斷為“分娩性腦損傷;左側(cè)偏癱(康復(fù)中);發(fā)育障礙”;2018年11月7日,被診斷為“新生兒缺氧性腦損傷(分娩性)”。此后,患兒繼續(xù)接受門診偏癱肢體綜合訓(xùn)練治療。
在發(fā)現(xiàn)嬰兒左上肢活動(dòng)受限、乏力后,家屬與醫(yī)方進(jìn)行了交涉。
醫(yī)方認(rèn)為需先明確嬰兒的損害后果,經(jīng)雙方共同委托,某司法鑒定所于2018年5月17日對(duì)嬰兒左側(cè)偏癱進(jìn)行了鑒定,認(rèn)定嬰兒構(gòu)成四級(jí)傷殘。
隨后,患方將醫(yī)方訴至法院,要求賠償各項(xiàng)損失共計(jì)73萬(wàn)元。患方提交了一份經(jīng)涉事醫(yī)生簽字和醫(yī)院蓋章的“出生事情經(jīng)過(guò)”作為證據(jù),醫(yī)方則提交了患者的住院病歷。
醫(yī)方說(shuō)明
針對(duì)患方的訴訟請(qǐng)求,醫(yī)方辯稱,其在嬰兒出生診療過(guò)程中,嚴(yán)格遵循了相關(guān)診療規(guī)范,并未對(duì)患兒造成損害。
醫(yī)方在診療過(guò)程中是否存在過(guò)錯(cuò),應(yīng)由鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。醫(yī)方及涉事醫(yī)生在患方提供的“出生事情經(jīng)過(guò)”上蓋章、簽字,并非醫(yī)方及醫(yī)生的真實(shí)意見表示,而是在嬰兒父母糾纏、脅迫、無(wú)奈之下所為,不應(yīng)作為定案依據(jù)。患方的訴訟請(qǐng)求缺乏事實(shí)及法律依據(jù),懇請(qǐng)法院予以駁回。
醫(yī)方進(jìn)一步說(shuō)明,未造成患兒損害的理由如下:
首先,目前患兒行走等活動(dòng)正常,可推斷其“左側(cè)偏癱、腦損傷、腦癱”的診斷不成立。
其次,嬰兒出生時(shí)狀況良好,足月分娩,Apgar評(píng)分10分,出生后體溫、吸吮均正常,無(wú)嘔吐、抽搐等癥狀,表明新生兒當(dāng)時(shí)無(wú)窒息表現(xiàn),不存在“分娩性腦損傷”,無(wú)法推定醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在過(guò)錯(cuò)。
左臂叢神經(jīng)損傷導(dǎo)致的左上肢肌力偏差,其病因至少有三種可能:(1)胎兒在宮內(nèi)發(fā)生;(2)分娩過(guò)程中發(fā)生;(3)出生后家屬護(hù)理不當(dāng)造成。嬰兒出生時(shí)狀況良好,因此其左臂叢神經(jīng)損傷不一定是分娩過(guò)程中造成的。
2017年10月17日門診病歷顯示:嬰兒左上肢臂叢神經(jīng)損傷,左下肢和右側(cè)肢體肌力正常,但此時(shí)距離分娩時(shí)間已超過(guò)8個(gè)月,因此無(wú)法據(jù)此推斷嬰兒的左上肢臂叢神經(jīng)損傷是由分娩引起的。
2018年1月17日康復(fù)醫(yī)院門診病歷體檢顯示:嬰兒左上肢內(nèi)旋,肌力尚可,右上肢和雙下肢肌力正常,表明患兒僅為單純左臂叢神經(jīng)損傷,并無(wú)腦癱臨床表現(xiàn)。
2018年3月22日MRI檢查僅顯示右基底節(jié)區(qū)異常信號(hào),不能作為腦損傷伴偏癱的證據(jù)。
2018年4月2日病歷提示左側(cè)下肢肌張3級(jí),且此前所有專科醫(yī)院對(duì)嬰兒的體檢均顯示左下肢和右側(cè)肢體肌力正常,表明此前醫(yī)院就診均未診斷腦損傷。
最后,2018年7月28日MRI檢查及TCD(經(jīng)顱多普勒檢查腦血管)檢查未提供報(bào)告單,診斷分娩性腦損傷證據(jù)不足,不存在發(fā)育障礙,且發(fā)育障礙主要受出生后撫養(yǎng)情況影響。
案件鑒定
在案件審理過(guò)程中,醫(yī)方申請(qǐng)委托司法鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,鑒定事項(xiàng)包括:
1.對(duì)醫(yī)方就嬰兒出生時(shí)醫(yī)方實(shí)施的診療行為是否存在過(guò)錯(cuò),該診療行為與損害后果(左側(cè)偏癱)是否存在因果關(guān)系以及原因力的大小進(jìn)行醫(yī)療損害鑒定;
2.對(duì)嬰兒是否屬于“分娩性腦損傷”進(jìn)行鑒定。
