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荔枝季,京東物流打了一場組織硬仗

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觀察商業榜樣,輸出榜樣觀察


作者 | 石燦

圖片 | 京東物流

清晨六點,廣東湛江果園里,荔枝剛摘下便踏上“保鮮賽道”。分揀打包后,搭乘京東冷鏈專車直抵廣州機場,完成報關后即刻登上貨運航班,次日下午抵達歐洲,送入ochama與Joybuy倉庫,最快當日上桌,全程不超48小時。

千年前,《長安的荔枝》里,一顆荔枝千里迢迢、快馬加鞭,只為進貢長安;今天,嶺南初夏的甜,借助“產地直采+冷鏈直達+全渠道銷售”供應鏈,從果園直達荷蘭、英國消費者的餐桌。

歷史的奔馬,成了現實的航班。

2025年夏天,廣東荔枝迎來豐收“大年”。全省種植面積突破400萬畝,產量預計160萬噸。占全國一半,全球三分之一。真正的挑戰不在種植,而是流通體系的組織能力。

茂名果園凌晨燈火通明。主播連夜直播,打包工人忙碌穿梭。快遞員天剛亮就奔向機場。圍繞“鮮”字,形成一條完整產業鏈。直播電商沖在前,采摘包裝緊隨其后。京東物流、順豐、郵政EMS承擔核心但低調的角色。

截至6月5日,廣東荔枝在京東成交額同比增長超560%。京東不再是簡單運輸商。它以供應鏈平臺身份,將生鮮流通工業化管理。倉配協同、運力調度、節奏預判、節點控制等制造業理念,已滲透荔枝每個環節。

物流企業面臨龐大且復雜市場。2024年中國生鮮電商交易規模達7367.9億元,增長14.67%。但農產品損耗率高達15%至20%。產地冷鏈和“最后一公里”配送仍是短板。物流成農業標準化和消費化的核心瓶頸。

新的產業組織力,讓傳統農產品實現規模復制和標準流通。廣東荔枝首次在豐產年依靠基礎設施化解銷售焦慮,系統化效率超越經驗主義,鏈路優化優于價格戰。荔枝產業迎來新的突破,中國生鮮正在走向組織化、品牌化的一個信號節點。

01

豐收的煩惱

荔枝這東西,天生是物流行業的“刺頭”。古人早就下過判斷——“一日色變,二日香變,三日味變”,這顆嶺南佳果的保鮮期,不是以天計算,而是以小時計時。在以效率定義市場的電商時代,誰能在它變色前送達,誰就贏得了消費者的味蕾和果農的心。

2025年,是廣東荔枝的大年,也是滯銷焦慮的高發年。產量猛增的背后,是供給端的集體提速,也是銷售端的時間考題。

但果農們卻高興不起來,因為快遞運費太高了,出現了“果子還沒運費貴”的情況,很多中小農戶對此很不滿。

根據《經濟參考報》的調查,像茂名的荔枝,白糖罌零售價每斤5到6元,10斤荔枝賣五六十元,但寄到北京運費可能要80多元,運費比荔枝售價還高一半。有消費者買了12斤荔枝花78元,寄到黑龍江運費要168元,是荔枝價格的兩倍多。

現在,荔枝運輸主要靠順豐、京東和郵政EMS。順豐價格最高,但網絡完善、時效有保障,所以市場定價以它為主。不過,順豐除了基礎快遞費,還強制收“保鮮費”,省內3元,省外5元,而郵政快遞不收。


物流運輸車在廣東荔枝園林中行駛

而且,不同規模的農戶運費折扣差距大,大戶能打六五折,中小戶只能七折,散戶甚至只能九折,同樣寄10斤荔枝到北京,大戶和散戶成本能差30元。小戶想“搭車”大戶打折發貨也很難。

媒體報道稱,順豐今年投入了很多冷鏈運輸,成本高,價格和去年比沒漲,不同客戶的價格差異是因為規模、層級和市場波動。但果農們覺得運費太高,希望順豐能加大優惠,把實惠給到小戶、散戶。

也有人建議政府多協調,幫小散果農對接大電商和快遞企業,同時加強物流體系建設,讓大家有更多選擇。今年得荔枝產銷旺季已經開始,運費和果價的矛盾突出,大家都盼著“惠農”能真正落實,別讓豐收的荔枝因為運費貴而賣不出去。

“果農的核心需求是及時攬收、保鮮運輸、價格實惠。”京東物流廣東省區農特業務負責人鄧其萌向我說。

和去年同期比,京東快遞的荔枝運價便宜了不少,商戶能拿到不同折扣。小散商戶福利挺好,沒門檻,不管發多少單,通過E卡充值或者找快遞員都能拿折扣價,還沒有保鮮費。從茂名寄一箱荔枝到北京,運費比其他快遞至少便宜十來塊。

