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?商業(yè)與生活 文|朱曉培
校對|大道格
便利店行業(yè)來了一股新力量。
近日,7家庫迪咖啡便利店在馬鞍山當(dāng)涂縣同時(shí)開張營業(yè)。之后,多家?guī)斓峡Х缺憷暝谌珖嗟仃懤m(xù)相繼開業(yè),標(biāo)志著其一個月前升級的“觸手可及”計(jì)劃,正式進(jìn)入實(shí)施階段。
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庫迪咖啡首席策略官李穎波在媒體采訪中曾透露,公司維持2025年底要開出5萬家門店終端的目標(biāo)不變,這些門店業(yè)態(tài)包含咖啡店、便利店和店中店三種店型。截至目前,庫迪在全國門店數(shù)量為1萬家。這意味著,接下來,不到一年的時(shí)間里,庫迪還要新開出4萬家門店,平均每天新開約100家門店,其中很大一部分可能都是便利店的形式。
這個擴(kuò)張計(jì)劃,可以說是十分激進(jìn)了。
人們不禁要問:這年頭,連鎖便利店還是個好生意嗎?跟其他便利店相比,庫迪咖啡便利店有什么優(yōu)勢嗎?它又怎么能保證完成這么激進(jìn)的擴(kuò)張計(jì)劃?
01
便利店,仍是增長最快的生意
當(dāng)涂縣,根據(jù)公開資料,全縣人口還不到50萬。這樣一個小縣城,一天就開出了7家連鎖便利店,背后只有一個原因:當(dāng)?shù)厥袌鲇行枰?/p>
國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,在線下零售業(yè)態(tài)中,便利店增速最快。2024年,限額以上零售業(yè)單位中,便利店的銷售額增速是4.7%,而專業(yè)店、超市、百貨店、品牌專賣店的增速分別是4.2%、2.7%,-2.4%、-0.4%。
便利店銷售額之所以保持強(qiáng)勁增長勢頭,主要有兩個原因。一個是消費(fèi)者有需求,一個是店主愿意投資。
過往數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)、收入越高的國家和地區(qū),便利商超的密度越大。比如,美國3億多人口,15萬家便利店,平均每2100多人有一家便利店。日本1.2億人口,5.6萬家便利店,平均每2200多人有一家便利店。韓國5000萬人口,便利店數(shù)量超過5.5萬家,相當(dāng)于每950人就有一家便利店。
而中國14億人口,目前約有30萬多家便利店,平均每46000多人才有一家便利店。而且,分布極不均勻,以長三角為例,南京飽和度最高,平均每3802人擁有一家便利店,上海為3886人,杭州為4774人,而合肥則為14415人。
對比日韓和美國的便利店密度,中國仍有巨大的發(fā)展空間。這或許也是庫迪選擇進(jìn)軍便利店的主要原因之一。
“在中國,高線城市可能是三四千人一間便利店,低線城市可能都要一萬人一間,所以便利店的整個市場容量還是非常大的,是我們重點(diǎn)需要去發(fā)展的一個業(yè)態(tài)。”李穎波說。
02
大市場,小格局:
行業(yè)的困境,庫迪的機(jī)會
盡管,我國便利店規(guī)模巨大。2023年,中國便利店行業(yè)銷售額達(dá)到約4248億元,預(yù)計(jì)2025年有望突破5000億元。
但整體上,卻是“大市場、小格局”。
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2023中國便利店TOP100》,國內(nèi)門店數(shù)量超過1萬的便利店品牌只有三家:美宜佳(33848個)、中石化易捷(28633個)、中石油昆侖好客(19780個)。即使是人們熟悉的7-11、全家,門店數(shù)量也只在3000家上下。
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研究顯示,阻礙品牌連鎖便利店擴(kuò)張的原因,主要有兩個,一個是區(qū)域壁壘,一個是高昂的加盟費(fèi)。