醫(yī)方申請(qǐng)鑒定后,法院組織證據(jù)交換認(rèn)定醫(yī)方制作的病歷資料不能作為鑒定依據(jù),應(yīng)以《出生事情經(jīng)過(guò)》作為鑒定依據(jù),該證據(jù)認(rèn)定情況由法院告知雙方當(dāng)事人,并將《告知筆錄》附在委托鑒定材料中。
法院委托某司法中心進(jìn)行鑒定,該中心受理后已通知雙方到場(chǎng)舉行當(dāng)事人陳述會(huì),因鑒定機(jī)構(gòu)需要病歷資料作為鑒定依據(jù),而醫(yī)方制作的病歷資料與其之后出具的《出生事情經(jīng)過(guò)》所載內(nèi)容相互矛盾,因無(wú)可供鑒定依據(jù)的病歷資料。2019年1月16日,司法中心以“鑒定資料不完整”為由,終止此次鑒定退回法院。
法院認(rèn)為,患者在診療活動(dòng)中受到損害,醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員存在過(guò)錯(cuò)的,應(yīng)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。
本案中,醫(yī)方制作的患者在其醫(yī)院分娩嬰兒時(shí)的病歷資料,記載的入院、出院時(shí)間等主要內(nèi)容與其之后出具的《出生事情經(jīng)過(guò)》內(nèi)容相互矛盾,應(yīng)認(rèn)定為醫(yī)方偽造的病歷資料。因醫(yī)方制作的病歷資料不能作為鑒定依據(jù),鑒定人無(wú)法進(jìn)行醫(yī)療過(guò)錯(cuò)及參與度鑒定,應(yīng)推定醫(yī)方存在過(guò)錯(cuò)并承擔(dān)全部責(zé)任,賠償患方各項(xiàng)損失共計(jì)34萬(wàn)元。
情況說(shuō)明,豈能隨意出具?
一份由醫(yī)生簽字、醫(yī)院蓋章的《出生事情經(jīng)過(guò)》,最終成為推定醫(yī)院承擔(dān)全部賠償責(zé)任的“鐵證”。此案深刻警示我們,任何在病歷之外出具的、描述診療過(guò)程的“情況說(shuō)明”,均蘊(yùn)含巨大的法律風(fēng)險(xiǎn),絕不能隨意出具。
很多糾紛發(fā)生后,患方對(duì)醫(yī)方的診療過(guò)程心存質(zhì)疑,對(duì)病歷記錄不予信任,轉(zhuǎn)而要求涉事醫(yī)護(hù)、科室或醫(yī)院出具情況說(shuō)明,或通過(guò)給醫(yī)務(wù)人員錄音錄像等方式收集細(xì)節(jié)證據(jù)。很多臨床醫(yī)護(hù)人員或負(fù)責(zé)醫(yī)患糾紛解決的工作人員不堪其擾,以為滿足患方要求即可息事寧人,卻最終使自己陷入困境。
在醫(yī)療糾紛中,病歷是核心證據(jù)。而任何在病歷之外,就診療過(guò)程出具的“情況說(shuō)明”、“經(jīng)過(guò)”、“備忘錄”等文件,均具有極高的法律風(fēng)險(xiǎn),原因如下:
1.破壞病歷的“原始性”與“唯一性”
病歷作為法定文書,其書寫有嚴(yán)格的時(shí)限、格式和修改規(guī)范。一份事后出具的“說(shuō)明”,打破了病歷作為原始記錄的證據(jù)鏈條,若其內(nèi)容與病歷不符,將直接導(dǎo)致整個(gè)病歷體系的真實(shí)性受到質(zhì)疑。本案中,正是這種矛盾導(dǎo)致病歷喪失了鑒定資格。
2.被視為“自認(rèn)”的強(qiáng)效證據(jù)
在法庭上,由本方出具并蓋章確認(rèn)的文件,其證明力極高。即使醫(yī)院辯稱是受“脅迫”,但根據(jù)“誰(shuí)主張,誰(shuí)舉證”的原則,醫(yī)院需提供充分證據(jù)(如報(bào)警記錄、錄音錄像等)證明脅迫事實(shí)的存在,而這在實(shí)踐中極難舉證。因此,這份“說(shuō)明”極易被法官采信,視為醫(yī)院對(duì)自身過(guò)錯(cuò)的“自認(rèn)”。
3.為技術(shù)鑒定設(shè)置無(wú)法逾越的障礙
醫(yī)療損害鑒定的基礎(chǔ)是一致、完整、真實(shí)的病歷資料。當(dāng)存在兩份矛盾的官方文件時(shí),鑒定機(jī)構(gòu)無(wú)法判斷應(yīng)以哪一份為準(zhǔn),只能終止鑒定。根據(jù)《民法典》,因醫(yī)療機(jī)構(gòu)的原因?qū)е妈b定無(wú)法進(jìn)行的,將推定醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在過(guò)錯(cuò)。
4.暴露管理漏洞,使醫(yī)護(hù)人員陷入兩難境地
