下半年，家裝家居行業(yè)應警惕“群體跑路危機”

出品丨樹懶編輯部

圖片丨Canva可畫

最近，因為寫報告的契機，線上線下聊了不少業(yè)內的朋友，主要是想了解一下上半年大家真實的經營感受。總體上，悲觀情緒要遠大于樂觀，普遍反映今年的業(yè)績不如去年，經營壓力很大，部分頭部上市公司已經在上半年完成一輪裁員的調整。今年以來，大量上市公司的市值普遍下跌20%-40%，有的甚至超過了50%以上。

幾乎每個人都提到了一個關鍵詞“消費降級”。決策周期拉長、貨比N家、嚴控預算成為今天消費者的常態(tài)化特征，企業(yè)端陷入了內卷困境，好像不在價格層面卷，就不知道該干啥了。

上半年，對家居家裝行業(yè)來講，并非風平浪靜。頭部上市家裝公司暴雷、各地的中小家裝公司、經銷商卷款跑路、消費者因此蒙受巨大損失，類似的新聞事件屢見不鮮，并且跑路的情況可能還會越來越多，這也導致行業(yè)總是停留在一個重建信任的狀態(tài)。

至于下半年，我們認為，最重要的一點是，應警惕“群體跑路危機”。借著一年的分界點，結合行業(yè)的現狀，我們談談自己的一些看法。

高速增長的時代已經結束了，開始進入到一個常態(tài)化的低速平穩(wěn)增長階段。對每家公司都是很大的挑戰(zhàn)，畢竟都是第一次遭遇到這樣的發(fā)展周期，原來高增長時代掩蓋的很多問題開始暴露，現在要開始解決。企業(yè)終究還是要回到“慢慢經營”的成長軌跡。

外部環(huán)境時好時壞，總是伴隨各種各樣的挑戰(zhàn)，這時候很容易人云亦云，心安理得把業(yè)績不好歸因于外部環(huán)境，這當然是最輕松的方法，但是輕松背后是公司的停滯不前甚至沒落。市場機會一直存在，永遠有企業(yè)在低迷的環(huán)境下保持增長，獨立思考我們的產品和服務是否真的是消費者所喜歡的，是否能夠滿足消費者的需求，總之，向內求。

悲觀者往往正確，樂觀者往往成功。很多人都聽過，但每個人的理解不同。在當下，相比悲觀和樂觀，重要的還是客觀。客觀清醒的自我認知，不斷調整自己的心態(tài)和生存模式，才能活得久。某種意義上，人都是見風使舵的，一眼看到本質的，大概率是瞎扯。

企業(yè)的競爭空間正在變得很狹小。資源有限的市場，競爭體感在加強。大家還是在價格維度下競爭，一片紅海，非常擁擠，每個人都很辛苦。不過，換一種角度看，市場依然高度分散，證明競爭還比較弱，沒那么激烈，門檻并不高，至少大家都還在場上，并且有一定存活空間，如果競爭足夠激烈，在場上的選手應該越來越少。

如果只盯著價格敏感型客戶的市場，慢慢會過上苦日子，這種同質化競爭比的是誰的價格更低，誰的底線更低，誰的手段更兇殘。

行業(yè)當前并非處在一個健康良性的生態(tài)環(huán)境，或者說生態(tài)環(huán)境被破壞了。原來生意好做的時候，大家相互尊重，在一個相對公平的環(huán)境下，能得到相應的回報，同時還能有不錯的成長發(fā)展機會。但是，當降速時代遇上產能過剩，企業(yè)為了謀求業(yè)績增長，惡性競爭成為常態(tài)，同時激化了很多矛盾，打破了生態(tài)平衡。

相互擠壓和剝削的現象越來越多。

對內擠壓員工，很多頭部企業(yè)仍然采取原來的傳統(tǒng)打法和管理制度，短時間內拿不出結果，老板越來越沒有耐心，持續(xù)的高壓之下，管理層和員工的歸屬感和安全感都在變弱，這也導致大家都在追求短期，導致經營動作變形，很多東西慢慢也就變味了。

對外擠壓經銷商/供應商，總部想盡一切辦法設計懲罰制度，鈍刀子割肉，經銷商的感知非常差，傷感情的事情越來越多，矛盾自然也就激化了，大家相互博弈。事實上，今天經銷商的壓力已經足夠大，太多人已經站在崩潰的邊緣。

