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作者|小 麥
董明珠,還是那個(gè)董明珠。
3月13日,格力“董明珠健康家”北京首店開(kāi)幕。當(dāng)被問(wèn)及董明珠健康家要在全國(guó)開(kāi)多少家時(shí),董明珠稱,應(yīng)該在1萬(wàn)家左右。
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71歲的她,站在開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),依舊話語(yǔ)鏗鏘,仿佛從未敗下陣來(lái)。但時(shí)代在變,圍繞她的質(zhì)疑聲卻從未像今天這樣洶涌。
這一次,董明珠不只是把產(chǎn)品打上她的名字,而是把“自己”當(dāng)成了產(chǎn)品。
“格力”,還是“董明珠”?
董明珠又一次站上風(fēng)口浪尖,但這次,她的“狠”讓所有人都看不懂。
“董明珠健康家”橫空出世,格力門(mén)店一夜換招牌。有人說(shuō),她終于把自己和格力綁死在一起,也有人說(shuō),她把格力拱手讓給了“董明珠”三個(gè)字。有人調(diào)侃:“這不等于微信改叫‘馬化騰聊天室’,小米之家變成‘雷軍妙妙屋’?”
對(duì)于這些質(zhì)疑和調(diào)侃,董明珠的回應(yīng)是:“有人說(shuō)我占領(lǐng)格力,太可笑了!如果我不負(fù)責(zé),混吃三年飯綽綽有余。但我不會(huì)那樣做。”
“格力是上市公司,哪怕真改名‘董明珠公司’,90%的股份還是市場(chǎng)的。更何況,‘董明珠’三個(gè)字,早已成了格力的商標(biāo)。”但她也十分清楚,這次改名是“把我的聲譽(yù)全部砸進(jìn)去,做不好就完蛋!”這不是董明珠第一次以個(gè)人之名為企業(yè)站臺(tái),但如此大張旗鼓,將企業(yè)品牌讓位個(gè)人IP,仍令人震驚。
在雷軍、小米靠人設(shè)翻身的年代,董明珠也在學(xué)“年輕人的打法”。
只不過(guò),她學(xué)得太用力,連企業(yè)的邊界都模糊了。
董明珠的一生,與格力綁得太緊。她曾說(shuō):“我就是格力,格力就是我。”
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從36歲入行,到71歲未退,董明珠和格力,早已是同一塊鋼鐵打出來(lái)的名字。
而如今,她親手抹去“格力”,高高舉起“董明珠”。如果說(shuō),過(guò)去她靠格力成就自己;今天,她是要靠自己,挽救格力。格力電器市場(chǎng)總監(jiān)朱磊談及“董明珠健康家”曾表示,“不是董明珠的格力,而是格力的董明珠。”
朱磊一句話戳破真相——“董明珠”這三個(gè)字已經(jīng)被格力注冊(cè),董明珠本人沒(méi)有辦法用自己的名字變現(xiàn)。“董總的名字屬于格力,她這一輩子都在格力身上,就連她的名字也被公司拿走了。”
是格力成就了董明珠,還是董明珠撐起了格力?沒(méi)人說(shuō)得清。但有一點(diǎn)可以肯定:當(dāng)一個(gè)企業(yè)走到需要用“老板”的名字做品牌的那一刻,企業(yè)已經(jīng)缺乏了續(xù)命的答案。
從“一把手”到“一面旗”
為什么要做“董明珠健康家”?