以全球便利店“霸主”7-11為例,截至2023年,在中國大陸擁有3906家門店。一方面,區(qū)域授權(quán)模式導(dǎo)致的供應(yīng)鏈碎片化,另一方面,加盟授權(quán)費(fèi)用高昂阻礙了人們的開店沖動。有資料顯示,開一家7-11,前期整體投入需要60萬-70萬元,投資風(fēng)險(xiǎn)高、回本周期長。
在品牌連鎖之外,則是二三十萬家個體便利店,以及規(guī)模更小、數(shù)量更加龐大的夫妻小店。根據(jù)凱度零售數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)夫妻店的存量規(guī)模在680萬家左右,大部分盤踞在下沉市場,出貨規(guī)模占據(jù)整個市場的40%以上。
與品牌連鎖便利店相比,這些個體便利店、夫妻小店的生存狀態(tài)更為艱難。其中,供應(yīng)鏈?zhǔn)亲钭寕€體便利店主頭疼的問題。
“生鮮都是自己去批發(fā)的,不像那些連鎖大牌子有供應(yīng)基地,進(jìn)價(jià)低了,利潤也比咱高點(diǎn)。”一位個體便利店主無奈地表示。比如同樣的礦泉水,連鎖品牌一次可以進(jìn)成千上萬瓶分發(fā)給不同的門店,但個體店主一次只能進(jìn)幾十上百瓶,成本也就更高。
個體便利店主們都深知,品牌便利店們有資本加持、專業(yè)運(yùn)營和供應(yīng)鏈優(yōu)勢,但是動輒幾十萬的加盟費(fèi),打消了他們要加盟的想法。
這是目前便利店市場從業(yè)者的困境,但也給了庫迪咖啡進(jìn)軍便利店的切入點(diǎn)。“我們現(xiàn)在做的事情,就是讓你不要花太多的錢就能夠把一家店開出來。”李穎波說。
據(jù)了解,庫迪咖啡便利店創(chuàng)新了聯(lián)營模式,招商十分“低門檻”:庫迪負(fù)責(zé)門店的形象、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范和協(xié)同,聯(lián)營商負(fù)責(zé)找門店、裝修,無需繳納加盟費(fèi),僅需提交保證金及服務(wù)費(fèi),而服務(wù)費(fèi)是在門店經(jīng)營毛利達(dá)到一定水平之后再按比例收取。而且允許聯(lián)營商通過自己的渠道進(jìn)貨,且該部分收入不計(jì)入服務(wù)費(fèi)收費(fèi)額度。這種模式不僅降低了聯(lián)營商的初始投資風(fēng)險(xiǎn),還通過共享利潤的方式,激勵聯(lián)營商的積極性。
“中國已經(jīng)有30萬家便利店存在了,他們的痛點(diǎn)是零散、沒有品牌,我們現(xiàn)在要做的就是用庫迪咖啡便利店的整套系統(tǒng)去搭載,去給他們賦能。”李穎波說。
03
供應(yīng)鏈賦能,咖啡引流
一直以來,商品經(jīng)濟(jì)中,存在一個“不可能三角”。即價(jià)格、效率、服務(wù)(體驗(yàn)),至多,只能同時(shí)得其二。
比如,傳統(tǒng)的便利店、小商店開在社區(qū)樓下,足夠方便,價(jià)格一般更高。各類奧特萊斯折扣多,距離通常也比較遠(yuǎn)。
但是,庫迪咖啡便利店的出現(xiàn),讓“便捷”又“平價(jià)”,成了可能。畢竟,平價(jià),就是庫迪咖啡的來時(shí)路。
過去一年,全球咖啡豆市場迎來了一輪劇烈的漲價(jià)潮,阿拉比卡咖啡期貨價(jià)格漲幅高達(dá)118.57%。但庫迪咖啡不僅多次表態(tài)不會進(jìn)行任何漲價(jià)計(jì)劃,全場9.9元將至少持續(xù)3年,還透露其從2024年5月起就實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。
這是因?yàn)椋瑤斓显诎不战⒘烁采w咖啡烘焙、包裝材料生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的全球供應(yīng)鏈基地,年產(chǎn)能達(dá)到4.5萬噸。庫迪不僅通過供應(yīng)鏈基地實(shí)現(xiàn)了原材料的集中采購,既保障了品質(zhì),又控制了成本,還在生產(chǎn)、物流、管理環(huán)節(jié)引入了物聯(lián)網(wǎng)(IOT)技術(shù),大幅提升了管理效率。比如,咖啡機(jī)通過掃碼自動制作,動態(tài)路由算法優(yōu)化配送效率,AI客服、圖像識別品控和動態(tài)定價(jià)系統(tǒng)幫助門店高效管理等。
