郭朝剛：解讀領(lǐng)導(dǎo)力，從一四三九去理解實踐，能力培養(yǎng)到潛力識別

文 / 郭朝剛

領(lǐng)導(dǎo)力，是領(lǐng)導(dǎo)者所具備的能力與潛力的總稱；簡而言之，就是別人愿意相信你，愿意跟隨你去積極地做事，并且需要有態(tài)度、能擔當、有謀略與有胸懷。

如何全面理解與應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)力，到底如何給領(lǐng)導(dǎo)力一個完整的定義？如何做才能讓別人愿意追隨你？普通管理者成長為一名卓越領(lǐng)導(dǎo)者需要經(jīng)歷怎樣的成長歷程呢？

今天，郭朝剛老師將與諸位一同去學(xué)習(xí)與研討領(lǐng)導(dǎo)力的一四三九，即一句話、四關(guān)鍵點、三層次與九點去理解與實踐，從能力培養(yǎng)到潛力識別！

領(lǐng)導(dǎo)力的定義與基本要素

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

首先，我們來談一談：什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

這個問題涉及到本質(zhì)內(nèi)涵，關(guān)系到概念的認知與戰(zhàn)略思維。

某創(chuàng)業(yè)公司的CEO曾與我分享說：“在中國現(xiàn)在的市場，我缺的并不是錢，也不是機會，更不是很好的一些點子、一些主意和所謂的業(yè)務(wù)模型。許多資源與條件已然具備，我最缺乏的其實是人才。”如果有了充分合適的人才，我非常有信心把公司的業(yè)績做到比現(xiàn)在還高出許多倍的規(guī)模。

所以，組織發(fā)展歸根到底還是人的問題！

眾所周知，所謂21世紀的人才最寶貴；聚天下英才而用之，才能成就一番事業(yè)。

人力資本的英文為Human Capital。上下同欲者勝，人才不是你的資本，只有那些被激勵起來，能夠和你共同朝著愿景目標而持續(xù)奮斗的人才，才是你的資本。

因此，人才的核心管理問題就是領(lǐng)導(dǎo)力的問題。

從另一方面來講，領(lǐng)導(dǎo)力就是如何高效激勵人才去創(chuàng)造價值的問題。人才管理最核心的問題就是管理這些人才的領(lǐng)導(dǎo)力問題。

領(lǐng)導(dǎo)者之所以有領(lǐng)導(dǎo)力，那是因為他有“氣場”。這個“氣場”聽上去很有意思，一個神秘的東西，到底這個氣場從哪里來，許多管理者去嘗試探索追究領(lǐng)導(dǎo)力的根源。

有人說，領(lǐng)導(dǎo)力其實是一種魅力、人格、影響力、信用等等，說法不一而足。同時，也有一些咨詢公司，或者一些名人，或者企業(yè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者嘗試著對領(lǐng)導(dǎo)力下定義。

另有專家解讀，領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)就是影響力。領(lǐng)導(dǎo)力就是設(shè)定有價值的目標和實現(xiàn)這個目標的能力。也曾有人說，領(lǐng)導(dǎo)力就是培養(yǎng)人才的能力。

曾經(jīng)有位講師說過，領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們從他們現(xiàn)在的地方帶領(lǐng)他們?nèi)サ剿麄儧]去過的地方。如此來看，這個定義好像更適合導(dǎo)游，導(dǎo)游不正是把人帶到一個沒去過的地方嗎？可是導(dǎo)游具備此種領(lǐng)導(dǎo)力？

更有某些專家說，領(lǐng)導(dǎo)力它就像是美，很難以去下一個具備的定義，這個說法貌似有藝術(shù)性，如此定義，是不是讓人摸不著邊際？

對于這個問題的研究，其實也是一直伴隨著我們培訓(xùn)與咨詢的一些經(jīng)歷。

不管定義多么復(fù)雜，多么讓人琢磨不透，其實領(lǐng)導(dǎo)力這個問題說來也很簡單，到底什么是領(lǐng)導(dǎo)力呢？

為什么你的追隨者要跟著你，為什么別人要跟著你走，憑什么別人要跟著你一起去拼命，一起去拼才能贏，原因到底是什么呢？

過去，我每次在做講課與咨詢的時候，幾乎都會向我的學(xué)員提出這個問題。所以，我們把這些東西復(fù)盤總結(jié)，反復(fù)推敲，總結(jié)成一個關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的定義，與諸位分享。

