我總說,現(xiàn)在做品牌,得先找準(zhǔn)自己最想服務(wù)的那群人,挖出他們的需求,做出能打到他們心坎的東西。但這時(shí)候,就經(jīng)常有品牌會(huì)問我:這樣是不是只能做小眾?要做大,是不是很難?
有一個(gè)品牌很適合回答這個(gè)問題,它就是SALOMON薩洛蒙。
就在昨天,亞瑪芬發(fā)布 2025 年第二季度財(cái)報(bào),營收繼續(xù)保持雙位數(shù)增長,大中華區(qū)表現(xiàn)尤其亮眼,收入同比增長 42%。其中兩大功臣是始祖鳥和薩洛蒙,前者大家很熟,后者其實(shí)也是亞瑪芬旗下的狠角色。
它從專業(yè)戶外起家,但是沒陷入“做專業(yè)就小眾,做大眾就丟專業(yè)”的死胡同。一邊,它在巴黎時(shí)裝周和潮人圈掀起“山系穿搭”熱,聯(lián)名款一鞋難求;另一邊,在越野跑、滑雪的頂級(jí)賽事上,依然是專業(yè)選手的必備裝備。
這兩年關(guān)于薩洛蒙的報(bào)道其實(shí)不算少,但大家更多是從外部視角看結(jié)果,再倒推原因,很少說他們?yōu)槭裁磿?huì)起心動(dòng)念做這些事。
所以,上上周,趁著薩洛蒙總裁兼全球首席執(zhí)行官 Guillaume Meyzenq來上海參加薩洛蒙全新概念店小白樓「福郡」的開業(yè),我直接找到他在店里聊了兩個(gè)小時(shí)。
Guillaume Meyzenq 是個(gè)法國人,在薩洛蒙工作近 30 年,從實(shí)習(xí)生做起,一步步走到薩洛蒙全球一把手的位置,完整見證了薩洛蒙的轉(zhuǎn)型。
我問了他一直以來我非常好奇的問題:
? 為什么一個(gè)從滑雪、越野跑這么垂直的戶外運(yùn)動(dòng)起家的品牌,會(huì)闖進(jìn)潮流圈?
? 作為一個(gè)法國品牌,面對(duì)中國完全不同的市場(chǎng)環(huán)境,薩洛蒙是如何做到快速增長的?
和他聊完,我發(fā)現(xiàn),這個(gè)問題的回答,真的很樸實(shí),就是堅(jiān)定初心、尊重用戶、保持專業(yè)、適配市場(chǎng)。這幾個(gè)詞聽起來像老生常談,但薩洛蒙是真的把它們落了地:
? 永遠(yuǎn)跟著用戶走,用專業(yè)去適配他們的場(chǎng)景
? 不要割裂專業(yè)和大眾,讓他們互相滲透
? 每個(gè)市場(chǎng)都有自己的原生土壤,中國更適合 DTC 模式
這篇文章,我就來具體說一下,薩洛蒙是怎么想,怎么做的。
01
專業(yè)是“1”,潮流是“0”
最近我開始規(guī)律運(yùn)動(dòng)了,買了跑鞋、沖鋒衣,還時(shí)不時(shí)刷小紅書找裝備測(cè)評(píng)。結(jié)果越刷越發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:
很多原本專業(yè)圈子里口碑特別硬的品牌,一旦火到大眾視野,就會(huì)被老玩家吐槽性能下降,“變成樣子貨”;但是那些完全專注性能的品牌,又會(huì)被限在專業(yè)圈子里,增長受限。
這就讓我很好奇,薩洛蒙是怎么讓專業(yè)和大眾這兩撥人都滿意的?
