廣東
接到一個送往天和南苑的訂單，對于這個新開的小區(qū)并不熟悉，要不是看著和其他訂單順路，也不會接這一單了。
從商家取了餐，才知道這一單的份量不輕呀，應(yīng)該是個家庭套餐吧，不然也不會這么多份量，提在手里挺重的。
這還是第一次來這個天和南苑，顧客寫的地址是3棟2單元，可是我走遍了整個小區(qū)，也沒有找到呀，打顧客的電話又打不通，是空號，然后撥打備用電話和下單人隱私電話，也全部都是空號，發(fā)在線信息也不見回復，眼看著訂單都快超時了，實在沒辦法，只得報備聯(lián)系不上顧客，幾分鐘之后，看到系統(tǒng)在嘗試聯(lián)系顧客，確實聯(lián)系不上，所以這個訂單就顯示報備成功了，但是下面的說明，卻讓我有點上火，那就是關(guān)于二次配送的事情，倘若我已經(jīng)去送別的訂單了，距離這里很遠，那也要馬上趕回來再次配送這個訂單嗎？太欺負人了。
當我走到大門口，向門口保安說起這件事時，保安證實這里確實沒有3棟2單元，可能是2棟3單元，顧客寫錯了，他還建議我去2棟3單元上問問，正在這個時候，看到在線聯(lián)系里面有回復了，果然如保安所說，顧客真實的地址在2棟3單元，天哪，這點個外賣，就完消失，電話留空號，地址也寫錯，這是跟外賣員過不去嗎？
這一單已是超時狀態(tài)，不過，因為報備成功了，況且又有在線聯(lián)系的證據(jù)，即使是超時，那騎手也是無責的。
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