大道至簡！在此可以用一句話概括地說，領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)于如何高效激勵追隨者一起超越自我，達成更高奮斗目標的這樣一種能力；這是一種領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的人際關(guān)系，能凝聚人心、發(fā)展組織的合力。

2、領(lǐng)導(dǎo)力包含四個關(guān)鍵點

第一個關(guān)鍵點，領(lǐng)導(dǎo)力是激勵力，主要是賦能與激勵他人的能力。

第二個關(guān)鍵點，領(lǐng)導(dǎo)力是一種超越能力。激勵追隨者，自我超越去達成一種遠大的、宏偉的目標，沒有超越，也就沒有領(lǐng)導(dǎo)力。

超越也就意味著要達成一種更高的目標，超越你可以是超越自我，也可以是超越他人，或者是超越周圍。所謂達成更高的目標，可能是各種各樣的更高，有可能是規(guī)模上的更高。

這個超越可以與他人比，也可以與自己過去相比。不管怎么樣，這種超越是一種可以激勵大家共同努力的一個很重要的動力。

第三個關(guān)鍵點，基于共同的愿景。領(lǐng)導(dǎo)者善于集合眾人之力去奮斗，為了共同實現(xiàn)的目標。沒有共同，那就不是領(lǐng)導(dǎo)力。

第四個關(guān)鍵點，領(lǐng)導(dǎo)力是一種人際關(guān)系。這是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的一種人際關(guān)系，因時因地因人變化的，它是一種動態(tài)的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)力對一群追隨者有一種黏性，有附著力。

所以，領(lǐng)導(dǎo)者需要保持、維護他和他的追隨者之間這樣一種人際關(guān)系，這樣一種黏性。領(lǐng)導(dǎo)力固有的特點，這是因人而異的，不能是想當然；你對某些人有領(lǐng)導(dǎo)力，對另一群人卻未必也有領(lǐng)導(dǎo)力。

3、領(lǐng)導(dǎo)力具備三個基本層次

領(lǐng)導(dǎo)力，其實講的就是別人為什么要追隨你，別人為什么愿意追隨你。

回顧諸多專家、學(xué)者關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的解讀與分析，復(fù)盤總結(jié)有三個基本層次：

第一層次，領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)。別人追隨著你，是因為跟著你好處，得實惠；跟著這么一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，有業(yè)績，有成果，在一個成功的團隊里，從勝利走向勝利。

第二層次，領(lǐng)導(dǎo)他人。別人跟著跟著你會有一種歸屬感，大家一起做一些非常有意義的一件事情。我屬于這么一個團隊，這樣的團隊是具有凝聚力的。

當你要離開你的員工的時，作為領(lǐng)導(dǎo)者也會舍不得，反之亦然，這就是一種歸屬感，這個歸屬感放棄了很可惜。所以，領(lǐng)導(dǎo)力的存在就是因為人跟人之間建立起信任的人際關(guān)系，具備黏性。

第三層次，領(lǐng)導(dǎo)價值觀。價值觀的共鳴，這是精神層面的奮斗動機所在。所解決的正是大家為什么要跟著你去拼？其中最核心的東西，是因為大家都在做一些大家都覺得非常重要的事情。大家有共同的價值觀來走到一起，具備文化上的同質(zhì)共鳴。

4、全面解讀領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵：九點領(lǐng)導(dǎo)力

（1）充滿激情，挖掘愿景

其實作為領(lǐng)導(dǎo)者有一些非常重要的特點，別人跟著你，第一是因為他不知道要去哪里？你知道要去哪里，你知道方向在哪里，你知道未來在哪里。

所以，領(lǐng)導(dǎo)者需要比其他的人更加具有遠見卓識，要知道方向在哪里。

明確團隊的前進方向，或許是公司的方向，或許是行業(yè)的方向，他得抓得住大勢，知道不只是今天、明天，還知道更長遠的未來。所以，我們稱為遠見卓識。

（2）履行責任，設(shè)定目標

領(lǐng)導(dǎo)者知道未來的方向，還得能夠?qū)崿F(xiàn)它。也就是所謂的執(zhí)行力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者還需要能夠把這個夢想去實現(xiàn)，他需要不只站得高，看得遠，而且能夠腳踏實地完成他既定的目標，一步一個腳印帶領(lǐng)大家朝前走，一起實現(xiàn)他們的目標。

