6月19日,一年一度的亞馬遜云科技中國峰會在上海召開,峰會公布了亞馬遜云科技將從基礎設施、數據、AI等多個維度,助力企業在AI時代加速業務創新。同時,將在中國的兩大核心業務,包括助力中國企業拓展全球業務,以及明確了依托自身優勢支持本地企業及跨國企業利用亞馬遜云科技中國區域的云服務驅動業務增長和AI創新。
而與會的嘉賓、合作伙伴以及媒體人及分析師同時也發現,此次大會與以往不同在地方是變化,其背后透露出的信號,那就是——這個全球云計算領域的開創者和領導者,為了應對環境變化,?正在努力以變應變。
01.峰會中透露的不同
這次峰會,從開會形式上,就能看出三大不同。
第一大不同,DJ開場。
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與以往的科技峰會不同,嘉賓進入亞馬遜云科技中國峰會主會場,第一感覺是進了夜場或酒吧,酷炫的音樂、色彩斑斕的燈光,加上舞臺中央的DJ,從沒開始,就已經預告了此次峰會在不同。
第二大同:不再用同傳。
國際性峰會,一般都離不開同聲傳譯,畢竟,演講者和參會者都不止用一種語言,至少,參會媒體人為了確保報道內容的準確性,基本都會借用會場準備的同場傳誦耳機,但這次峰會,卻沒有媒體人使用同傳耳機,因為現在有了AI,嘉賓演講的同時,字幕就全部跟隨而出,媒體人邊聽演講邊看翻譯后的字幕,在現場并未發現有誤。
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嘉賓演講同時,AI技術同步翻譯并隨即編輯成字幕
這也恰好驗證了大會要傳達的主題——隨著生成式AI場景和應用的快速落地,AI發展也迎來Agentic AI技術的爆發。
第三大不同,總裁兼任主持人+主旨演講。
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這次峰會主會場,亞馬遜全球副總裁、亞馬遜云科技大中華區總裁儲瑞松一個人兼任了會議主持及主旨演講嘉賓,而且,主旨演講形式與其他活動不同的是,演講分三個主題,分別是:
——我們正處在Agentic AI爆發的前夜
——Agentic AI時代,產品服務乃至商業模式的創新最令人興奮
——企業要利用Agentic AI實現價值創造的關鍵在于三大技術準備
在每一個主題中間,都穿插了其他嘉賓演講,這些嘉賓演講內容恰好是相關技術主題或企業應用案例主題,諸如TCL、安克創新、復星醫藥等企業在內的最佳實踐,這種演講形式,其實更多的關照了觀眾,一個嘉賓演講時,同時拋出三個主題內容,確實是慣用形式,但并不適用于人類記憶模式。主旨分幾次演講,并穿插進相應的案例,能更好地詮釋主旨演講內容及大會主題外。
02.形式背后的信號
峰會的形式變化,只是表面現象,而這背后所釋放出的信號,讓人不得不深思。
信號一,科技企業已經開始努力踐行以客戶為中心。
一直以來,每個科技企業都對外宣稱“以客戶為中心”,但是,亞馬遜云科技的一場峰會,卻是明確的從曾經高冷的“以我輸出為主”的形式,改為真正設計了客戶接受的心理感受,這個以“客戶為中心”的轉變過程,在點像電視機機頂盒的混亂按鈕與蘋果手機一健按鈕的區別,我相信這兩種產品的設計者都是想“以客戶為中心”,但哪種形式真的是“以客戶為中心”,不言而喻。如果說2025年亞馬遜科技中國峰會的DJ開場是迎合觀眾并調動情緒,那么主旨演講穿插企業案例演講,就完全是讓受從/客戶能感受到自己的方便以及被全面照顧到。
信號二,AI正在明確替代人工。
無論是不再用同傳,還是總裁兼任主持人并演講嘉賓,都釋放出一個信號——如此重要的峰會,都可以通過AI技術完成翻譯及字幕,讓人力成本節省到最精,說明技術確實已經成熟,AI代替人工的很多崗位已經完美實現。正如儲瑞松在演講中所說,AI驅動的數字員工將像人一樣,在各行各業,為企業工作。
信號三,科技企業的正面臨巨大的市場挑戰。
通過科技技術節省人力成本的背后,也釋放出科技企業目前的市場挑戰確實很大,幾個老媒體人交流發現,這幾年,科技媒體在自身組織的活動中,都在極至地壓縮成本,比如購買打折不能改簽的機票,比如會議流程中餐飲的成本控制等等,都已經不再是曾經輝煌時期的大手筆。
(這也是讓@紫竹商業評論 所憂心的,畢竟,一個行業的成本壓縮,不僅說明整個行業正在面臨市場不景氣,也說明,相關產業比如商旅、會展行業,將會隨之而萎縮。)
當然,曾經科技企業的高速發展,本質上是來自其創新力,如今整個行業哪怕進入發展平穩期,也可能同時會失去創新力這個標簽,而目前的創新力標簽在于AI,只是目前在爆發前,正如儲瑞松所說:“AI的發展已經來到了一個拐點,如今我們正處在Agentic AI爆發的前夜。在這個AI 助力創新加速的巨變時代,高效創新的企業將有機會大幅度提升客戶體驗,革新商業模式,獲取高額價值回報,同時提升運營效率、降低成本。”
期待和亞馬遜云科技同樣的科技企業,能早日開啟AI這個創新力工具助力創新加速。
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