“格力,不止空調(diào)。”這句話,董明珠喊了十年。她要格力賣(mài)電飯煲,賣(mài)冰箱,賣(mài)凈水機(jī),要讓格力插手每一個(gè)家庭的每一個(gè)角落。可現(xiàn)實(shí)給了她一記悶棍——格力的營(yíng)收從2019年的2000億,跌到2022年的1900億。
人們依舊只記得:“格力,空調(diào)而已。”所以這次,董明珠豁出去了:“你們記不住格力,就記住我董明珠。”敢把自己的名字貼滿全國(guó)門(mén)店,這是一場(chǎng)不留退路的戰(zhàn)爭(zhēng)。
有人說(shuō)她固執(zhí),有人說(shuō)她偏執(zhí)。但如果你看過(guò)董明珠的故事,就知道,她的人生,從不靠別人給機(jī)會(huì)。
36歲,喪夫,獨(dú)自帶娃,跳出舒適圈南下打拼。業(yè)務(wù)員起步,幫商場(chǎng)站柜臺(tái)、搬貨、堵人、要賬——?jiǎng)e人靠酒桌,她靠死磕。她敢跟客戶翻臉:“不給錢(qián),別想要貨。”她敢跟公司叫板:“40萬(wàn)的爛賬,我來(lái)追。”
從一個(gè)單親母親,到撐起千億市值的“董小姐”,她用30年時(shí)間塑造了一個(gè)“鐵娘子”的神話。她在格力執(zhí)行軍事化管理,員工不服從就走人,制度面前絕無(wú)溫情。
她說(shuō):“有貢獻(xiàn)才有收入,不要跟我談工資。”
她說(shuō):“市場(chǎng)是搶來(lái)的,企業(yè)生存是打出來(lái)的。”
這樣的董明珠,讓格力成為“中國(guó)制造”的標(biāo)桿,穩(wěn)坐全球空調(diào)霸主之位。
可問(wèn)題也埋在這里。她成功地,把格力塑造成了“董明珠的格力”,卻失敗地,讓格力只剩下“董明珠”。所以,當(dāng)“董明珠健康家”誕生,一切也不奇怪。
她不是不想退休,她是退不了。因?yàn)椋坏┧肆耍窳拖袷チ遂`魂。這才是格力最大的危機(jī)。
“不合時(shí)宜”的鐵娘子
時(shí)代在換人,董明珠卻不換自己。
她指責(zé)員工犯錯(cuò)不留情,哪怕是在直播間、在市長(zhǎng)面前,她也直言不諱,言辭凌厲。她不理解年輕人為何頻繁跳槽,更不理解35歲危機(jī):“不被錄用你可以創(chuàng)業(yè)啊。”
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她鼓勵(lì)吃苦:“人活著就是奮斗,年輕人太安逸。” 她理解的世界,是“苦盡甘來(lái)”,是“努力不負(fù)”,可她不知道,如今的世界,是一邊“996”,一邊“裁員”。當(dāng)年輕人開(kāi)始質(zhì)疑:“憑什么只有努力?憑什么老板的責(zé)任變成員工的痛苦?”董明珠,仍在用她那一代人的邏輯,去講述成功。
所以,她讓人敬佩,卻也讓年輕人敬而遠(yuǎn)之。她不知道,今天的年輕人,不再相信“苦盡甘來(lái)”,而是相信“性價(jià)比”。在時(shí)代的邏輯里,鐵娘子精神,已經(jīng)從被崇拜,變成被警惕。年輕人不喜歡無(wú)休止的奮斗,不喜歡被“狼性文化”裹挾,不喜歡企業(yè)家站在高位訓(xùn)話。董明珠忘了,那個(gè)時(shí)代需要她,現(xiàn)在的時(shí)代,未必需要她的方式。所以,“董明珠健康家”一誕生,年輕人看到的,不是“健康”,而是壓力。
71歲的董明珠,把自己推上牌桌
接班人,還是“影子”?
董明珠曾說(shuō):“我這一生,都屬于格力。”但現(xiàn)在,全世界都在問(wèn):——如果有一天,董明珠不在了,格力還剩下什么?