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庫迪咖啡現(xiàn)有的咖啡豆、烘焙食品的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)化的運(yùn)營模式,配送體系,以及門店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),都可以直接復(fù)用到便利店中,為便利店的運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
供應(yīng)鏈有了保證,個體便利店主、夫妻店最關(guān)心的另一個問題,就是客流量。而庫迪咖啡本身就是最好的流量入口。
過去短短兩年里,庫迪咖啡靠9.9元策略,讓咖啡成為眾多中國人的日常生活方式。看見“庫迪咖啡”四個字,就忍不住進(jìn)去買一杯,已經(jīng)成了很多人,特別是年輕人的習(xí)慣。
咖啡是剛需、高頻且穩(wěn)定的生意,以咖啡為主題去搭載便利店,配合庫迪擅長的會員體系和數(shù)字化營銷手段,將直接給便利店帶來龐大的私域流量。也難怪李穎波說,庫迪咖啡進(jìn)軍便利店,不是來“內(nèi)卷”的,而是一種幫助聯(lián)營商賦能、賺錢的新質(zhì)生產(chǎn)力。眼下,庫迪咖啡便利店要做的事情,就是千方百計(jì)降低聯(lián)營商的開店門檻,并且盡最大努力保障他們能開起來就能賺錢,這樣庫迪也能跟著在毛利基礎(chǔ)上收取一定比例的服務(wù)費(fèi)。
04
“咖啡+”的暢想空間
現(xiàn)在,如果你走進(jìn)庫迪咖啡便利店,就會看見,除了熟知的各種9.9元咖啡和飲品,還有與“哪吒”等熱門IP的聯(lián)名周邊。
傳統(tǒng)便利店的SKU數(shù)量通常為2000—3000個,但庫迪咖啡便利店沒有追求 SKU 的大而全,而是高度聚焦現(xiàn)代年輕人經(jīng)常購買的熱門產(chǎn)品,如咖啡、奶茶、零食、潮玩周邊等,SKU控制在了1000個左右。
仔細(xì)觀察這些sku,你會發(fā)現(xiàn),它們都多多少少地與咖啡有著聯(lián)系。比如,冰激凌、堅(jiān)果、烘焙、零食等等,這些都是咖啡的最佳拍檔,都是針對喜歡喝咖啡的年輕客群設(shè)計(jì)的。
李穎波認(rèn)為,冰激凌、蛋撻、聯(lián)名周邊這些引流品的加入,會讓現(xiàn)在咖啡店的盈利模型變得更加豐滿。而這也是庫迪與其他咖啡品牌、便利店品牌不同的地方。以咖啡為基礎(chǔ),配合庫迪的各種產(chǎn)品矩陣,會讓門店更具盈利能力跟抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
其實(shí),無論是咖啡店、咖啡便利店、還是咖啡店中店,庫迪都是以咖啡為“錨點(diǎn)”,在“咖啡+”的基礎(chǔ)上進(jìn)行的業(yè)務(wù)延伸。李穎波表示,庫迪會圍繞“咖啡”受眾人群,根據(jù)城市級別和消費(fèi)需求,去做更多的業(yè)態(tài)嘗試。例如,在高線城市,可能是以“咖啡便利店”的形式存在,而在低線城市,零食需求更為突出,可能是以“咖啡零食店”的形式出現(xiàn)。從而找到一個真正能夠無限貼近消費(fèi)者的業(yè)態(tài)組合,實(shí)現(xiàn)讓用戶享受咖啡生活的愿景。
而不論哪種店型,每新增一個門店,都會讓人們的咖啡生活更便捷一步,中國咖啡市場的消費(fèi)潛能也就會得到進(jìn)一步的釋放。這也是庫迪咖啡推出“觸手可及”計(jì)劃的目的和意義。
從咖啡店,到咖啡便利店,庫迪咖啡的“咖啡+”戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品和場景的延伸,也構(gòu)建了更高的競爭維度。當(dāng)“咖啡+”的加號不斷延伸,一個新的消費(fèi)時(shí)代也正在悄然開啟。
—End—
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