近期,不少門店發(fā)現(xiàn)自己的抖音訂單驟降。且有些門店發(fā)現(xiàn)自己的抖音門店看不到任何的服務(wù),無法上架團(tuán)單?
原因是什么呢?
主要是抖音已對入駐商家了設(shè)置黑名單制度。所謂黑名單制度,是抖音根據(jù)店家近期的服務(wù)的相關(guān)情況,對一些反饋較差的門店進(jìn)行限流封禁的一種管控機(jī)制。處罰手段包括限流、下架、封禁或清退等手段。
該制度已于上周在抖音體系全面執(zhí)行。相信不少商家也接受到了相關(guān)信息。具體處罰標(biāo)準(zhǔn)及信息可參考下表:
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請各位商家,近期務(wù)必對這三類客訴進(jìn)行嚴(yán)格的管控,遵守平臺的相關(guān)政策。如有疑問,可聯(lián)系客服處理。
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