從流量爭奪到價值共生，電商行業齊轉身

不知道大家發現沒有，當電商行業從流量紅利時代邁入存量競爭新階段，各大電商之間單純的規模擴張與GMV比拼，好像不再是他們衡量企業競爭力的唯一標準而是紛紛將目光投向了ESG（環境、社會及治理）領域。

例如頭部電商京東，在ESG領域聚焦綠色供應鏈與低碳物流，通過智能倉儲、新能源配送車及包裝循環計劃減少碳足跡，同時推動員工福利與鄉村振興項目。另一家頭部電商阿里也是，依托云計算技術賦能中小企業減排，打造出可持續電商生態。

其他電商也做的不錯，例如特賣電商的唯品會，雖不占體量優勢，但也以“小而美”的精準實踐，將esg融入每一個特賣環節，交出一張不錯的答卷。

首先在環境方面，數據顯示，2024年唯品會碳排放總量同比下降43%，強度下降40%，通過能源結構轉型與綠色運營雙輪驅動，構建起全鏈路減碳體系。

目前廣州保稅物流園光伏項目的已正式投用，南沙、溫州保稅園區及成都杉杉奧萊光伏項目的穩步推進，配合總部大廈100%綠色電力供應，形成“分布式光伏+綠電采購”的能源矩陣。還有134萬個原箱發貨包裹減少二次包裝，循環箱流通超80萬次，城配運輸新能源車輛占比提升至35%，將低碳理念滲透至供應鏈每一環。

而相較于環境維度的硬投入，唯品會在社會責任領域的深耕更顯溫度。

截至2024年底，其公益累計投入達7.68億元。“唯愛媽媽”項目通過法律援助、心理咨詢等服務，為27.7萬個困境單親家庭筑起溫暖防線。塱頭鄉村振興項目以文化為錨點，引入國際藝術特展、公益講座、童聲合唱團等活動，讓傳統文化在當代煥新。

最后在治理方面，唯品會不僅提供員工提升渠道，讓他們去往更廣闊的平臺；還為殘障人士提供關懷服務，如輪椅、手寫板、液壓升降機等無障礙設備，為殘障員工提供便利的工作條件，幫助他們更好地融入職場。因此唯品會也榮獲福布斯中國頒發的“2024中國年度最受員工歡迎雇主”。

無論是京東、阿里的生態級ESG布局，還是唯品會聚焦細分領域的精耕細作，或許都指向同一個結論：社會責任已不再是企業的附加題，而是可持續發展的必答題。