一周輿情監(jiān)測：斯沃琪就模特圖涉辱華致歉

新的一周開始，根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測團(tuán)隊(duì)監(jiān)測8月11日-8月17日主要輿情事件，其中斯沃琪、徠芬、影石等品牌相關(guān)的公關(guān)輿情事件傳播度較高。

輿情聲量方面

監(jiān)測期間內(nèi)主要輿情當(dāng)中，“影石事件”聲量最高，共監(jiān)測到輿情聲量9142條，其次 “斯沃琪事件”輿情聲量為6841條， “徠芬事件”輿情聲量為2024條。

敏感度方面

“斯沃琪事件”相關(guān)的敏感度最高，占比達(dá)88.19%，其次 “影石事件”敏感度占比達(dá)35.15%，“徠芬事件”敏感度占比達(dá)31.67%。

近日，瑞士斯沃琪集團(tuán)旗下Swatch（斯沃琪）品牌官網(wǎng)上一張“瞇瞇眼”宣傳圖引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注，相關(guān)內(nèi)容與討論逐步向抖音、微博等平臺持續(xù)傳播擴(kuò)散，有關(guān)“Swatch瞇瞇眼”等話題熱度增加。

宣傳照片中，一位男模特?cái)[出夸張的“瞇瞇眼”造型。

8月16日，Swatch發(fā)布致歉聲明稱，公司注意到近期對于Swatch ESSENTIALS系列圖片中模特形象的關(guān)注。公司對此事高度重視，并已在第一時(shí)間在全球范圍內(nèi)刪除所有相關(guān)資料。對于由此造成的冒犯和困擾，深表歉意。

根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測，在8月11日-8月17日，此事件共監(jiān)測相關(guān)輿情聲量總計(jì)6841條，敏感度88.19%。

其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，占比61.76%、視頻占比13.68%、微博占比11.91%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“瞇瞇眼”“形象”“種族歧視”“冒犯”“爭議”等詞匯排名較前。

熱搜方面，此次斯沃琪事件相關(guān)熱搜熱度總計(jì)1786.48萬，上榜記錄11次，上榜平臺4家，持續(xù)時(shí)長64小時(shí)。

近日，知名拆機(jī)博主樓斌發(fā)布了關(guān)于剃須刀的評測，其中包括有最近比較火熱的徠芬P3 Pro、飛科F8新品，以及松下、博朗、飛利浦三大老牌國際大廠的產(chǎn)品。

最終樓斌給出結(jié)論稱，徠芬電機(jī)性能和刀網(wǎng)刀頭的材質(zhì)工藝只能說常規(guī)水平，他強(qiáng)調(diào)本來這也沒什么問題，但三刀頭699和單刀頭499元的售價(jià)，讓它的體驗(yàn)感稍遜。另外他還強(qiáng)調(diào)，本來視頻想吐槽徠芬配的是會讓人過敏的鎳鎘刀網(wǎng)，但想想一千多的博朗也是鎳鎘，就沒什么好說的了。

最終評測的結(jié)論是，飛科F8獲勝，尤其是399元的價(jià)格比較親民。

8月16日，徠芬CEO葉洪新轉(zhuǎn)發(fā)該視頻并配文稱：“看來有瓜吃了，徠芬剃須刀竟然打不過飛科？ 此視頻我們會一一回應(yīng)。我們來扒一扒號稱獨(dú)立客觀第三方的評測機(jī)構(gòu)是怎么收費(fèi)的，收錢辦事沒問題，但不能沒有良心。 ” 稍晚其在評論區(qū)回復(fù)網(wǎng)友稱：“為什么叫瓜呢，因?yàn)槲覒坏牟皇菢潜螅菢潜蟮母绺缗藞?jiān)（徠芬前員工）。”

8月17日早間，葉洪新再次發(fā)博細(xì)數(shù)前員工潘堅(jiān)相關(guān)問題，葉洪新稱，潘堅(jiān)0元入場，并沒帶錢。徠芬的投資人與潘堅(jiān)無關(guān)。投資人訪談反饋，不認(rèn)可潘堅(jiān)，對融資更是障礙。徠芬新媒體業(yè)務(wù)有潘堅(jiān)貢獻(xiàn)，自己沒有否認(rèn)，所以拿到了500萬。此外他還提到，潘堅(jiān)勾結(jié)徠芬內(nèi)部員工，一期0成本內(nèi)容合作，但對公司報(bào)價(jià)50萬元（已收款），被公司發(fā)現(xiàn)后才永久解除合作。

面對葉洪新的指責(zé)，樓斌回應(yīng)稱，內(nèi)容良心不在是否“恰飯”，而在如實(shí)呈現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)，觀眾自有判斷。若對此次胡渣剃凈一鏡到底對比有異議，可自行用同樣方式驗(yàn)證。在拍視頻前測了幾十輪了，雖然每次結(jié)果輕重各有不同，但不影響整體結(jié)論。