跟 Guillaume 聊完,我找到了原因。兩個(gè)小時(shí)的對(duì)談里,Guillaume 提了 43 次 “consumer”(消費(fèi)者),但比這更頻繁的,是 “performance”(性能)。他說,薩洛蒙可以做潮流,但絕不會(huì)犧牲掉性能,所有推向市場(chǎng)的產(chǎn)品,都必須保持薩洛蒙的高品質(zhì)和高性能。
說性能其實(shí)是所有戶外品牌都愛說的套路,不過,到了落地就完全不一樣。
薩洛蒙是真的在做。就像我采訪時(shí)候穿的他們今年出的 XT Whisper Void,看著是城市潮鞋的樣子,實(shí)際上原型是 16 年前專為女性設(shè)計(jì)的越野跑鞋。當(dāng)年 XT Whisper 靠輕量化、強(qiáng)包裹性和防滑能力成了越野圈標(biāo)桿,現(xiàn)在換了配色,但是 sensiFIT 動(dòng)態(tài)鞋面包裹系統(tǒng)和 contaGRIP 抓地大底,這些核心性能一點(diǎn)沒丟。
這讓我想到,很多品牌做 “破圈”,是先想 “我要進(jìn)哪個(gè)圈”,再倒推 “我該改點(diǎn)啥” 。這樣其實(shí)很容易把品牌原本的特性弄丟,比如,想進(jìn)潮流圈,就把外觀放在專業(yè)性前面;想討好大眾,就降低配置。
但薩洛蒙是反過來的,它是先看“用戶需要什么場(chǎng)景”,再看 “專業(yè)怎么適配”。
它第一次碰潮流,是 2015 年跟巴黎買手店 The Broken Arm 聯(lián)名。不是因?yàn)闀r(shí)尚圈能帶流量,而是買手店創(chuàng)始人找上門說:“我們客人總穿你們的鞋,我們想知道為什么”。
薩洛蒙一調(diào)研,發(fā)現(xiàn)還真有這么群人:戶外穿,平時(shí)上班也穿,他們想要鞋底耐磨,又希望顏值能滿足日常搭配需求。
所以聯(lián)名款 SNOWCROSS 出來,沒改性能,只在配色和鞋底細(xì)節(jié)上做了調(diào)整,讓這款原本為冬季越野跑設(shè)計(jì)的鞋款更適合城市場(chǎng)景。結(jié)果一上市就賣爆,成為山系風(fēng)格穿搭中的代表性單品之一。
后來薩洛蒙跟設(shè)計(jì)師 Sandy Liang 合作也是一個(gè)邏輯。Guillaume 告訴我,2023 年,Sandy 和薩洛蒙第一次合作的時(shí)候,名氣還沒那么大,但她展現(xiàn)出來的設(shè)計(jì)理念和薩洛蒙很匹配,把少女感融進(jìn)硬核戶外,在保留功能性的基礎(chǔ)上,注入更貼近日常穿搭的時(shí)尚感。
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左:2015 SALOMON x The Broken Arm 聯(lián)名款 SNOWCROSS
右:2024 SALOMON x Sandy Liang 聯(lián)名款 Speedcross 3 Ribbon
Guillaume 跟我說,變成潮流從來不是薩洛蒙的目的,進(jìn)入到更多用戶的生活場(chǎng)景,讓更多人愛上運(yùn)動(dòng)、接近自然才是。
所以,他們不把專業(yè)和生活對(duì)立。用戶需要在城市和山野間切換,它就把鞋做得既抗造又好看;用戶需要 “輕戶外”,它就推出適合城市近郊的裝備。
專業(yè)性能是實(shí)現(xiàn)它品牌信念的基礎(chǔ),是永遠(yuǎn)的“1”,潮流是適配用戶場(chǎng)景需求的“0”。
他說的很真誠,也很打動(dòng)我。我一直相信,好的品牌是能用自己的價(jià)值觀打動(dòng)用戶,能讓更多人有健康積極的生活。薩洛蒙做的事,就是這樣的。
02
讓專業(yè)和大眾互相滲透
講到這里,大家可能會(huì)問:薩洛蒙這幾年在社交媒體爆火,很多都是潮流線的曝光,就像登陸巴黎時(shí)裝周、蕾哈娜在超級(jí)碗上穿著亮相、官宣白敬亭、趙今麥做品牌的戶外風(fēng)尚代言人…… 那它是怎么在“潮流人群”注意到自己的同時(shí),把“專業(yè)性”講出去?又怎么讓大眾理解它的初心?
