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周五,略松弛感,不正經聊個正經點的話題。
01.
11月25日,路透社消息,寶潔正在加倍押注抖音。
11月26日,聯合利華40億美元全球媒介比稿結果出爐,WPP集團的傳立傳媒成為最大的贏家,中標超過80%的媒介項目。
相關人士透露,宏盟和電通的媒介方案中,效果廣告的占比超過70%,跟公司的戰略不符,因此未被選擇。
兩大巨頭,截然相反的品效方向。
02.
近個把月,抖音被罵慘了。
天下苦抖音久矣快成一種輿論正確,大中小商家不滿的情緒達到閾值點,確實,很難在身邊聽說誰在抖音真的賺到錢了。
抖司的反擊動作也很強硬,著實不太像一個巨頭的氣量,可能有自己的委屈吧,作為一家商業公司完成KPI有錯嗎,不偷不搶合規合法。
關于算法有罪無罪論,過于太復雜,這里不展開了,癥結還是在于商家普遍覺得「平臺稅」過重了。
03.
前段時間,某草廠的私密討論會上,有代理商、有品牌主、有平臺方、有學界、有媒體,核心議題也是一個:今天的廣告效果如何衡定?
有趣的是,平臺方在拼命論證數據歸因能力,代理商在重點強調帶貨價值,反而幾家品牌主很淡定,各有各的自恰,更關心品牌價值的二階指標。
上面三個信息點的共性指向:好像「品效合一」的概念突然不香了。
04.
我印象當中,2019年是品效合一的元年。
這真得歸功于抖音,尤其直播電商的興起,巨量引擎更科學營銷的中后臺工具,流量即銷量,銷量即勢能,成為一種全新的打法。
“品牌”這種看不見、摸不著的無形“資產”,突然之間和“銷售”結果,捆綁在一起了,任何一個老板、CMO都無法抗拒這種誘惑。
這個模型從提出到被普遍接受,甚至都不到半年,屬于那種第一眼無法遺忘、無法反駁的理念。個人認知里,刀姐、楊不壞、不空等自媒體,在當中也起著啟蒙放大器的媒介價值。
05.
物極必反,果真五年一個周期,進入另一個極端。
越來越多玩家,在慘痛實戰中逐步清醒了:
① 品牌是長效機制,效果是短效機制,二者本來就底層不相容;
② 對于少數從0到1創新單品,以及有強品牌溢價的剛需品,在特殊的營銷周期內,疊加事件or情緒發酵,確實能存在品效合一的概率,但這么多定語之下,已經可遇不可求了;
③ 強行讓二者交融,會在核心數據指標上紊亂,大概率顧此失彼,兩頭都沒法取得更優;
④ 只投品牌廣告的幾乎絕跡了,只剩下蘋果等極少數玩家;
⑤ 只投效果廣告的很多,一年年身陷囹圄,凈利率越來越低,品牌性被不同程度破壞了;
⑥ 品效合一更多時候成為平臺的某種話術,以及匯報時的自恰;
⑦ 對品和效的科學度量,固然非常好,但另一面才是恐怖之處,因為平臺太懂你了,在平臺面前你是透明的,這局永遠不可能贏。
06.
以這個視角來看,寶潔和聯合利華之間的路線之爭,其實并無矛盾,只是各自所處階段不同,老板決策邏輯也存在差異而已。
? 聯合利華回歸品牌廣告的前提是,連續做了好幾年的效果廣告,發現品牌勢能不夠了,粉絲人群儲備不夠了,轉回頭再補一補,還是遵循蓄水、收割、再蓄水、再收割的循環邏輯;
? 而寶潔重押抖音,則是因為抖音是目前國內最重要的購物平臺之一,而不僅僅是一個廣告平臺,屬于渠道戰略帶動的推廣策略變化。
此外,中小微企業還超巨之間,基本面完全不同,也不具有任何方向參考性。
07.
替抖音蒼白地辯駁兩句:
其一,抖音的欲望是電商大盤的份額,它預設的核心競品應該是PDD,P商所謂的低價戰略,本質是低成本結構(自身平臺的成本低、以及商家純粹賣貨導向其它投入及損耗低),這就導致抖音在低價跟隨戰略中,其實優勢并不明顯,周期內加劇了平臺生態的惡化;
其二,抖音真正牛逼的地方在于,他對C端用戶體驗的精密計算,尤其是如何在高廣告加載率下,讓基本用戶體驗不崩盤,舉一個反常識點,其實并不是廣告加載率越低越好,抖音營造了一個內容導向型的電商習慣,本身就是一種集大成的創新。
好吧,確實蒼白了點。
08.
站在平臺視角,可能最好、最難、但最可持續的品效合一邏輯,還是在鵝廠生態里。
視頻號的成熟,補齊了最后一塊短板。
但我們反思過度關注轉化這條彎路,最終還是要做有品牌、有壁壘、有利潤的生意,品效合一的根本應該是用戶經營。
品牌→用戶→經營→效果,效果→用戶→經營→品牌,品和效在路徑兩端,互為起點終點,中間件的用戶私域化,私域經營化,都將核心能力從平臺遷移到商家手中,這才是有安全感的品效合一。
但是很難,因為用戶經營本來就是一個極端考驗效率、規模、組織、穩定性的重活。
09.
另外一個純商家視角的品效合一,在好口碑產品矩陣模式下,依然有可能成立。
以小米為例,圍繞智能手機構建了豐富的智能硬件生態,如手環、耳機、音箱、路由器、機器人、電視等等,產品注重性價比,顏值質量相對過關,有自己的品牌力、粉絲群,轉化率和復購率相對較高,在效果廣告環境下,依然有品牌的勢能疊加效應。
但這也很苛刻,并不適合大多數商業品類。
10.
小結來說:這是一個動態博弈的游戲,并沒有標準答案。
目前的風向來看,有兩種方式,在2025年有可能成立:
? 第一種,品效徹底分離,每一個項目,獨立考核單極數據,最終實現總盤調和;
? 第二種,一年一次品牌導向的國民級營銷事件(我把它定義為A0營銷,后面單獨寫一篇),剩下的完全效果導向。
聊到此處,若有一種醍醐灌頂的感覺,那證明你早就有此打算了。
若是依然迷糊,誰被罵你就跟著罵,解解悶,也挺好。
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