央視聚焦報道！老百姓水電氣表計量收費亂象如何治，專家：不容易

4月22號，央視新聞1+1欄目，詳細報道了一則關于水電氣表收費亂象的消息，引發大家的強烈關注和熱議，尤其值得注意的是，央視毫不客氣的用到了“亂象”這次語氣非常重的詞，也證明了新聞此前曝光的重慶，成都，江西等地被曝光涉及到水電氣表的問題，或許真的不是個案，也不是少數啊。可以說已經到了一個必須重視，重點整頓的刻不容緩的階段！

央視新聞直接發問“水電氣計量收費亂象如何治理”，是啊，連央視都如此質問，老百姓也想問問，為什么現在的水電氣表比原來跑的越來越快，交的費用也越來越多呢，一開始大家認為是錯覺和假象，后來才發現是央視報道的真實發生的“亂象”。水電氣與老百姓的生活息息相關，就很柴米油鹽醬醋一樣，每天都是需要用到的，所以更準確，更規范，更合理的收費，就成了其中的重中之重。

據報道，目前像內蒙古，江西，浙江都有地方針對水電氣表的問題出了新的舉措，就是發動手力量，向社會征求線索，如果是自己的家里發現有水電氣表計量不準確，導致費用突然變高的，就可以及時反饋到相關的部門進行處理，同時市場監督管理部門也在加強整治，重點提到了水電氣表的計算系統異常計費周期混亂，抄表不規范，結算規則不透明等情況。

如果大家有印象的話，像之前成都廣安，重慶燃氣都是典型類似的問題，表沒有問題，但存在估抄，亂抄，重復計費，多收費，亂收費的問題，當時就有不少的網友表示，這兩個地方發生的事情，自己所在的地區也有發生過。從央視這次的報道看來，這種亂象肯定不是某一兩個地方的個案??！那么問題來了，既然知道了問題所在，怎么去整改才是工作的核心啊！

根據官方公布的最新數據，2024年，市場監管總局一項專項督查表明，我國民用“三表”查實有問題的占比并不大。如抽查電能表296萬只，不合格1799只，合格率99.94%；抽查水表169萬只，不合格1.06萬只，合格率99.37%；抽查燃氣表131萬只，不合格2923只，合格率99.78%。檢查民用“三表”生產企業938家，發現違法行為10起；檢查計量檢定機構2578家，發現違法行為16起；受理投訴舉報數量1.2萬件，立案查處69件。

由此可見，盡管我們針對水電氣表的抽檢的合格率都超過了99%，但不合格的像水表169萬只里面就有超過1萬只不合格的，這背后影響的直接是1萬個家庭的。那應該問題治理比較好呢？有專家指出，整治水電氣表計量亂收費的問題。

一，必須建立有效的長期常態化的監督機制，不是出了問題以后，才去做特別的檢查和抽查。

二是，針對相關的企業利用壟斷性優勢向上下游延伸的問題，必須要通過開放引入其他經營主體，進行公平的競爭，其實歸根到底還是一家獨大的問題，很多地方的水電氣都是一家大企業在管理，有問題也是自己查自己，而如果提供這樣服務的公司兩家或者三家，就勢必會倒逼這些提供服務的企業，提高服務的質量，也規范管理。

三是，關鍵的問題還是最后一公里的問題，什么意思呢，就是服務第一線的人員管理的問題，畢竟很多時候表是檢查多數都沒有問題。問題在哪里呢，錯抄，估抄，亂抄，重復計費，計費方式不透明等等這些問題，都是發生在工作的一線人員的身上。

所以，整治水電氣計量收費的問題，真的不是說的那么容易啊，但歸根到底還是人的問題，完善法律機制，依法管理就肯定是最直接最有效的辦法，誰的問題就直接追究誰的責任。對此，大家又怎么看呢？