（3）勇于負責，制定策略

領(lǐng)導(dǎo)力就是帶領(lǐng)大家完成一種超越。不管超越自我，還是超越周圍，既然是超越，必定是不容易的。在實現(xiàn)奮斗目標的過程，必定會碰到很多障礙和困難。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在困難的面前，都具有一個不可或缺的特點，就是他們堅韌不拔，他們能出奇思良謀，能夠堅持不懈，堅信目標，激勵團隊去高效奮斗。

（4）懂得欣賞，整合資源

我們處在一個高速變化的、模糊的、難定義的、復(fù)雜的環(huán)境。日益復(fù)雜的形勢，比起以往的幾十年的業(yè)務(wù)變化很難去琢磨。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道什么時候該變革，什么時候該創(chuàng)新，什么時候掉頭、轉(zhuǎn)彎，我們叫他機敏應(yīng)變，善于整合各種資源，優(yōu)勢互補，以欣賞他人的魄力調(diào)動大家積極性，為目標而奮斗。

（5）愿意付出，貫徹執(zhí)行

站得高，看得遠，高效執(zhí)行，腳踏實地在今天，看到明天日子怎么過。為了實現(xiàn)目標的管理過程，就是一個閉環(huán)的實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的過程！

堅韌不拔，碰到困難和挫折不能放棄。大家都知道這么一個故事，掘金的過程中，挖了999鎬，到最后一鎬沒有挖下去，就沒有淘到金子，但是再堅持一下，你就完成了，這是堅韌不拔。可是如果方向是錯誤的，你堅持下去，越堅持越糟糕，所以有的時候又該變，到底什么時候該堅持，什么時候該改變，這個答案在哪里？

（6）相互信任，有效授權(quán)

領(lǐng)導(dǎo)者能夠藝術(shù)性的隨時達成一種平衡，像你在平衡木上一樣，就是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者具有威信，能夠取信于民，在內(nèi)部形成具有競爭力的團隊合力，自上而下建立充分的授權(quán)與激勵機制。

（7）共好共贏，團隊建設(shè)

關(guān)于人的問題，建立關(guān)系、激勵參與、培養(yǎng)人才。從建立到激勵到培養(yǎng)，我們可以用一個簡單的英文叫RED來很容易記憶，就是關(guān)于人，就是在這三個方面，必須要做得好。

所以，只有激勵大家一起來參與，一起來做，才具有領(lǐng)導(dǎo)力。而不是只有少數(shù)的人在那里完成。

（8）有感召力，有效溝通

領(lǐng)導(dǎo)者就是一條線，他周圍的人才是珍珠，領(lǐng)導(dǎo)者一個重要的作用就是把珍珠串在一塊兒。建立這樣一種關(guān)系，實際上領(lǐng)導(dǎo)者的作用就在于能夠把各種不同的內(nèi)部、外部的資源都放在一起，把它們串在一塊，然后大家來實現(xiàn)一個共同的目標。

所以，建立良好溝通渠道，培育組織關(guān)系顯然這是一種領(lǐng)導(dǎo)力的必備要素。

（9）價值引領(lǐng)，創(chuàng)新思維

領(lǐng)導(dǎo)力的定義就在于激勵大家共同來完成一個目標。

培養(yǎng)人才的重要性已被提到非常高的高度，最核心的層面：價值觀的共鳴。這個是我們體會很深的一個要素，回到領(lǐng)導(dǎo)力一個最核心的問題，就是別人為什么愿意追隨你，跟著你去拼，跟著你去打，最大、最強的一種原因，我們叫價值觀的共鳴。

只有在精神層面上的一種黏性，才是領(lǐng)導(dǎo)力最強的黏性，事關(guān)信仰。

我經(jīng)常舉例價值觀共鳴的一些故事。比如《水滸》里面的宋江，比如劉備、劉邦等等這些人，他們的武功很強嗎？不是，他們很會排兵布陣嗎？很有戰(zhàn)略技巧嗎？也不是。就是在于他們有很明確的價值觀，他們的價值觀在指引他們?nèi)崿F(xiàn)各種各樣的超越。

剛才我們就領(lǐng)導(dǎo)力的幾個要素反復(fù)推敲，在實踐當中跟各個模型去比對，我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，通常這幾個方面，都或多或少需要體現(xiàn)出來。但是，也有人說，這么多方面都要做好，那是神，太難了。