這就要回到人群品牌的打法。我總說,這個(gè)時(shí)代是人以群分的,人群品牌要找到一群超級(jí)人群,拿到他們的偏愛,然后再漣漪式的往外擴(kuò)散,破圈。
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薩洛蒙的超級(jí)人群其實(shí)很明確:專業(yè)的戶外用戶。越野跑、滑雪的硬核玩家,是他們品牌性能口碑的根基。圍繞這群人,薩洛蒙搭建了三個(gè)層級(jí)的擴(kuò)散通道:
第一層:專業(yè)賽事和運(yùn)動(dòng)員
在越野跑人群里,薩洛蒙是“自己人”,專業(yè)賽事和運(yùn)動(dòng)員兩手抓,不僅簽約姚妙、謝雯菲、張火話等國內(nèi)越野跑精英運(yùn)動(dòng)員,來打開專業(yè)圈子的認(rèn)知;還把國際越野賽事 IP “黃金聯(lián)賽”帶入中國,今年 3 月推出“燈塔計(jì)劃”,通過提供和世界頂級(jí)越野跑賽事接軌的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,來支持中國越野跑長期發(fā)展。
成熟的賽事體系、超百萬的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,不僅是曝光,也直接反哺到專業(yè)運(yùn)動(dòng)生態(tài),給它在專業(yè)圈子里立了口碑。
第二層:城市運(yùn)動(dòng)社群
和歐洲人不一樣,很多中國年輕人是從零開始接觸戶外的,所以薩洛蒙在城市里搭了更低門檻的入口,推出品牌社群 IP “GO 野” ,開展飛盤、腰旗橄欖球、騎行、路跑、溯溪、徒步等。這些活動(dòng)既有強(qiáng)社交屬性,也容易入門,不僅能拓寬自己的用戶群,還能讓參與者自然建立起品牌與戶外的聯(lián)想記憶。
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SALOMON品牌社群「路遇星朋友」徒步沙漠觀星活動(dòng)
第三層:潮流與生活方式觸點(diǎn)
在更外層的,是潮流圈和大眾認(rèn)知。像聯(lián)名合作、明星代言、時(shí)尚大片,這些都是可以吸引更多人注意的窗口。比如,薩洛蒙近兩年來先后官宣了白敬亭、趙今麥作為品牌戶外風(fēng)尚線的代言人,那他們的粉絲就有可能因此接觸品牌。一旦進(jìn)入品牌生態(tài),就能接觸到第二層的城市活動(dòng),再往里流入第一層的專業(yè)領(lǐng)域。
這樣一來,每個(gè)圈層都能找到自己的位置,然后互相影響,自然流動(dòng)。專業(yè)玩家不會(huì)鄙視潮流用戶,因?yàn)樗麄兡艹浞指惺艿狡放茖?duì)專業(yè)的尊重。新手也不用焦慮不夠硬核,因?yàn)橛休p量級(jí)的戶外入口,老玩家也會(huì)因?yàn)榇蟊妳⑴c而看到戶外生態(tài)的熱鬧。
好的品牌運(yùn)營其實(shí)水到渠成的,不是把用戶往一個(gè)圈子里趕,而是挖好渠道,讓水自然流通。
03
中國的消費(fèi)者,更適合 DTC
前面我們聊了薩洛蒙在品牌和用戶運(yùn)營上的核心邏輯,始終從核心人群和專業(yè)價(jià)值出發(fā),向外層圈子擴(kuò)散。
它們的大邏輯是共通的,但每個(gè)國家的人群運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)、銷售網(wǎng)絡(luò)都有很大區(qū)別。尤其中國這樣既高速變化又極度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),其實(shí)和其他地方有很多不同,那該怎么適配呢?