當(dāng)她的強(qiáng)勢(shì)和霸氣成為格力的品牌文化,格力也綁上了她個(gè)人的榮辱興衰。企業(yè)家做IP,不是董明珠開(kāi)創(chuàng),但她做得最極致。雷軍被叫“雷神”,周鴻祎靠送車(chē)博出位,可沒(méi)人能做到,把自己名字做成門(mén)店招牌,掛滿大街小巷。
而危險(xiǎn),也在這里。如果有一天,董明珠隱退,她的鐵腕、她的風(fēng)格、她的標(biāo)簽,會(huì)成為企業(yè)無(wú)法擺脫的影子。有人問(wèn),董明珠在找接班人嗎?她自己也說(shuō):“已經(jīng)找了三四個(gè)。”
但誰(shuí)都知道“董明珠”這三個(gè)字,沒(méi)法被復(fù)制。
2002年,格力陷入經(jīng)營(yíng)危機(jī),董明珠逆勢(shì)而上,被視為“救世主”。此后,格力幾十年間,沒(méi)有第二個(gè)人走上她的位置。她掌控所有銷(xiāo)售系統(tǒng),親自談供應(yīng)鏈,連公司營(yíng)銷(xiāo)方案都要自己審。董明珠不是沒(méi)有培養(yǎng)人,而是無(wú)法容忍一個(gè)“比她更強(qiáng)”的人。于是,這些年格力“養(yǎng)將不成”,一代人老去,一代人沒(méi)能長(zhǎng)大。她最愛(ài)的詞是“責(zé)任”:“我是格力的員工,就要為格力負(fù)責(zé)。”但她忘了,企業(yè)的責(zé)任不只是當(dāng)下,更是未來(lái)。
如果董明珠真的愛(ài)格力,她更應(yīng)該思考,格力沒(méi)有董明珠,是否還能活下去。
董明珠,是一面鏡子
董明珠,是中國(guó)制造黃金時(shí)代的符號(hào),是白手起家的范本,是企業(yè)家精神的縮影。她“硬”的一面,成就了格力,也綁架了自己。雷軍說(shuō):“站在風(fēng)口上,豬都會(huì)飛。”董明珠說(shuō):“風(fēng)來(lái)不來(lái),靠自己飛。”
在那個(gè)時(shí)代,董明珠的“硬飛”方式,成就了一代企業(yè)。“董明珠健康家”,像一場(chǎng)盛大的謝幕,也像一場(chǎng)孤注一擲的賭局。她賭自己的名聲,賭自己一輩子的積累,去換格力最后的高飛。她賭的是,71歲還能創(chuàng)造第二次巔峰。
只是,她也知道:“做不好就完蛋。”或許,這正是董明珠——從不怕死,也從不低頭。
她是那個(gè)“十次過(guò)家門(mén)不入”的母親,是那個(gè)為公司守債40萬(wàn)的新人,是那個(gè)面對(duì)跳槽風(fēng)潮選擇死守陣地的女將。所以,她才敢告訴所有人:“如果別人不干,我就自己來(lái)。”
但今天,風(fēng)口變了,市場(chǎng)不再寵愛(ài)“硬飛”的企業(yè),也不再追捧“血汗型”的奮斗。所以,她看不懂年輕人,年輕人也看不懂她。
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董明珠是一面鏡子,照出了企業(yè)家精神的輝煌,也映出了傳統(tǒng)企業(yè)的困局。
“董明珠”三個(gè)字的未來(lái)
董明珠能再撐幾年?她不說(shuō),但外界都在問(wèn)。她能否帶著格力,跳出“空調(diào)依賴”的魔咒?
她能否找到真正的接班人,讓格力不只屬于她一人?這所有的問(wèn)題,她都還沒(méi)答案,但她選擇了繼續(xù)戰(zhàn)斗。董明珠說(shuō):“我不愿承認(rèn)自己老去。”
或許,這才是她最大的堅(jiān)持不是為了格力,也不是為了個(gè)人IP,而是為了,一輩子都不認(rèn)輸?shù)淖约骸K簧o格力鍍金,如今卻像給格力貼上枷鎖。當(dāng)她堅(jiān)持要全國(guó)開(kāi)一萬(wàn)家“董明珠健康家”,人們看到的,不是新的藍(lán)圖,而是一個(gè)英雄的執(zhí)念。
英雄老去,誰(shuí)能善終?
有人說(shuō),董明珠該退了;有人說(shuō),她不能退。但無(wú)論如何,屬于她的時(shí)代,已經(jīng)走到門(mén)口。董明珠贏了一輩子,但最難贏的,是如何體面地離開(kāi)舞臺(tái)。或許,這才是董明珠最終要面對(duì)的“十億賭約”——與時(shí)代的賭約。
董明珠的時(shí)代,也許正在結(jié)束。但屬于中國(guó)企業(yè)家的時(shí)代,剛剛開(kāi)始。
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