8月12日上午,湖島街道轄屬企業青島城運控股公交集團市北巴士第五分公司378路公交車上演了既驚險又暖心的一幕:一位乘客突發疾病摔倒在車廂內,駕駛員杜曉迅速反應、科學施救,用專業與溫情守護乘客的生命安全,傳遞城市公共交通的溫暖力量。
![]()
當天9時10分左右,駕駛員杜曉駕駛378路車從湖島發往黑龍江中路大嶗路,行駛至青島理工大學車站附近時,車廂內突然傳來“咣當”一聲巨響,又聽到幾位乘客在向駕駛員求助。杜曉立即通過后視鏡觀察,發現一位乘客從座位上摔倒在車廂地板上,身體則倚靠在其他乘客身上。他迅速在保證安全的前提下按規定停好車,打開雙閃燈確保車輛安全,隨即快步來到乘客身邊。見乘客面色痛苦、無法起身,杜曉果斷用身體拖住乘客,輕聲安撫:“大哥你別著急,千萬別亂動,我這就聯系120,你哪里不舒服可以告訴我!”
![]()
憑借公交公司日常應急培訓積累的經驗,杜曉一邊撥打120說明現場情況,一邊在醫護人員電話指導下對該乘客進行初步檢查和簡單施救,車廂內一位熱心乘客也協助杜曉進行必要的操作。為避免密閉空間加重不適,杜曉疏散圍觀的乘客,開啟部分車窗,同時不斷與乘客對話保持其意識清醒。等待救護車期間,杜曉注意到乘客試圖取包中物品卻不能很好的控制手臂移動,便主動幫其打開包,取出了手機,通過通訊錄聯系上了家屬。“您家屬在公交車上摔倒了,意識稍微有些不清醒,急救人員初步判斷生命體征沒有問題,救護車馬上到現場,您不用來現場了,直接去醫院做好準備!”他清晰告知情況,緩解了家屬焦慮。見乘客額頭滲出冷汗,他又輕聲安慰:“救護車幾分鐘就到,咱們再堅持一下。”
![]()
9時18分左右,急救人員抵達現場。杜曉協助將乘客平穩轉移至擔架,并詳細交代事發經過及已采取的急救措施,并協助將擔架抬到救護車上。目送救護車離開后,他迅速回到駕駛室繼續工作,車廂內乘客紛紛為他的沉著應對和認真負責點贊。
![]()
當晚,乘客家屬專程致電378路調度室致謝:“多虧杜師傅沉著應對、處理得當,他才得到更加及時的救治,現在情況基本穩定了。”杜曉表示,這是作為一名青島巴士駕駛員應該做的。(荊斌)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.