做群眾滿意的貼心人——記隴西縣柯寨鎮衛生院李永娟

中國甘肅在線隴西訊在隴西縣柯寨鎮衛生院，總有一抹白大褂的身影穿梭于各個病房。她步履匆匆、忙而有序，將每一份關懷都化作細致入微的服務。這位永遠不知疲倦的白衣天使，就是被群眾親切喚作“貼心人”的護士長李永娟。

時光荏苒，自踏入衛生院，李永娟已在這里堅守了15個春秋。15年，足以讓一位青春洋溢、懷揣憧憬的少女，蛻變為沉穩干練、深受信賴的資深護理工作者；15年，也讓那個剛走出校門的青澀學生，成長為扎根基層、守護一方健康的“健康衛士”。

作為80后，李永娟是土生土長的本地人。2007年，從安徽中醫藥高等專科學校護理專業畢業后，她一邊在打工的艱辛中等待招錄機會，一邊挑燈夜戰、刻苦備考。面對重重困難，她憑借頑強的毅力和堅定的信念，終于在2010年成功考入隴西縣柯寨鎮衛生院，實現了成為“白衣天使”的夢想。這座始建于上世紀50年代、肩負著為本鎮及周邊1萬多人提供醫療衛生和預防保健服務重任的衛生院，從此成為她奉獻青春與熱血的舞臺。入職后，她以強烈的事業心和飽滿的熱情投身工作，將所學知識靈活運用于實踐。僅一年時間，她便憑借出色的工作表現、精湛的專業技能和真誠的服務態度，贏得了領導同事的認可，更收獲了患者的一致好評。也正因如此，她被委以重任，擔任護士長一職，這一干，便是十余載。

十余年來，李永娟始終懷揣著一顆熾熱的為民之心，用溫暖的笑容、溫柔的雙手，為患者驅散病痛的陰霾，給予他們戰勝病魔的勇氣。作為護士長，她就像衛生院里的“大管家”，工作繁雜而瑣碎。物資管理發放、日常護理操作、醫廢處理、協助醫生診療，每一項工作她都安排得井井有條；推拿按摩、艾灸刮痧、藥物拔罐等理療服務，她憑借嫻熟的技藝為患者緩解病痛；家庭醫生簽約服務、基本公共衛生服務的開展，居民健康檔案的建立，她親力親為，尤其對行動不便的高齡老人，更是多次上門服務；同時，她還帶領護理團隊，為患者提供最優質的護理服務。

在李永娟眼中，患者皆是親人。她用無微不至的關懷，贏得了患者的高度信任，許多患者都點名要她扎針、理療，這也讓本就繁重的工作更加忙碌。盡管衛生院離家不遠，但她常常因工作需要住在院里，熬夜加班已成常態。然而，她從不抱怨，始終默默堅守崗位，以實際行動踐行著自己的初心。工作之外，她性格開朗、樂于助人，總是主動為同事排憂解難，深受大家喜愛；她樂觀豁達、淡泊名利，用滿滿的正能量感染著身邊每一個人。作為女性，她還在工作間隙盡力平衡家庭，悉心照顧長輩、關愛家人。

勤奮自律是李永娟職業生涯的鮮明標簽。她始終以高標準要求自己，對待工作一絲不茍，不斷鉆研業務，主動提升專業能力，卻從不計較個人名利得失。與她同期入職的許多同行，有的調往條件更好的地方，有的早已評上副高職稱，而她即便已達到副高職稱評定條件，仍堅守在柯寨鎮衛生院，始終保持著主管護師的職稱。面對這些，她總是云淡風輕地說：“只要群眾滿意就好。”

這份淡泊名利的心態，絲毫沒有影響她對工作的熱情和對學習的執著。工作中遇到難題，她總是第一時間向同事請教、向書本求知，直至徹底掌握。上級部門組織的護理業務學習，她幾乎從不缺席。業余時間，她更是充分利用，考取中級按摩師資格證，取得省中醫學院本科學歷，參加紅十字救助師資培訓、韓紅愛心·基層醫生急診培訓等項目。連續十年參加縣里舉辦的護理專業技能比賽、中醫推拿按摩針灸大賽，對她而言，這些比賽不是為了榮譽，而是一次次提升自我的寶貴機會。通過不斷學習與實踐，她的護理理論水平、業務技能和職業素養都得到了質的飛躍。

沒有驚天動地的壯舉，也沒有轟轟烈烈的事跡，李永娟在平凡的崗位上，用日復一日的堅守、年復一年的付出，詮釋著基層醫護工作者的責任與擔當。她以踏實的工作作風、熱情的服務態度和精湛的專業技藝，贏得了群眾的信賴與喜愛，書寫著屬于自己的精彩人生。

正值事業蓬勃發展的黃金時期，愿李永娟能永葆初心，繼續在守護群眾健康的道路上展翅高飛，為基層醫療衛生事業貢獻更多力量。