“遭了,我手機(jī)被‘黑’了,是不是詐騙……”
近日,成都地鐵天府三街站內(nèi)
一位老年乘客突然焦急地沖向票亭
聲音發(fā)顫地向工作人員求助
票亭工作人員連忙幫助查看
只見手機(jī)屏漆黑、只有幾行白字:
“系統(tǒng)正在對接銀聯(lián)中心……”
這是咋個回事?
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“車控,下行站臺一名乘客
說自己被詐騙,需要報警……”
接到求助,票亭站務(wù)員肖磊
立即簡明扼要上報情況
值班站長徐林辰聞訊馬上跑到現(xiàn)場
見和反詐宣傳片里看的情況相似
徐林辰意識到事態(tài)緊迫性
“每延遲一秒,就多一分危險”
“必須關(guān)機(jī),阻斷信號傳輸!”
徐林辰立即按下關(guān)機(jī)鍵
但手機(jī)卻如“死機(jī)”般一動不動
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乘客手機(jī)“黑屏”畫面,工作人員報警、拍照固定證據(jù)
突然,徐林辰想到自己褲包里
還有一根沒用的牙簽
他立馬掏出,把手機(jī)卡取了出來
切斷手機(jī)與詐騙分子的聯(lián)系通道
取卡后,他和同事迅速了解情況
并幫助乘客報了警
隨后,民警趕到后確認(rèn)
這確實(shí)是一起電信詐騙案件
老人卡內(nèi)30萬已有5萬被轉(zhuǎn)出
“幸好及時把卡取出來了,
要不然損失更大!”
從徐林辰趕到現(xiàn)場到阻斷詐騙
全程不超1分鐘
民警對徐林辰的冷靜處理給予肯定
小小牙簽幫老人“搶”回25萬元
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徐林辰說,當(dāng)時,該乘客稱自己接到了
某互聯(lián)網(wǎng)平臺“客服人員”的電話
對方告知,她的賬號已開通直播功能
每月需扣款9800元
如要取消必須按“客服”指令下載APP
老人焦急之下
便被引誘下載了陌生APP
并將銀行卡密碼告訴了對方
隨后,就有了“手機(jī)黑屏”的驚險一幕
徐林辰報警后
一邊安撫老人情緒,幫助聯(lián)系其家人
一邊撥打銀行熱線,幫助老人掛失銀行卡
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天府三街站值班站長徐林辰日常工作照
當(dāng)危機(jī)化作汗水浸透工裝
徐林辰果斷取卡的瞬間
早已不再是一場簡單的應(yīng)急處置
他說,“不少老年乘客對智能手機(jī)不熟,
我把能做的先做好,能多幫一點(diǎn)是一點(diǎn)。”
這一刻,軌道人用樸素的行動詮釋
城市文明不僅有高效的的交通出行
也有乘客需要時那雙毫不猶豫接過的手
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天府三街站票亭站務(wù)員肖磊日常工作照
比列車更快的,是危急時刻的飛奔
比站臺更穩(wěn)的,是始終如一的堅守
在670+公里軌道織就的民生經(jīng)緯中
始終回響著“人民地鐵為人民”的赤誠
最后,鐵鐵溫馨提醒
小伙伴們切勿輕易點(diǎn)擊未知鏈接
不向陌生人透露銀行卡密碼、驗(yàn)證碼等
如遇可疑情況
請立即斷開網(wǎng)絡(luò)連接、取出手機(jī)卡
并第一時間報警
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