電商這邊也在助農,京東5月啟動了助銷廣東荔枝專項行動,到6月5日,廣東荔枝在京東的成交額同比去年增長超560%。京東還和廣東主產區的優質果園“包園合作”,產地直采、源頭直發,讓農戶和消費者都能受益。

不過,果農和商戶還是希望能有更多惠農措施,比如對接更多電商、零售企業拓展銷路,繼續降低物流成本,取消一些快遞企業強制收的“保鮮費”。

02

運輸是排兵布陣

“我們2025年的解決方案主要是四大能力:產地直發、時效保障、專業包裝、售后無憂,這是我們對外承諾的核心服務。”鄧其萌告訴我,珠三角核心城市最快當天送達,外省最快次日達,今年通過資源投入進一步縮短了全國配送周期。

面對產量如此龐大的供給端,從果園攬收,到中轉場倒貨,再到分揀中心打包,一趟流程跑完,傳統鏈路已不堪重負。而京東給出的解法,不只是提升一段路徑的效率,而是從源頭到終端,重構整條農產品供應鏈。

簡而言之,運輸方式變多、線路加密,規模效應成型,運費也就降了。

在廣東茂名、湛江、增城等荔枝核心產區,京東小哥直接駐點進村,9米6冷鏈車停在田埂邊,荔枝一摘下便在產地完成分揀、打包、貼單,直接跳過站點與中轉環節,直發目的地城市分揀中心。這個動作,相當于把快遞鏈條“砍”了一半,把兩三天的運送時間壓縮為24小時內送達。對于荔枝這種嬌氣水果,少繞一次路,就是多活幾個小時。

保鮮的核心不在冷,而在穩定。京東荔枝包裹采用三層專業包裝:內層是帶枝存放的泡沫箱,加入定制冰袋降溫控濕;中層為隔離袋防串味;最外層是抗壓紙箱防震動。在全國七大區設定統一包裝規范,并用線上系統監控每一單的裝卸、交接、分揀時效。

如果說“產地直發”是精準打擊,后端運力的調動則是飽和式火力覆蓋。

今年,京東物流為廣東荔枝專門投入了10架全貨機,直飛珠三角、長三角、京津冀等四大經濟圈。每天凌晨從廣州白云機場起飛,6小時內送達北京、上海、天津航空分揀中心。這是“空中鐵騎”,但更狠的是分布全國的200多條散航線路——一張密集的空中毛細血管網絡,日均運能可達600噸,相當于每天在天上飛著300輛2噸卡車。


今年,京東物流為廣東荔枝專門投入了10架全貨機

相比之下,順豐在2024年也曾試點“空運+高鐵”的組合方案,在云南藍莓和四川櫻桃的運輸中嘗試包艙直飛、專列冷鏈,但受制于整體運能調度與端到端打通能力,常態化執行難度較高。而菜鳥網絡則偏向以“智能倉儲+干支聯動”為主線,強調降本提效。京東的優勢在于全鏈路自營和重物流投入,但其挑戰也在于模式復制的資金與組織壓力。

地面運輸也不是傳統意義上的“卡車+司機”組合,而是一整套可視化、動態調整的溫控系統。在800公里輻射半徑內,京東物流布設了數十條冷干線路,全程溫控維持在0至5攝氏度之間。冷鏈車上的GPS定位系統每分鐘上傳一次數據,一旦偏離溫度或路線,后臺系統會自動報警,執行應急轉運。

那套“多式聯運”的組合拳,已經不僅是應對極端天氣的B計劃,而成了物流主力方案之一。與國鐵集團合作,90多條高鐵線路接入荔枝運輸網絡,既有“和諧號”批量運送,也有“復興號”加急直達。路線規劃由算法動態控制,運輸工具可自動切換最優路徑,真正做到“人在哪,荔枝就到哪”。

這些運輸資源背后的真實目的,是為銷售開路。2025年,京東主導發起行業內最大規模的“廣東荔枝助銷行動”,不只是物流體系上線,京東商城設荔枝專區,京喜拼拼、京東便利店、京東外賣一并上陣——一個消費者點外賣收到的,不只是一份飯菜,還有一張荔枝抵扣券。

這種將荔枝銷售嵌入各業務場景的策略,本質上是在打造一張“無處不在的荔枝消費網絡”。廣東荔枝的全國日銷量因此同比暴漲,局部地區甚至出現短暫“秒售罄”。

圍繞一顆荔枝展開的供應鏈行動的價值何在呢?它折射出中國生鮮物流從粗放到精細的質變,也昭示著未來農業產業升級的方向:只有掌握了時間與空間的主動權,才能真正贏得市場和時代。