我一直有個(gè)觀點(diǎn),就是中國現(xiàn)在的品牌打法已經(jīng)遙遙領(lǐng)先。如果說以前在中國做品牌可以靠 “抄作業(yè)”,那現(xiàn)在,中國已經(jīng)成了被全球同行 “抄作業(yè)” 的那一個(gè)。
薩洛蒙在中國的渠道策略,就是個(gè)典型的例子。
在歐洲,它長期走經(jīng)銷模式,甚至進(jìn)駐迪卡儂這類綜合運(yùn)動(dòng)賣場(chǎng);但在中國,它幾乎完全反轉(zhuǎn),從 2019 年十幾家門店,到如今 200 多家,主力都是 DTC 門店。
為什么會(huì)有這種不同呢?Guillaume 給了我兩個(gè)關(guān)鍵原因:
一是,中國消費(fèi)者更需要和品牌直接對(duì)話,尤其是高客單的戶外裝備,必須靠面對(duì)面的信任建立;
二是,中國的線上線下融合度遠(yuǎn)高于歐洲,必須同步打通。
所以,薩洛蒙在中國的門店分成三個(gè)梯度:
? 旗艦店(比如上海新天地店),是品牌的專業(yè)形象高地,提供內(nèi)地全線產(chǎn)品集中體驗(yàn)、獨(dú)家限定產(chǎn)品發(fā)售,以及門店會(huì)員專屬的社群活動(dòng),來強(qiáng)化核心人群的粘性和泛大眾的認(rèn)可度;
? 概念店(像這次新開的安福路店)就更像是品牌“文化體驗(yàn)中心”,充滿潮流時(shí)尚感,陳列更偏向潮流戶外風(fēng)格,不定期攜手異業(yè)品牌、本土藝術(shù)家跨界聯(lián)動(dòng),吸引年輕潮人打卡;
? 標(biāo)準(zhǔn)店,分布在各大商圈,兼顧專業(yè)屬性和大眾需求,既有專業(yè)戶外裝備,也有潮流款,讓品牌能被更多人接觸。
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左:薩洛蒙上海新天地旗艦店
右:薩洛蒙全新概念店小白樓「福郡」
這些門店也不是孤立存在的,而是通過數(shù)字化,和線上串聯(lián)成一張網(wǎng),它們既是體驗(yàn)場(chǎng),也是內(nèi)容場(chǎng),更是數(shù)據(jù)場(chǎng)。
就拿這次薩洛蒙小白樓「福郡」開業(yè)來說,因?yàn)樗诘陌哺B繁旧砭褪浅比司奂兀芗植假I手店、獨(dú)立咖啡館、藝術(shù)空間,是天然的社交地圖。
所以,他們干脆就聯(lián)動(dòng)安福路和周邊的異業(yè)店鋪,一起做街區(qū)打卡活動(dòng)。薩洛蒙在線上發(fā)起品牌話題打卡任務(wù),吸引用戶到「福郡」領(lǐng)取街區(qū)禮券,然后再把自己的開業(yè)信息鋪到這些合作店鋪里,增加曝光,吸引更多人到店。
這套“線上話題 - 線下活動(dòng) - 社交傳播 - 引流到店”的打法,不僅跑通了中國本土市場(chǎng),還反哺到了全球市場(chǎng)。
中國的市場(chǎng)洞察、設(shè)計(jì)能力和供應(yīng)鏈反應(yīng)速度已經(jīng)被納入到了全球研發(fā)鏈路之中;中國的門店運(yùn)營、社交媒體打法、線上線下閉環(huán),也逐步被借鑒到了薩洛蒙的全球市場(chǎng)。
可以說,中國不僅是薩洛蒙的增長引擎,還是它的創(chuàng)新源泉。
04
我總覺得,一個(gè)公司、一個(gè)品牌的樣子,是可以從他們的一把手看出來的。
Guillaume Meyzenq 是個(gè)內(nèi)向的人,剛見面甚至有點(diǎn)羞澀,但聊到產(chǎn)品,聊到用戶的時(shí)候,他馬上就打開了話匣子,滔滔不絕。那種熱愛和真誠,真的讓我非常觸動(dòng)。
小眾品牌不是不能做大,而是在做大過程中,要堅(jiān)持初心,守住專業(yè)這個(gè)根。沒有產(chǎn)品,就不能談品牌。有了產(chǎn)品,營銷就可以去放大產(chǎn)品價(jià)值,讓品牌從小眾走向大眾。
薩洛蒙的破圈邏輯很簡(jiǎn)單:以核心用戶的真實(shí)需求為起點(diǎn),用專業(yè)產(chǎn)品打底,通過場(chǎng)景設(shè)計(jì)讓不同圈層自然流動(dòng),再結(jié)合本土市場(chǎng)的特性靈活調(diào)整。說白了,就是專業(yè)做透,用戶做真,邊界做寬。
除此之外,薩洛蒙中國市場(chǎng)對(duì)全球市場(chǎng)的反哺和影響,也讓我感到很興奮。
現(xiàn)在,我更堅(jiān)定了一個(gè)想法:中國市場(chǎng)不該只是一個(gè)被服務(wù)的市場(chǎng),它有能力、有資格,在全球品牌版圖里占有自己的位置、發(fā)出自己的聲音,甚至影響世界的玩法。
這也讓我更加相信,中國的經(jīng)驗(yàn),中國的故事,不只是中國的,它會(huì)走得更遠(yuǎn)。
作者 | 栗子
編輯 | 刀姐doris
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