人性文化會戰(zhàn)勝狼性文化。過去很長一段時間，不少企業(yè)都推崇“狼性文化”，也獲得了階段性的收益，但是現在這種經營方式越來越疲軟。

一個好的行業(yè)生態(tài)環(huán)境是從業(yè)者真正去思考和關注消費者導向的事情，給消費者更多確定性的品質服務，并從消費者那里得到正向激勵。以及企業(yè)真正去關心員工、經銷商的生存及發(fā)展，大家能夠在一個相對平等的環(huán)境下互相尊重，共同成長。

經銷商依然是每個企業(yè)發(fā)展的重要基石。企業(yè)絕大部分業(yè)績來自于經銷商。所以，經銷商不是耗材、更不能當成毛巾，擰干一條丟掉換下一條，經銷商應該是重要的資產、重要的客戶。家居行業(yè)發(fā)展最重要的供應鏈是人才（家裝公司同理)，其中經銷商又是重要的組成部分。

廠家和經銷商是一個整體。經銷商的負擔，一定也是廠家的負擔。當前的環(huán)境下，真正為經銷商減輕負擔，幫助他們解決實際的經營問題，渡過難關，應該要成為廠家重點要思考和努力改變的方向，只有這樣才能得人心，這個時候是最需要也是最考驗凝聚力的時候。否則，一味靠壓貨、逼迫重裝、開新店等強壓式的管理效果會越來越差。行情不好，大家都趨于保守和謹慎，換作是誰也很難做特別大的投入。如果下半年市場還不好轉，到年底可能還會出現一波跑路潮，越大的經銷商越難扛，企業(yè)和消費者都要提前防范這種風險。

低成本創(chuàng)業(yè)是有很大風險的，普通人要警惕“天降神兵”的概念。這一兩年，不少企業(yè)都推出低成本創(chuàng)業(yè)開店的模式，行業(yè)展會上的案例越來越多，上車成本極低，編織出一個“低投入、低風險、高回報”的故事邏輯，這不太符合常識，沒有那么好的事，生意總體上是越來越不好做的。

走捷徑是迷路的最快辦法。不存在什么彎道超車的事，關注本質最重要，不然即使超越過去，也會被超回來。能掙快錢的時代如果都沒掙到，就別指望掙不到快錢的時代了。

好的一面是，家居家裝行業(yè)會一直存在，需求不會消失，這是一個巨大的市場。關鍵問題是，如何讓行業(yè)看起來有吸引力，能夠吸引好的人才愿意進來并留下來創(chuàng)業(yè)，85后、90后、00后既是當下的主流消費者，也是社會的中堅力量，對家居行業(yè)來說，可能也是未來的潛在經銷商。

這批人有更好的教育背景和認知能力，讓優(yōu)秀的人才加入到行業(yè)，用更好的作業(yè)環(huán)境、行業(yè)生態(tài)和組織氛圍留住他們，贏面就越大。比如說，招募培養(yǎng)一批90后新商，打造一片新試驗田，總部全程兜底，放手讓年輕人搏一把，也許會有不一樣的結果。其實這也是重構供應鏈的一個方面，希望看到更創(chuàng)新的廠商關系和模式。

有個比較神奇的現象，自從整家成為行業(yè)共識之后，所有企業(yè)似乎一夜之間都具備了整家能力，并以此作為新的招商噱頭，這種盲目的跟風現象是比較危險的。整家對能力要求很高，對于不具備能力的企業(yè)或經銷商，盲目進場都會是災難，早晚會栽的。

無論是誰，還是要對行業(yè)多一些敬畏之心。企業(yè)戰(zhàn)略轉型是一個長期的探索過程，未來5年，可能才會真正形成區(qū)隔，市場份額會重新配置，排在前面的企業(yè)并不一定是場上現在這些選手，現在還是能力積累的階段。

沒有了行業(yè)紅利和市場紅利，企業(yè)下一步要尋找的是組織紅利、管理紅利、人性紅利，真正憑借能力來實現企業(yè)的增長，但能力需要時間建立起來的，并且在投入能力建設的過程中，也是無法預知結果和無法量化的，越不好量化的東西越難。

不管是家居還是家裝公司，有多大的能力做多大的事，而不是有多大的膽量，不要為了面子做沒效率的規(guī)模擴張。

等到下個月的年中報，估計會感受到市場的溫度了。