部分醫(yī)院管理人員在出具情況說(shuō)明時(shí),未經(jīng)臨床醫(yī)護(hù)人員審核同意,內(nèi)容可能對(duì)臨床醫(yī)護(hù)造成不利影響。這既讓一線醫(yī)務(wù)人員在面對(duì)患者壓力時(shí)無(wú)所適從,也讓他們個(gè)人承擔(dān)了巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)。
因此,對(duì)于醫(yī)方而言,所有醫(yī)護(hù)人員的簽名應(yīng)僅出現(xiàn)在法定醫(yī)療文書上,簽名前務(wù)必確認(rèn)內(nèi)容無(wú)誤。同時(shí),應(yīng)清醒認(rèn)識(shí)到,個(gè)人無(wú)權(quán)代表醫(yī)院出具任何關(guān)于診療過(guò)程的書面說(shuō)明、證明或承諾。
另外,醫(yī)院也應(yīng)嚴(yán)格管理公章,用印需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核,不得隨意蓋在各種文書上。任何醫(yī)院出具的文書在蓋上公章后均會(huì)產(chǎn)生法律責(zé)任,因此應(yīng)盡量避免,審核需嚴(yán)格。
病歷書寫:你的筆,就是最重要的“證人”
作為臨床醫(yī)護(hù)人員,首要職責(zé)是確保病歷的客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范。所有診療行為、患者及家屬的主訴、病情變化均應(yīng)在病歷中即時(shí)體現(xiàn)。病歷之外,無(wú)其他“經(jīng)過(guò)”、“說(shuō)明”,可出具病歷摘要,但內(nèi)容必須從病歷中摘抄。
病歷需保持一致性:病程記錄、護(hù)理記錄、產(chǎn)程圖等各類文件在時(shí)間、事件描述上必須相互印證,邏輯自洽。任何主觀臆斷、遺漏關(guān)鍵事件(如未記錄家屬的主訴)或事后修改,均可能使整本病歷失去證據(jù)效力。
本案中,當(dāng)法官和鑒定專家面對(duì)一份與醫(yī)方事后出具的事情經(jīng)過(guò)存在顯著差異的病歷時(shí),具有正常邏輯的人都會(huì)認(rèn)為醫(yī)方在事后修改了病歷。
如果事情經(jīng)過(guò)在后撰寫,理應(yīng)按照病歷記錄內(nèi)容表述,不應(yīng)存在顯著差異。如果是患方制作的事情經(jīng)過(guò),與事實(shí)存在顯著差異(與病歷記錄相悖),醫(yī)方即使在患方的壓力下,也不可能簽字蓋章確認(rèn)。醫(yī)方有可能是心存僥幸,認(rèn)為病歷是重要的鑒定依據(jù),而在發(fā)現(xiàn)患兒損害后果愈發(fā)嚴(yán)重后采取了一些“補(bǔ)救措施”。
患者的診療經(jīng)過(guò)和損害事實(shí)雖然需要病歷資料作為依據(jù),但并非病程記錄書寫得完美無(wú)瑕,醫(yī)方即可免責(zé)。
鑒定專家會(huì)從客觀病歷審視主觀病歷,用護(hù)理記錄對(duì)照病程記錄,通過(guò)輔助檢查認(rèn)定手術(shù)效果,結(jié)合他院的病歷評(píng)估損害后果。大部分事實(shí)根本無(wú)法被掩蓋,亂改病歷只能是徒勞。
所以,該案例給我們最大的教訓(xùn)就是:病歷書寫時(shí)切勿草率,糾紛發(fā)生時(shí)切勿亂改。
欄目顧問(wèn)律師:
梁雨律師,畢業(yè)于中國(guó)政法大學(xué),北京覓理律師事務(wù)所主任,合伙人。梁雨律師團(tuán)隊(duì)專注于民商事法律訴訟、公司企業(yè)法律顧問(wèn),業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋股權(quán)投資、醫(yī)療糾紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等,其豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)切實(shí)維護(hù)了委托人的合法權(quán)益,為客戶提供了有效的法律服務(wù)。
本文事件來(lái)自于:中國(guó)裁判文書網(wǎng)
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責(zé)編|Zelda Atai
封面圖來(lái)源|視覺中國(guó)
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