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“專業老人鞋,認準足力健”——憑借這句廣告語,足力健曾迅速成為老年鞋品類的領軍品牌。如今,這家深陷債務危機的企業開出了30余家“足力健有機食品”門店,會員超過8萬人。
從老人鞋到有機食品,足力健試圖通過激進跨界自救。然而,這一看似魔幻的轉型,背后折射的不僅是一家企業的生存掙扎,更揭示了中國老年產業在面對老年人消費趨勢變化時的定位失效。
全球視野下,當拜登穿上HOKA運動鞋,當梁朝偉代言斯凱奇,品類競爭早已不再按年齡劃分,而是按場景功能覆蓋全年齡段。曾經輝煌的足力健老人鞋,其單一的年齡標簽定位,已無法匹配當下老年人的消費需求與趨勢。
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年齡定位的陷阱,
為何“老年專屬”突然失靈了?
足力健的崛起曾被視為中國銀發經濟的典型案例。自2015年創立以來,它迅速抓住老年群體的需求,通過央視廣告和張凱麗代言打開市場,2019年營收一度達到40億元。然而,過度依賴“老年”標簽,也成為其成敗的關鍵桎梏。隨著市場環境變化和競爭加劇,這一單一的年齡定位逐漸暴露出局限,難以適應老年人的消費心理和消費趨勢。
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首先,人群標簽被固化,老年人未必需要“老年專屬”。
美國作家約瑟夫·庫格林通過對老年經濟的觀察,在《更好的老年》一書中特別了強調了老年人的心理:老年人往往排斥那些明確標榜“老年專用”的產品,因為這無形中提醒他們“你老了,你不行了”,例如,專門為老年人設計的餅干,即使口感柔軟、營養豐富,許多老年人也不愿意購買,因為這暗示了他們牙齒不好、消化功能衰退。![]()
足力健的“老人鞋”定位正是陷入了這樣的陷阱:用戶被局限在單一年齡段,導致市場規模受限,品牌形象固化。
其次,場景延展性不足,傳統老人鞋主要解決“穿舒適鞋”的問題,但是缺乏跨場景的擴展能力。當HOKA、亞瑟士、斯凱奇等運動品牌以功能和場景切入全年齡段市場時,足力健的“老年鞋”標簽反而成為束縛。在行業競爭進入技術升級和性能革新的階段,單純聚焦“老年鞋”的足力健缺乏場景化優勢和創新壁壘,被真正的“場景覆蓋型”品牌邊緣化。
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數據顯示,中國銀發經濟規模已約7萬億元,預計到2035年將達30萬億元。在如此巨大的市場中,將產品限定為“老年專用”,無異于自我設限。
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“無齡感”消費崛起,
銀發經濟的新邏輯
知萌曾經在《2024中國消費趨勢報告》中就提出“無齡體驗”的概念:老年人既需要適老化、護老服務,更希望與跨年齡群體一同樂享生活、保持活力。老年商業的本質,不在于劃定年齡,而在于創造“無齡感”的消費體驗——既滿足老年人的實際需求,又不貼上“老”標簽,讓每一位消費者都感受到尊嚴和價值。
在《更好的老年》中作者也強調,成功的老年產品應該是“隱形適老”的——它們為所有人設計,但對老年人特別友好。
美國OXO公司的“Good Grips”(好易握)廚房工具就是經典案例。創始人Sam Farber為患有關節炎的妻子Betsey設計第一把舒適削皮刀,從材質到細節優化,產品一經推出便獲多項設計大獎,并入選紐約現代藝術博物館(MoMA)館藏。其舒適手感和功能性不僅受到老年人歡迎,還吸引了左撇子、力氣小或工作場景特殊的人群。
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更重要的是,當代老年人已不再同質化:有熟練使用智能手機的“數字老人”,熱衷旅游的“活力老人”,追求時尚的“潮流老人”。將老年人簡單歸類,是銀發經濟最大的認知誤區。
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“無齡感”消費也正在成為主流:消費者不再按年齡選擇商品,而是按需求、興趣和場景。例如,一位65歲的老人可能會和孫子喜歡同一款運動鞋,因為防滑功能對雙方都有價值。
