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01
進入大學生教培行業半年時間,我在三個月的時候,寫過一篇文章,提過兩個觀點:
1)大學生培訓不是成人教育,而是K12的升級版
2)教培業務的流量難以橫向轉化,很難復用
踐行洞察,我最近三個月的時間里,多次感嘆家長參與決策的權重越來越高,以及流量被前置獲取截留,需要引起重視。
比如保研業務,原本大二準備,大三申請足矣,現在已經卷到了高考后,甚至在志愿填報的時候,都會結合學校的保研情況,前置進行規劃。
由于我個人,以及大部分校園業務的從業者,都是長期擅長線下作業,這個趨勢的變化,讓人感到焦慮。
趨勢,無法阻擋,只能擁抱。
一方面自建IP,從公域拿流量,前置到高中階段;另一方面聯系現有的IP合作,提供后端的交付能力。
但經驗、團隊轉型并不容易,并且流量代表話語權,流量方往往會選擇自己切入一些低門檻的業務,保障交付質量同時吃掉全部利潤,而不愿意進行合作。
02
我本月洞察想分享的為,公域獲客、流量前置固然重要,但線下依然是大學生業務的基礎盤。
舉例我對接的一些學業規劃mcn,開口就是幾千萬的粉絲,這都是讓人眼饞的學生家長,確實讓我一驚。
不過,線上業務最明顯的就是規模瓶頸,短期可以快速起量,利潤率也很不錯,但如果不涉及到線下,規模化將嚴重受限,并且從獲客上,將越來越卷。????????
而對于在線下作業十幾年的教培從業者而言,我想將非常有話語權,線下的校區模式,不是有錢就能快速搭建起來的。
線上流量業務,一旦運營得當,尤其抓住紅利,可以依靠投放快速跑出規模,但線下最為重要的卻是人,一個組織很難快速的規模化粘貼復制。
在校園市場,無論線上流量如何精準的投放,都不如線下渠道精準的覆蓋到院系、專業、班級乃至寢室。
而從獲客成本角度,21年抖音做學業規劃無疑有巨大紅利優勢,而到了2024年,線上獲客成本,已然高于線下。
對于家長這個決策身份而言,我這幾個月一直談重視,因為在我自身業務中,勸學完了學生,顧問老師還要協助學生一起跟家長溝通,最后付費買單。
但從中學時期開始,家長的一言堂就已經結束了,不是簡單的家長報課、學生學習。
更何況進入大學之后,學生的自我決策能力和意識更強,并且一個合格的父母,也會主動讓孩子參與到了自己未來的規劃當中,給自己的人生做主。
家長意識的覺醒,開始更多的參與到大學生的的未來規劃中,其實倒逼教培機構自我迭代,而不是全盤替代學生做決策。??
隨著視頻號、抖音、小紅書等對內容的傳遞,依靠信息差的賺錢模式,勢必被顛覆。
一個教培機構,更需要夯實地面能力,注重自己的品牌,而不是重復的割著韭菜。
在許多行業中,均是劣幣趨勢良幣,在社交媒體上,一個差評的影響力遠勝100個、1000個好評,
正常用戶很少寫好評,哪怕我們用大眾點評寫個好評,可能只是為了那一聽可樂,讀者是無感的。
但一個差評,卻會導致用戶改變決策。
如教培業務,線上的差評,極為讓學生、家長在付費時產生疑慮,而越大的教培機構,由于服務的學員體量大,收到差評的數量其實越多,更容易被聚光燈放大。
相反區域小機構,則許多沒有這個問題,但接下來,我相信用戶對于業務有了更多理解之后,反而會做出更理性的選擇,更重視品牌。
03
在今年8月份,比較有意思的現象為,學生對于校內線下活動的參與度,顯著提升,學生又回到了線下。
這個行為變化的背后,我還沒深入分析,但就拿我熟悉的校招業務舉例。
以前不少線下活動,都需要提前備好兼職學生充場,不至于讓線下場面太難看,但今年大部分場次,無論宣講會還是雙選會,均是爆場。
2019、2020年入學的大學生,在2024年6月離校,而今年入校的大一新生,則完整的跳過了疫情封校的時光。
校園業務的從業者,重視線上公域獲客,重視流量前置,重試家長的決策占比,但大學生業務的基石依然在線下,不入大學校門,業務又怎能真的做的深刻?
不過是在直播間,對著數字、文檔夸夸其談。
這波開學季,校內線下各種路演活動,更勝以往,這就是企業真實的選擇。
對于教培業務的純線上運營,我如果說的再直接點,核心不是教育產品,而是對流量獲取的敏銳度。
但流量如流水,需要短平快的變現,而諸多線上業務,遷移成本是很低的,從公司的商業化角度,會不斷向逐利方向轉型。
今天是學業規劃切家長,明天可能是母嬰品切寶媽,但教育卻需要長期深耕。
一家長期做大學生業務的公司,最大的壁壘不在于流量,而在于組織能力,在于校企關系的對接,找到合適的運轉模式。
我是孫凌,雙非高校畢業,從創業到職場,歷任多家名企大學生業務負責人,已出版書籍《實戰大學生創業》,籌備出版《實戰大學生就業》中,助力年輕人群成長精進。
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