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微信 AI 搜索接入 DeepSeek 了。有幾點(diǎn)想法分享一下。
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微信 AI 搜索目前灰度測(cè)試中,部分用戶(hù)在頁(yè)面下方會(huì)看到「AI 搜索」的入口。打開(kāi)后可以看到有很簡(jiǎn)單的輸入頁(yè)面,有一個(gè)可選界面。
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聊天回答中也有思考過(guò)程,與 DeepSeek 官方很相似。可以感受一下:
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雖說(shuō) Chatbot 是個(gè)很簡(jiǎn)單的產(chǎn)品形態(tài),目前微信的接入也不算完整,以單次問(wèn)答為主,還經(jīng)常服務(wù)器忙。說(shuō)明上線(xiàn)的確有點(diǎn)倉(cāng)促。
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回顧俞軍老師的體驗(yàn)公式:用戶(hù)體驗(yàn) = (新體驗(yàn) - 舊體驗(yàn)) - 遷移成本。
Chatbot 之間也沒(méi)有顯著的體驗(yàn)差,不會(huì)有多大的壁壘。昨天是通義,今天就可以是元寶。昨天是豆包,今天就可以是 DeepSeek。只是零散的單次請(qǐng)求而已,用戶(hù)的粘性可以忽略不計(jì)。
而 DeepSeek 由于是開(kāi)源模型,大家都能用。技術(shù)沒(méi)有差異了,對(duì)話(huà)又很難做出新的花樣。體驗(yàn)差不大的情況下,高頻場(chǎng)景會(huì)覆蓋和吃掉低頻場(chǎng)景。
這是另一個(gè)現(xiàn)象:體驗(yàn)相近,用戶(hù)反而會(huì)逐步向高頻打開(kāi)的產(chǎn)品遷移。
本質(zhì)上是每次打開(kāi)的操作成本不同,真實(shí)體驗(yàn)是有區(qū)別的。正如小額支付里,哪怕什么都沒(méi)做,微信支付也會(huì)不斷蠶食支付寶的份額。
獨(dú)立的手電筒 APP,在 iOS 官方推出系統(tǒng)手電筒之后,大家會(huì)自然遷移用更便捷的系統(tǒng)級(jí)支持。
微信就是另一個(gè)「系統(tǒng)」。同時(shí)有著高質(zhì)量社交信息(微信的私聊和群聊)和媒體信息(公眾號(hào)和視頻號(hào))的微信,會(huì)是 AI 天然的落地場(chǎng)景。
DeepSeek 對(duì)微信的意義,不止搜索。與社交、媒體、支付的結(jié)合,都富有想象力。
感謝 DeepSeek,讓我的騰訊股票終于回到水面了(之前補(bǔ)倉(cāng)的水位有點(diǎn)高了)。
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拿著騰訊的股票,好幾年一點(diǎn)都沒(méi)拋,邏輯還是:騰訊依然是大廠(chǎng)里壁壘最高的。微信的壁壘,是與個(gè)人計(jì)算設(shè)備強(qiáng)綁定的,手機(jī)是主流設(shè)備一天,騰訊就能巋然不動(dòng)一天。
如今技術(shù)平權(quán),也更驗(yàn)證了一個(gè)觀(guān)點(diǎn):未來(lái) AI 的入口,還是巨頭的入口。革命性的新巨頭是很難再出現(xiàn)的。
用戶(hù)體驗(yàn) = (新體驗(yàn) - 舊體驗(yàn)) - 遷移成本。
Chatbot 并沒(méi)有對(duì)傳統(tǒng)需求的產(chǎn)品有碾壓式的體驗(yàn)差,也許除了搜索,都還沒(méi)有剛需到能有替代效應(yīng)。而中心化的搜索已經(jīng)不是今天主流的用戶(hù)需求。試想一下,我們?nèi)粘5乃阉饕呀?jīng)分散在微信搜索、淘寶搜索、支付寶搜索、小紅書(shū)搜索、B 站/抖音搜索,并非傳統(tǒng)的搜索。傳統(tǒng)搜索代表的只是網(wǎng)站搜索。
在 AI 代碼、AI 繪圖這些垂直場(chǎng)景下,反而更有替代機(jī)會(huì)。Cursor 就是在 AI 發(fā)展到如今水平之前,很難成立的 AI 產(chǎn)品。
觀(guān)察下來(lái),還是不斷在加深我的刻板印象:在大的場(chǎng)景下,互聯(lián)網(wǎng)最高頻的場(chǎng)景里,都是 +AI,不是 AI+。