如果進一步要對一個人才進行研判，研究，不管是測評還是培養(yǎng)，我們需要把各個要素的每個方面進一步細化，細化到能力數(shù)字這樣一種行為的層面上。

在深入學(xué)習(xí)與理解傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，我們可以將中國式領(lǐng)導(dǎo)力，建立在一個道法術(shù)器的四層上的“四維領(lǐng)導(dǎo)力“，即從取勢、明道、樹人與優(yōu)術(shù)四層12個要素上策劃與踐行。

領(lǐng)導(dǎo)力的潛質(zhì)

沒有天生的領(lǐng)導(dǎo)者，只有后天的領(lǐng)導(dǎo)力！

人，是可以塑造的；有許多沒有領(lǐng)導(dǎo)力的人，只是暫時還沒有被激發(fā)出來罷了？！

選擇大于努力。對于企業(yè)來說，在培養(yǎng)人的時候，在花錢花資源培養(yǎng)這些人才上面，如果能夠挑選這些具有高潛質(zhì)的這些人進行培養(yǎng)，如此可以事半功倍的一種做法，所以對于領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)的研究，這是一個很重要的話題。

什么是潛質(zhì)？

潛質(zhì)，或者潛力是一個大家都在講的話題，但是我們需要考慮具有哪一個方面的潛質(zhì)，有一些人具有一種潛質(zhì)成為一個優(yōu)秀的籃球運動員，或者優(yōu)秀的藝術(shù)家。我們這里要講的是領(lǐng)導(dǎo)力的潛質(zhì)，也就是說，具有能夠更高的領(lǐng)導(dǎo)力這樣一種特點。

領(lǐng)導(dǎo)力是可以激勵他人完成共同的超越，大家實現(xiàn)更高的目標。他就具有能夠激勵更多的追隨者，共同實現(xiàn)超越，達成更高的目標，這樣的一種可能性，這是一種潛質(zhì)。

如果在一個組織機構(gòu)里面，他能夠在一個組織機構(gòu)當中走的越來越高，職位越來越高，以至于能夠跨越他自己的職能和地位，成為影響全局的領(lǐng)導(dǎo)者，其實這跟官本位并不完全是一回事，這里我們講的他能夠更好的去放大杠桿效應(yīng)。

什么樣的人，具有更高的領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)呢？

（1）不想當元帥的士兵不是好兵。

具有領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)的人，必須具有很強的領(lǐng)導(dǎo)意愿，他想要當領(lǐng)導(dǎo)者，他想要帶頭，有這么一種意愿，實際上并不是所有人都具有這樣的意愿。

不是所有的人都想當官，當領(lǐng)導(dǎo)者的，因為當領(lǐng)導(dǎo)者要承擔更多的責任、壓力和更多的風險。而這樣的壓力，不是所有人都愿意承擔的。所以，領(lǐng)導(dǎo)的意愿是一個根本的要素。

（2）經(jīng)歷豐富，閱歷非凡。

具有領(lǐng)導(dǎo)者需要的相關(guān)工作經(jīng)驗，各種各樣的工作經(jīng)驗，各種各樣的生活經(jīng)歷，成功過、失敗過、痛苦過、歡笑過。在不同的職業(yè)、職能，在企業(yè)或者組織不同的生命曲線當中，不論創(chuàng)業(yè)階段還是成熟階段，各種各樣的經(jīng)歷都有，也有很好的教育背景，一些相關(guān)的管理經(jīng)驗。

（3）學(xué)習(xí)新事物，具有復(fù)制遷移與創(chuàng)新的能力。

與時俱進，能夠使這些領(lǐng)導(dǎo)者在迅速變化的環(huán)境下面，可以很快學(xué)習(xí)到新的東西。當他們沒有經(jīng)驗，不會做的時候，他們可以很快的學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)到的東西用到新的，或者具有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)導(dǎo)力情境下，并能夠獲得很好的績效。

有了發(fā)展機會，再有如上內(nèi)因，能夠很快的把所學(xué)的東西內(nèi)化成為自己一些新的能力，唯有內(nèi)外因相互作用，方可促進領(lǐng)導(dǎo)力的提升，領(lǐng)導(dǎo)力的潛質(zhì)發(fā)揮出來，釋放出來。這就是領(lǐng)導(dǎo)力進化的過程！

本文作者：郭朝剛，奇哲創(chuàng)始人、中管院客座教授，高級人力資源管理師。

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