甘肅
據媒體消息，針對社會關注的“未成年人網絡游戲充值糾紛”，廣州互聯網法院近期公布了一批具有代表性的典型案件。
一則案例顯示，一游戲公司對未成年人設置了防沉迷限制，當“熊孩子”在遇到防沉迷后尋求家人解除，隨后其母親刷臉幫他解除了游戲限制。
而在刷臉過程中，游戲公司已提示有“認證通過后可進行正常游戲體驗、充值操作”等字樣，但該母親并未在意，也沒有監督孩子。
隨后，“熊孩子”偷偷充了很多錢，該母親緊接著訴求退款，但遭法院駁回。
法院給出的理由是監護人未盡監護義務并以實際行動放任充值，為損失發生的重要原因。
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而另一則案例則展示了未成年人“退款后復充”行為的責任認定。
據介紹，一名未成年人利用其監護人的手機和支付賬戶，多次向某游戲平臺的兩款游戲進行轉賬充值，涉及金額過萬。
他的充值行為持續了1年多，在此期間，監護人曾成功向游戲公司退款。
而當時退款后，未成年人出現“二次充值”，再申請退款時產生糾紛，法院駁回了再退款請求。
法院認為，監護人在已經知曉相關行為，申請過退款后，卻未及時采取措施，放任未成年人繼續充值消費，監護人存在明顯過錯，申請二次退款的，酌情降低退款比例或不予支持退款。
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