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大模型本來(lái)就還是賦能型的產(chǎn)品,DeepSeek 的開(kāi)源更是鯰魚(yú)下海,攪動(dòng)了生態(tài)。技術(shù)平權(quán),性能又好,閉源產(chǎn)品就顯得有些尷尬。
阿里的開(kāi)源大模型 Qwen 一躍成為最受關(guān)注的大模型。前幾天蘋(píng)果宣布主要與阿里合作,選擇放棄 DeepSeek,因?yàn)楹笳卟⒎谴髲S(chǎng),很難接得住。
這一輪乾坤大挪移,大廠(chǎng)的 AI 地位重新洗牌:騰訊可低成本接入,坐擁用戶(hù)和場(chǎng)景,成了最大贏家;阿里有了蘋(píng)果蓋戳,可以坐穩(wěn) toB 的江山,成了最有話(huà)語(yǔ)權(quán)的云服務(wù)廠(chǎng)商;字節(jié)略有尷尬,原本風(fēng)頭正勁,如今用戶(hù)在被 DeepSeek 和 DeepSeek 的套殼產(chǎn)品截胡;百度的文小言,是一「言」難盡(不知道為什么還不直接免費(fèi),4 月 1 日才免費(fèi),非要趕過(guò)節(jié)嘛)。
小紅書(shū)、知乎應(yīng)該都能沾到很大的光。它們應(yīng)該是微信之外,有著最寶貴用戶(hù)數(shù)據(jù)和信息的平臺(tái)。AI 的低成本接入會(huì)讓這些原本「技術(shù)看起來(lái)不怎么樣」,但有優(yōu)質(zhì)用戶(hù)和場(chǎng)景的平臺(tái),替代掉過(guò)渡時(shí)期的 AI 產(chǎn)品。
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DeepSeek 讓 AI 接入的成本降低,技術(shù)不再有壁壘,那么場(chǎng)景就轉(zhuǎn)移回有用戶(hù)和場(chǎng)景的平臺(tái)。那么是不是代表機(jī)會(huì)只是老玩家的呢?
前文雖說(shuō),高頻場(chǎng)景會(huì)吃掉低頻場(chǎng)景,不過(guò)前提是「體驗(yàn)相近」。小額線(xiàn)下支付就是典型的相近體驗(yàn)場(chǎng)景,掃碼用哪個(gè) APP 都行,那么高頻打開(kāi)的 APP 就能吃掉別家。有的場(chǎng)景,則是長(zhǎng)尾的低頻場(chǎng)景,通用產(chǎn)品的體驗(yàn)未必有優(yōu)勢(shì),反而會(huì)有新的產(chǎn)品機(jī)會(huì)。
有很多中小企業(yè)在做的場(chǎng)景,是大廠(chǎng)看不上,視之為雞肋的。像 Midjourney、Cursor 這種專(zhuān)注垂直場(chǎng)景的 AI 產(chǎn)品,大廠(chǎng)也許都看不太上,公司里立項(xiàng)都難。這是中小廠(chǎng)的機(jī)會(huì)。
你可能會(huì)說(shuō),這些產(chǎn)品沒(méi)有壁壘啊。其實(shí),小,本身也是壁壘。有自己的用戶(hù)和場(chǎng)景,有付費(fèi)意愿和留存,這些產(chǎn)品都有生存空間。
之前聊過(guò),像筆記產(chǎn)品,印象筆記、flomo、Notion 等等,在大廠(chǎng)看來(lái)意思不大。更小的場(chǎng)景里,像之前我在三五環(huán)聊過(guò)的「小貓補(bǔ)光燈」,像我在用的記賬軟件「財(cái)禪」,都是大廠(chǎng)看不上的生意,別說(shuō)大廠(chǎng),可能有些融了資的創(chuàng)業(yè)者都看不上,卻能讓一個(gè)小團(tuán)隊(duì)過(guò)得很舒適。這些例子還是前 AI 時(shí)代的,在 AI 浪潮后,無(wú)論是寫(xiě)代碼,還是實(shí)現(xiàn)用戶(hù)個(gè)性化功能,難度都大幅降低。
對(duì)此我持謹(jǐn)慎樂(lè)觀(guān)的態(tài)度。
就像之前跟莊明浩老師聊的,24 年如果是 AI 大模型年,那 25 年可能就是 AI 應(yīng)用年。應(yīng)用層會(huì)有更多豐富的產(chǎn)品出現(xiàn),也會(huì)有更多有意思的競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)。同時(shí),大量屬于古典產(chǎn)品經(jīng)理的機(jī)會(huì)也會(huì)重新出現(xiàn)。不管在大廠(chǎng)還是在小團(tuán)隊(duì)。
以張小龍當(dāng)年的演講一頁(yè)作為結(jié)束吧。
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補(bǔ)充閱讀/收聽(tīng):
題圖由 Midjourney 繪制。
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