此外，該自媒體博主還提到：“徠芬賣699，飛科才賣399，就算橫評結(jié)果是徠芬更干凈，那也是應(yīng)該的。”

隨后徠芬CEO葉洪新不斷發(fā)文細(xì)數(shù)前員工潘堅(jiān)的各種問題，而潘堅(jiān)也發(fā)文進(jìn)行回應(yīng)：“你說我靠出賣徠芬賺錢，這句話，也請你拿出實(shí)錘的證據(jù)鏈，不然我保留追究你的法律責(zé)任。”

此后在雙方隔空“罵戰(zhàn)”幾個(gè)來回之后，徠芬葉洪新發(fā)文終結(jié)了這場風(fēng)波，稱“翻篇。志不在此，在星辰大海。”

潘堅(jiān)轉(zhuǎn)發(fā)稱：競爭會有，商業(yè)常態(tài)，回歸產(chǎn)品，才是根本，其他都不重要，祝好！

樓斌也發(fā)文回應(yīng)：“風(fēng)波就到這里吧，至于侵犯我和我哥名譽(yù)的事情，只要日后不再反復(fù)，我們也不再追究。”

根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測，在8月11日-8月17日，此事件共監(jiān)測相關(guān)輿情聲量總計(jì)2024條，敏感度31.67%。

其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，占比62.11%，微博占比17.44%、視頻占比10.08%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“測評”“前員工”“投資人”“沒有良心”“合作”等詞匯排名較前。

8月15日，一段影石創(chuàng)新創(chuàng)始人、董事長劉靖康給員工撒錢的視頻在網(wǎng)絡(luò)上流傳，引發(fā)熱議。畫面中，劉靖康站在高一層的樓上，向樓下的員工撒錢，員工伸手接錢。據(jù)媒體報(bào)道，上述視頻是14日晚間影石創(chuàng)新宣布全景無人機(jī)公測后，公司為感謝和犒勞相關(guān)團(tuán)隊(duì)，舉辦的內(nèi)部階段性慶功活動。有網(wǎng)友質(zhì)疑，此行為是否有些不尊重員工。

同日，影石創(chuàng)新股價(jià)大漲。 截至15日收盤，該股20%漲停，報(bào)224.42元/股，市值達(dá)到900億元。

記者就此事聯(lián)系上影石創(chuàng)新內(nèi)部人士。他告訴記者，公司新品研發(fā)部門同事連續(xù)加班后，于8月14日順利發(fā)布全景無人機(jī)A1，項(xiàng)目組組織團(tuán)建活動慶祝，活動包括小吃飲品，游戲等環(huán)節(jié)。團(tuán)隊(duì)都是年輕人，在游戲環(huán)節(jié)中，現(xiàn)場撒了一些現(xiàn)金紅包，內(nèi)部視頻片段流傳出去，造成了一些誤解。該工作人員還表示，現(xiàn)場撒了20萬元現(xiàn)金。

15日晚間，影石創(chuàng)新發(fā)布《關(guān)于相關(guān)媒體報(bào)道的說明公告》表示，14日21時(shí)，影石創(chuàng)新全景無人機(jī)品牌“影翎Antigravity”宣布產(chǎn)品開啟公測，并發(fā)布相應(yīng)宣傳視頻。該全景無人機(jī)產(chǎn)品計(jì)劃于2026年1月正式發(fā)售，目前并未產(chǎn)生實(shí)際收入，預(yù)計(jì)不會對2025年度的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生重大影響。當(dāng)晚，該無人機(jī)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的百余名員工（以研發(fā)人員為主）在公司深圳辦公室內(nèi)舉行小規(guī)模團(tuán)建活動。活動過程中，公司董事長以個(gè)人薪金通過現(xiàn)金紅包派發(fā)的方式參與互動。

公告稱，公司管理層在獲悉媒體報(bào)道后，深刻認(rèn)識到該事件在社會公眾中可能造成的影響，以及對公司品牌形象的潛在影響，并針對該事件，公司已全面檢視內(nèi)部管理行為規(guī)范漏洞，立即強(qiáng)化相關(guān)行為規(guī)范，對員工及管理層進(jìn)行教育，確保全體員工和管理層在任何場合的言行均能符合上市公司公眾形象的要求。

根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測，在8月11日-8月17日，此事件共監(jiān)測相關(guān)輿情聲量總計(jì)9142條，敏感度35.15%。

其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，占比57.60%，視頻占比17.39%、微博占比11.42%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“撒錢”“大疆”“行為規(guī)范”“團(tuán)建”“公眾形象”等詞匯排名較前。

熱搜方面，此次影石事件相關(guān)熱搜熱度總計(jì)2471.08萬，上榜記錄11次，上榜平臺6家，持續(xù)時(shí)長110小時(shí)。

文 | 李旭圖片 |

部分圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，所有權(quán)歸原作者所有

數(shù)據(jù)圖表 | 梅花數(shù)據(jù)熱榜分析