03

重構農業秩序

嶺南荔枝的甜,是靠時效拼出來。

2025年盛夏,茂名、從化、增城的果園凌晨四點剛采摘的“妃子笑”,午后已出現在鄭州、西安的冷藏柜中。一顆季節性水果跨越南北、躍遷全國市場,依托的不只是運輸速度,更是對農業供應鏈系統性的重塑。

這場由京東物流參與的“荔枝大遷徙”,調動了無人機、高鐵冷鏈與移動分揀設備的高協同網絡,不再是一次簡單的物流服務,而是對整條農產品流通鏈路的一次工業化演練。

生鮮產品極易損耗,容不得片刻耽擱。從采摘到上架,稍有延遲就可能轉化為經濟損失。這決定了農產品流通比拼的關鍵,從來都不是車輛或倉儲設備的堆砌,而是鏈路的反應速度與系統組織力的優劣。

京東物流提出“源頭直發、倉配一體、極速快遞、產銷對接”的四個鏈路動作,覆蓋了生鮮流通的關鍵節點。從果園直打包、冷鏈車直發產地,從干線空鐵組合到倉配一體協同,再到產地與多渠道平臺的直連,環環緊扣。


京東物流的地面運輸,直達新疆

運輸方式的選擇,也在改變產業運行的節奏。陸運條件下,廣州到武漢至少需要十幾個小時,難以保證時效與溫控的穩定。高鐵冷鏈方案上線后,京東物流與中鐵快運協同調度,一節車廂可承載2.5噸荔枝,從采摘到上市僅需數小時,效率提升逾六成,且運輸成本僅為航空的一半。

山區的物流更具挑戰性。四川漢源的果農曾需耗費數小時背負櫻桃下山,風險與勞累并存。如今,京東物流部署的飛狼JDX-50無人機,7分鐘便能完成同樣路徑。12條高頻航線連通山區果園與市場,空中通道打通地理屏障,釋放出寶貴的勞動力,將物流時效轉化為產品溢價。

供應鏈的重構不止于運輸路徑的優化,更深刻的變化發生在角色分工上。傳統邏輯中,物流常被視為末端環節,如今已向前穿透,參與產地端的調度與市場組織。

京東物流在茂名建設了專屬分揀中心,配備自動化分件設備,每小時處理能力達1.2萬單,高峰期單日處理訂單超過15萬單。廣州、深圳等地的分揀中心也臨時改造,啟用擺輪分揀機等新設備,對茂名進行分流支援。這種分布式響應機制,本質是“快消邏輯”下的物流戰術響應。

產銷兩端的供需關系也因鏈路壓縮而趨于精準。廣西靈山與陜西西安舉辦的荔枝產銷對接會,300多家源頭商家直接與京東零售、百果園、華潤萬家、抖音電商等渠道相連,簡化冗長經銷鏈條,提升交易透明度和匹配效率。由此,供應鏈壁壘逐步消融,合作更為緊密高效。

當前,物流已不再是電商鏈條中的輔助角色,而成為農產品產業化的組織中樞。在農產品產業鏈中,運輸早已不是末端環節,而是交易邏輯的起點。誰能把冷鏈運力調得動、節點布得下、倉配邏輯接得順,誰就掌握了市場組織權。

這表明,物流企業不再局限于“最后一公里”,而開始接管“第一公里”與“中間公里”的全部秩序設計。


京東物流借助高鐵快運,讓荔枝迅速抵達消費者的面前

全國冷鏈市場規模已達5500億元,但根據《2024中國冷鏈物流發展報告》,行業仍存在“兩頭冷、中間熱”與區域發展不平衡的問題。生鮮作為“即時冷鏈”的代表,對企業在調度系統、節點布設、數據統籌方面的能力提出了極高要求。

京東的這場嘗試,是一次范式層面的探索。但要讓這種模式成為行業普遍解法,仍需在底層基礎設施與行業協同機制上持續推進。

荔枝賣得好,或許只是表象。關鍵在于,是否能通過這場系統化的協同實驗,找到一套可推廣、可復制、可演化的路徑,為更多農產品提供標準化的流通底盤。如果不能形成可持續的行業標準,這種模式最終可能只是一個“大廠樣本”;反之,它則有望成為推動農業商業邏輯躍遷的關鍵轉折點。

在未來的農業競爭中,擁有節點管理、數據調度與跨鏈整合能力的平臺型企業,將逐步獲得行業主導權。這不僅關乎物流體系的演化,更關乎新農業秩序的塑形者是誰。

歡迎與本文作者石燦建立聯系

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