足力健創始人張京康的女兒張亞麗已經意識到“無齡感”的趨勢。在一段流傳的視頻中,父女二人因品牌營銷觀念產生分歧:父親堅持“老人鞋”的定位,而張亞麗則主張借助更多元的媒體內容和消費場景,吸引年輕人,打破年齡界限。2024年,足力健簽下鳳凰傳奇為代言人,在杭州舉辦“真的老舒服了”品牌發布會,邀請眾多銀發KOL走秀,通過互動和體驗來傳遞“專業、舒服、關愛”的理念。與此同時,張亞麗還提出要孵化一個面向年輕群體的“懶人鞋”品牌,嘗試拓展新市場。然而,這些轉型舉措來得過晚,也顯得不夠徹底。
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拒絕“老年標簽”,
從產品設計到城市規劃的革命
《更好的老年》中的研究還發現,老年人希望被視為“有經驗的成年人”,而非“需要特殊照顧的群體”。他們拒絕購買明顯標注“老年手機”的產品,有的老人甚至會直接選擇當下年輕人在使用的智能手機品牌,因為通用的大屏設計和簡潔界面,既滿足他們的需求,又讓老人感覺到自己始終與科技前沿站在一起,更不會帶來污名感。
到2060年,中國65歲以上人口將超過總人口的37%,銀發經濟不再是邊緣產業,而將成為城市經濟的主流力量。它不僅會推動醫療健康、智能設備、養老服務等產業的發展,更重要的是帶來思維方式的轉變:城市規劃與商業設計不應再把老年群體視為“特殊人群”,而應以包容性設計為原則,構建能夠自然承載各年齡段的社會系統。這也意味著“適老化改造”不應是顯性的分區或標簽化,而應如潤物細無聲般體現在日常場景里,讓老人能夠自然而然地融入和享受其中。但現實是,對于很多城市、商業體和公共空間而言,要實現這種真正的包容性設計,還有很長的路要走。
市場上已經出現不少包容性設計的案例。例如,日本東京澀谷地鐵的改造并沒有把老人單獨劃分出來,而是通過增加無障礙電梯、坡道、語音提示和更清晰的導視系統,讓老人、殘障人士、推嬰兒車的年輕父母乃至游客都能自然使用。新加坡的“友好城市”計劃,則在人行道鋪設防滑地磚、加寬座椅扶手,并在公交站點設置遮陽與靠背,不僅讓老人出行更安全,也提升了所有市民的舒適度。
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日本永旺百貨打造的G.G Mall,雖然定位服務銀發群體,但并未貼上“老年商場”的標簽,而是通過設計、商品和服務營造適合全齡消費的環境,結果吸引了大量年輕顧客。宜家上海體驗店也在樣板間與餐廳加入扶手、合理高度的家具,老人使用便捷,年輕人同樣覺得舒適。
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這些案例說明,銀發經濟不只是產業的延伸與升級,更是理念和設計哲學的革新。
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足力健的困境
與銀發經濟的未來
足力健轉向有機食品,三個月內在鄭州開出34家門店,吸納8萬名會員,看似亮眼的擴張背后,卻仍難掩隱憂。其會員制預收費模式、代工生產質量、激進擴張策略,都讓人擔心它是否會重蹈“老人鞋”業務的覆轍。
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相比“老人鞋”,足力健食品主打“有機、健康”而非“老年食品”,這是一個進步——因為健康是全齡需求,而非老年人的專利。但問題在于:足力健是否真正理解了“無齡感”經濟的本質?從老人鞋到有機食品,它似乎仍在尋找下一個“老年專屬”市場,而非構建跨代際的品牌價值。
銀發經濟的未來,不屬于狹義的“老年產品”,而屬于“全齡產品”。智能健康設備、舒適家居設計、便捷出行工具——這些產品并不是為老人獨有而造,卻恰恰最能改善老年人的生活質量。科技行業早已驗證這一邏輯:iPhone從未推出“老年手機”,卻憑借語音朗讀、放大鏡等無障礙功能,讓老年人也能順暢使用。
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未來30年,中國城市發展的關鍵在于構建“無齡感”生態系統——讓代際融合成為常態,讓年齡標簽逐漸消失。當2060年,每三位中國人中就有一位老人時,市場的增長點不在于做多少“老人鞋”或“老人機”,而在于能否打造一個人人都能優雅變老的社會。
銀發經濟并非暮年的消費,而是長壽時代的新生。老年,不是終點,而是人生的另一種開始。
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